АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3274 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2019
25.07.19 - 07.08.19
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Бельпинар - отель контрастов

Отдыхали в отеле Бельпинар с двумя детьми (4 года и 13 лет). Заехали мы в 20.45 и нас заселили в корпус А в номер с видом на "стену плача", как шутили бывалые постояльцы. Т.е. в полутора метрах от нашего балкона стена другого корпуса. Воздух там не двигался, дышать было нечем. Нам поставили раскладушку для дочки, хотя в договоре было прописано полноценное спальное место. На наши вопросы нам просто разводили руками. После того, как поставили раскладушку, место в номере закончилось. Т.е. можно было зайти в номер и сразу упасть на кровать; всё. На следующий день по нашей просьбе нам заменили номер на другой, в корпусе С. Он был чуть больше.

В обоих номерах почему-то кондиционеры дули только на максимальной скорости. Т.е. на ночь не особо оставишь. Как мы ни береглись, в последний день нас таки продуло и мы сейчас лечимся от простуды уже дома. Во втором номере из кондиционера капал, а иногда даже лил тонкой струйкой конденсат. Данную проблему устранили по нашему требования только на третий раз. Конденсат наполнял какую-то ёмкость внутри, а сервис-мен не мог дождаться этого момента и ставил в журнал "ОК" после минуты ожидания. Только запись на видео и показ его администратору помогло делу.

Полотенца нам регулярно не докладывали. При четырёх проживающих, мы обнаруживали то 2, то 3 банных полотенца и приходилось отлавливать горничных, чтоб просить на пальцах ещё.

Логики уборки я так и не понял. То убирались, когда мы не просили, то, наоборот, ставим, что нам необходима уборка, и два дня ничего.

Бельё меняли совсем не два раза, а один раз в неделю, да и то по нашей просьбе. И то, простыни перестелили всем, покрывала и наволочки только детям.

По сервису, везде, где задействован местный и не говорящий по-русски персонал, начинались проблемы и необходимость требовать.

Звукоизоляция в номерах средненькая. Соседей, которые любили с малыми и непослушными детьми возвращаться к полуночи мы идентифицировали однозначно.

Интернет был только на ресепшн или у ресторана.

По удалённости жилых корпусов от моря - 2-ая линия, но идти нужно по собственному тоннелю к ресторану, большой территории и основному бассейну с водяными горками, поэтому в этом проблему не вижу.

Из положительного - очень разнообразное питание. Тут вопросов никаких. Баранина, телятина, говядина, индейка и курица, рыба. Колбасные изделия и сыры были малосъедобны. Зато много фруктов и овощей, как сырых, так и приготовленных на гриле. На "турецкую ночь" жарили баранов целиком на вертеле. Попали на Курбан-байрам, так даже раков варили. Соки - разводные юппи в автомате, или апельсиновый фреш за 1$/стакан. На завтрак, в основном, яйца в разных видах и холодные закуски; сухие завтраки с молоком. Каши турецкие повара варить не умеют. Это было как молочный суп с плавающими в нём овсяными или рисовыми хлопьями. Картофельное пюре (детская кухня, гарнир) порошковое, но съедобное.

Также из хорошего - это два немаленьких бассейна 140 см и 160 см метров по 25 в длину, неплохие водяные горки, довольно большая территория, где можно было поиграть и в баскетбол, большой и малый теннис, дартс, пострелять из пневматической винтовки, поиграть в пляжный волейбол. Активно работали аниматоры. Два раза в день открывался детский мини-клуб. Но в целом, отель уже довольно уставший.

Напоследок. Валюту представители Tez-tur меняют по грабительскому курсу. При стоимости евро 6.3 лир они нам меняли по 5.7 лир за 1 евро.

Если вам реально не нужно покупать кожаную, или меховую одежду, советую ехать в магазины самостоятельно, а не пользоваться "бесплатным шоп-туром". Нормально походить по большому ТК вам не дадут.

p.s. если б не косяки с уборкой и кондиционером, можно было бы рекомендовать этот отель. И ещё, больше трёх гостей размещаться будут, всё же, очень некомфортно.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Большая территория
  • разнообразное питание
  • разнообразные развлечения.
  • Плохо работающие ушатанные кондиционеры
  • редкая смена белья
  • недокладывание полотенец
  • нелогичная уборка
  • неоперативная и неполная отработка требований.
Добавлено: 10.08.2019 22:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 797 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подтверждаю всё, что написано. Кондиционеры сдувают холодом, как ни крути пульт. С полотенца и у нас было более-менее, но никогда не докладывали бумагу, шампунь и мыло! Уборка могла быть обедом, когда у детей тихий час. Никакой реакции на запретный красный...
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 374) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Илья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.04.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 274
  • Фото: 0
1 Благодарность