Начитавшись положительных отзывов за 2018 год мы выбрали Аквалайф.Аквалайф подошёл и мы забронировали в марте с 26 июля по 4 августа...вначале планировали с полным пансионом нас ехало 2 семьи наша из меня и мужа и плюс ребёнок и плюс семья друзей 2 взрослых и 2деток 6 и 11 лет.. Сначала сказали Алёне что едим с полным пансионом нам обошлось в 53200 друзьям в 62700 с ранним заездом т.к приезжали в 5 утра..но так как муж под вопросом мы заплатили предоплату 4400 а друзья 6500..потом решили отказаться от пансиона..и муж сообщил что тоже едет..попросили Алёну пересчитать нам и друзьям без пансиона. ..Алёна каждый раз отказывала так как занята..мы отнеслись с пониманием...потом в поезде опять звоним сообщает что встретят и там посчитаем...приезжаем как и обещенно 2 такси довезли...ПРИЯТНО УДИВИЛО И КАК ТО ТЕПЛО СТАЛО ЧТО АЛЁНА САМА РАННИМ УТРОМ НАС ВСТРЕТИЛА И ПОКАЗАЛА НОМЕРА,,, ДУМАЕМ НЕ ЗРЯ ВЫБРАЛИ...нас заселили в корпус б нас в 405 друзей в 406...утром администратор общитал проживания у нас вышло 37000 с поздним выездом и сюда входило отдельно заплатили курортный сбор сказали что его надо оплатить наличкой и наличкой за завтраки в день заезда на 3х а у друзей 44000..мы пошли завтракать я никак не пойму что то не то..но не стали скандалить..отдыхаем ..наслаждаемся.конечно не всё нравится но не вредничаем...у друзей вид на море у нас на бассейн..еда для детей никакая...жирная.жаренная...со специями и с приправами...суп можно сьесть ребёнку только вермишелевый..у друзей нет даже стаканов у нас в номере 2 ..уборка 2 раза за всё время нахождения но нас не напрягало...полотенце 1 раза поменяли ...постельное 1 раз.( претензий нетвсё белое и чистое)...в день отьезда мне сообщают что нам нужно доплатить 1800 за поздний отьезд..идём с администратором говорю что вы мне сказали перевести 37000 при вас перевела и теперь не хватает ..она начинает считать и говорит вот видите 37000 и плюс 1800 поздний выезд...я говорю а предоплату посчитали 4400..и вижу ужас в глазах ..считаем вместе..она мне говорит что за июль наш номер с завтраком на 3их стоит 3800 а за август 4100..считаем 3800 умножить на 5 дней 19000 плюс 4100 умножить на 4 дня 16400 и плюс ранний заезд 1600 и поздний выезд 1800 итого 38800 причём цена за номер включает завтрак...говорю что у нас получилось с предоплатой уплачено 41400..глазки забегали и говорит" час Алёна разберётся"..но мне надо было вести ребёнка на процедуры в санаторий и я сказала что в обед подойду...навстречу идёт Алёна и спрашивает "разобрались" я отвечаю да и вы мне должны...улыбка с лица исчезла...всё думаю пока ребёнок проходил лечение "извинятся..Алёна не виновата"" и что вы думаете прихожу идёт навстречу Алёна и говорит "всё правильно никто никому не должен ..сказать что я удивилась это не о чём...подхожу к администратору и она мне" всё правильно"....номера за 3 часа уже стали..ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ИЮЛЬ 4000 в СУТКИ А В АВГУСТЕ 4500 в сутки считаем 5 дней по 4000 20000 и 4 дня по 4500 18 000 получается 38000 плюс 1800 поздний выезд и 1600 ранний заезд...ИТОГО ОПС УРААААА 41400 ...СПАСИБО ЗА ЭТО!!!!спрашиваю почему столько ОТВЕТ " улучшенный номер!!!!" РЕБЯТ А КТО ОБ ЭТОМ НАС ПРЕДУПРЕЖДАЛ И КТО ГОВОРИЛ ЧТО ЦЕНА ДРУГАЯ...я говорю..."а почему улучшенный если как все номера(я была в другом 3 местном номере где проживали 2 взрослых и 2 детей.ОН ОДИН В ОДИН КАК НАШ,,, и.. ВНИМАНИЕ!!!они бронировали в июле и заплатили за номер за август 3800 в день( с завтраком на 3х)тот же вид из окна на бассейн та же мебель всё тоже...со мной администратор больше не стала общаться..отвернулась и всё...АЛЁНА РЕЗКО ПЕРЕСТАЛА УЛЫБАТЬСЯ...РЕБЯТ ВЫ ХОТЬ НАГЛО НАРОД НЕ ДУРИТЕ...СОВЕСТЬ ИМЕТЬ НАДО....то же произошло с номером друзей ровно на предоплату и у них всё улучшенное при том...ЧТО В НОМЕРЕ у друзей СТАКАНОВ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ ...НА БАЛКОНЕ .МУРаВЬИ ...КОСМЕТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ЗА УЛУЧШЕННЫЙ НОМЕР НЕ ПОПОЛНЯЛИСЬ С ДНЯ ЗАЕЗДА.. И ЭТО ПРАВДА!!!УЕХАЛИ НЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО..ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОБ ОТДЫХЕ ИСПОРТИЛИ В ОДИН МИГ..ТЕПЕРЬ ДОВЕРЯТЬ ИЗ ЗА ТАКИХ "РАДУШНЫХ ХОЗЯЕВ"НЕ БУДЕМ!!!АДМИНИСТРАТОРУ ПОЖЕЛАНИЯ УЛЫБАЙТЕСЬ СВОИМ ПОСТОЯЛЬЦЕМ..А ТО ОЩУЩЕНИЕ В СТОЛОВОЙ ЧТО МЫ К ВАМ ПРИШЛИ ДОМОЙ БЕСПЛАТНО ПОКУШАТЬ ..И НЕ НАДО НАВЯЗЫВАТЬ ПИТАНИЕ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ...СПАСИБО ДЕВОЧКАМ ЗА УБОРКУ НОМЕРОВ И ЗА ИХ УЛЫБКИ И ПРИВЕТСТВИЕ...ПОВАРУ ВАЛЕНТИНЕ ВСЕГДА ПРИВЕТЛИВА И КАК ОНА СТАЛА ГОТОВИТЬ ВСЁ СТАЛО СЛАЩЕ И ВКУСНЕЕ И ПОЯВИЛОСЬ ХОТЬ КАКОЕ ТО РАЗНООБРАЗИЕ( ДРУГОЙ ПОВАР ПО СЕМЕЙНЫМ ПЕЧАЛЬНЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ УЕЗЖАЛ)..ГАРИКУ СПАСИБО ЗА ТРАНСФЕР И ПОЗИТИВ....ДУМАЮ АЛЁНА ВЫ НЕ БУДИТЕ ГОВОРИТЬ ЧТО МЫ КОНКУРЕНТЫ И ЗАСЛАННЫЕ КАЗАЧКИ...МНОГИЕ ПОСТОЯЛЬЦЫ УДИВЛЕНЫ ОТКУДА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ...ЕСЛИ ВСЁ НАМНОГО ХУЖЕ ЧЕМ БЫЛО.аниматоры 1 раз в неделю...