Первый раз были в Турции, такого ужасного сервиса ни в одной стране не было.

Когда мы покупали путёвку, турагент посоветовала этот отель, в виду того, что сама там отдыхала и ей всё понравилось (турагенство проверено, покупаем путёвки у них уже более 15 лет). Мы ещё почитали отзывы и решили ехать в него.

Скажу наперёд, возьмите с собой в ручную кладь купальники, если вы приезжаете раньше 14.00.

Было нас трое человек я, моя мама и брат (15 лет). Прилетели мы в Турцию часов в 04.30, нас встретили девушки-гиды, мы отправились в Бельдиби. Ехали примерно полтора часа до отеля, во время, дороги девушка, как обычно, рассказала порядок заселения, что заселят после 14.00, ЧТО БРАСЛЕТЫ ВЫДАДУТ СРАЗУ и т.д. Зашли мы на территорию отеля в 06.00, на ресепшене встретил молодой человек, мы дали ему документы для заселения, он попросил нас подождать полтора часа потому что у него зависла программа. Мы решили, пойти погулять по территории отеля. В 07.00 начинался завтрак, мы подошли в 07.30 на ресепшен и нас снова попросила подождать 30 минут. И наконец-то, мы получили свои браслеты в 08.10 вместо 06.00. Сходили позавтракали, переоделись в туалете т.к. комнаты для переодевания, как на ресепшене нам сказали, нет. Мы пошли попросить полотенца для пляжа. Говорили нам разные версии, то персонал не пришёл, то после получения номера. В 08.30 заехала группа человек 10 из Казахстана, в течении, 5-10 минут их всех заселили. После этой картины в 09.00, моё терпение лопнуло и я начала на повышенных тонах с ними разговаривать, девушка по мгновению ока, достала 3 полотенца из-под своей стойки и сказала, приходите в 12.00 мы вам дадим номер. Мы ушли на пляж, в 12.30 мы подошли на ресепшен и нам выдали готовый номер. Параллельно с нами была ещё одна русская семья, они были с ребёнком 4 лет и приехали раньше нас и получили номер позже нас. На следующий день, мы встретились с отельным гидом, который нам сказал, что они просто вымогали взятку. Мы были не единственные с такой историей, к концу нашего отпуска, с нами заговорила ещё одна семья и они нам рассказали, что они заплатили 150 USD, чтобы их заселили пораньше.

В ресторане первую неделю, кормили вкусно и разнообразно. Во вторую неделю, довольно таки скудно, но в целом, голодным там не останешься. Фрукты были деревянные и зелёные, иногда попадались спелые.

Про анимацию плохого ничего не могу сказать. Но дискотеки на территории отеля нет. Вся программа заканчивается в 23.00 и все идут спать.

Уборка номеров была ужасна, за 2 недели не поменяли ни разу постельное бельё. Сантехнику протирали каждый день. Пол был помыт один раз. Полотенца меня каждый день, мини-бар пополнялся каждый день. Постоянно перекладывали наши вещи и мы их не могли найти, например, со стола в прикроватную тумбочку. Были моменты, когда выкидывали наши вещи.

Пляж был чистым, море было чистое и теплое. Но по пляжу ходили из при отельных магазинов продавцы и приставали со своими предложениями, некоторые отставали сразу, а некоторым надо было несколько раз сказать, что бы отстали.

Русский и английский языки они понимают только, когда им удобно.

Исключая, некоторых моментов отдых был вполне сносным.