АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1252 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала В одиночку в июле 2019
13.07.19 - 25.07.19
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не "комфорт"

Отдыхала в этом отеле в 2015 году, поэтому снова решила поехать. «Купилась» на слово «комфорт». Забронировала заранее, мне прислали фото, описали эти номера: «Все номера комфорт построены в прошлом году, там новый ремонт, мебель, сантехника. Все номера комфорт с балконами».

В действительности: кровать не новая, душевая кабина внизу чёрная: то ли плесень, то ли ещё что-то; в 2 раза меньше, чем в стандарте. Нет телефона в номере. Один раз перед обедом во время принятия душа внезапно закончилась горячая вода, поэтому мне пришлось с намыленной головой идти на ресепшен, чтобы у меня в номере возобновили подачу горячей воды. Мусорное ведро ржавое, подставка под щётку тоже ржавая. В день заезда пришлось протирать пол и мыть душевую кабину: клочья волос на полу и в душевой кабине. Стул поменяли на пластиковый (как в столовой), фен гудит так, что я испугалась: вдруг в руках взорвётся. Пришел рабочий, посмотрел и сказал, что всё норм. Ночью отвалился наличник от двери, думаю потому, что плохие перекрытия (может не по этому). Пришел рабочий, приложил к стене, стукнул по нему и вкрутил шуруп.

Шкаф очень маленький: брюки по длине не помещаются, полок нет. Я представила, что, если бы мы приехали вдвоём, то вещи некуда раскладывать. В стандарте шкафы выше и душевая кабина больше.

Плюсы: вас не поселят на 1 этаж на уровне бассейна, будет небольшой ПЛОСКИЙ тв.

Представьте, что вы покупаете машину. Говорят, что пробег 2000 за год, заплатил, а потом оказывается 10000 по "убитым" дорогам. Неприятно..

Я бы с удовольствием взяла номер стандарт на 2 или 3 этаже и не было бы у меня такого осадка. Жалко денег, которые я доплатила за «комфорт».

Персонал доброжелательный, сразу решают проблемы, которые можно сразу решить. Про спиртное уже миллион раз говорили. Вино нормальное, градусов 5-7. ЕСТЬ АЙРАН. Раз в неделю можно потанцевать, поют вживую по понедельникам. Пекут вкусные длинные открытые пироги (не знаю как правильно называется), пиццу. На ужин что-нибудь жарят на решётке.

Если вы приезжаете в Турцию в первый раз и ваш номер на 2 или 3 этажах в этом отеле, то с большей вероятностью вы будете ОЧЕНЬ довольны и захотите вновь вернуться. Хоть в первый раз в 2015 году мы жили в номере с видом на бассейн 14 ночей, я захотела вновь приехать. Огромный минус был тогда – курили около бассейна и дым при открытой двери попадал в номер.

Очень хочется, чтобы были чётко определены понятия: эконом, стандарт и комфорт для всех отелей. НО... пока этого нет. Не прикрепляется видео, только фото

Всем приятного отдыха

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Персонал
  • близко к морю
  • ужины
  • Плохой напор воды в номере "комфорт"
  • нет телефона
  • маленький шкаф
  • некачественный ремонт
  • нет полок в шкафу
Добавлено: 10.08.2019 14:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 594 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Светлана, спасибо за Ваш отзыв. Для нас важен каждый отзыв и опыт каждого туриста, потому что благодаря Вашим замечанием мы становимся лучше. Все ваши претензии, особенно относительно уборки будут учтены. Кроме того, хочется прокомментировать момент с кроватью. Кровать по Вашей просьбе принесли из другого корпуса, в новом корпусе нет таких кроватей, и если бы я знала, что для Вас принципиально, что бы она была новая, я бы, конечно, этот момент озвучила. Что касается маленькой душевой кабины, и других элементов мебели. У нас отель в аренде и мы не имели отношения к стройке и ремонту нового корпуса. Номера типа комфорт заявлены в наших информационных листах, как номера в новом корпусе,с новой мебелью, новым телевизором, кондиционером и сан техникой. Такие номера выше первого этажа, с балконом. Теперь о цене, уже несколько раз писали на счёт «переплатили». Уважаемые туристы, цена между стандартом и комфортом может отличаться максимально на 10% в период разгара сезона, в период начало/конец даже меньше. Если речь идет о каких то других накрутках, то это уже вопрос к турагенту. Всем хорошего отдыха!
Уважаемые представители отеля, спасибо, что перенесли кровать. Зайдите в номер, посмотрите ремонт с внутренней стороны ванной комнаты, на саму дверь (как она закрывается), включите фен и попробуйте войти в душ. После этого напишите, что это действительно "комфорт" и я неправа. Спасибо за то, что вам не безразличны отзывы
Полезный отзыв
Я еду одна. Есть в отеле Отдыхающие, кто приезжает один?
Светлана, а какой контингент в отеле? Русские в основном?
Русские, белорусы. Иностранцев нет
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (572) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Светлана
Россия
Калининград
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.07.2012
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отели: 14
  • Отзывы: 16
  • Фото, видео: 90
  • Комментариев: 73
  • Читательский охват: 24 718