Ужассссс. Мужик ходил и проверял "заляпанность пальцами" столиков в лобби... Застрелиться.))) Друг мой, ты на МОРЕ приехал, на ОТДЫХ!!! Купайся, пей вино, отдыхай и наслаждайся! А он липкость пола дегустирует.))) РевизоРРы, блин...

ну вот не правда! напитки на обед- ужин приносили за 5 мин - пока выбираешь себе еду - уже все стоит на столе. а если дашь официанту 2 дирхама (50руб), то через 2 мин.
ну вот депозиты и в Европе берут и за холодильник, и за телевизор, и за кондиционер - съездите в Испанию, Кипр - убедитесь.
ну вот не правда - пляж нормальный, в 10 других популярных стран для отдыха россиян - такие же.
ну вот про бар - видела, что некоторые сидели там по полдня, никто не выгонял...
ну вот зачем вводить людей в заблуждение? и ремонта в Спа нет никакого, за 10 дней никто не сверлил...

ага - заглянула в профиль автора отзыва - кто бы сомневался!.. Почему некоторые скрывают отели "не сараи с курами" где они якобы были?...

Здорово что такой здоровый негатив вызвал мой комментарий. Прошу ещё раз обратиться к главному посылу касательно менеджмента и управления в целом ... А не видеть слова "заляпанные" стекла и тд .

я всегда негативно отношусь к неправде! Менеджмент отеля и без ваших указаний знает, что ему делать - в отеле все службы хорошо работают. Отель ничем не хуже других отелей в других странах за такую же цену - не Риксос, но и цена там совсем другая

Господи как же вы защищаете халтуру ..и что менеджмент знает ... Службы без управления не работают так как надо и я не говорю что они не умеют работать и уж точно не притендую на истину в первой инстанции , но вся работа там пронизана халтурой...уж извириье. Не важно какие деньги мы с вами платим , но мы их платим за услугу , а это не машину купить . Профессионализм должен быть всегда .

Сразу подчеркну, что моё мнение сугубо личное и может не совпадать с Вашим. Отдыхали в этом отеле 03-11.07.2019 г. Да, внешне отель красивый и с претензией на 5 - звёздность, НО "начинка" оставляет желать лучшего, максимум 4*. Начну с плюсов: еда - качественная, пищевых отравлений в семье на отдыхе не было, повара - молодцы, на завтраках, конечно, можно и порасторопнее работать даме с половником для блинов и яичницы/омлета, но в целом видно, что она хоть и не торопилась, но старалась, просто у неё скорость была черепашья, но это юг, тут никто не торопится, у неё зарплата от количества блинов не зависит, видимо им просто нравится смотреть и ухмыляться (про себя, конечно) как Рашены парятся в ожидании. Не хочу никого обидеть, но чувствуется отношение и не надо говорить, что для них все нации и национальности одинаковы. Крайне не согласна с этим, я не первый раз в Тунисе, скажете: зачем тогда ехать туда, где такое отношение к россиянам? А всё просто и даже тупо - дешевле, чем в Турции и Африка по климату больше подходит и нравится, только и всего. Продолжаем разговор. Из напитков принципиально пили только воду весь отдых, и даже этой несчастной бутылки воды в ресторане на обед и ужин ждали, Карл! Всё под роспись, как в аптеке, типа им надо считать, сколько заказывать на отель напитков, ну что ж, хозяин отеля - барин, но тогда и исполнение должно быть на уровне. За всё уплачено, господа хорошие, мы не обязаны бегать по всей столовой и клянчить бутылку воды и так 9 дней подряд , старались садиться за один и тот же стол, официанты люди профессиональные и четко знают у же на 5-7 день, какой семье что подавать. Такого не было ни в одном отеле, где мы отдыхали до этого. Только качественная и хорошо приготовленная еда спасала эти неприятные моменты в столовой. В снэк-барах не питались, ничего не могу сказать, на пляже - напитки с 10 утра, но тоже не шевелятся, всё с ленцой и довольно-таки пресная подача, пробовали и сына отправлять и сама ходила, отношение одинаковое, что к российским детям, что к женщинам, что к мужчинам. Возможно, к кому-то по-другому относились, на Ваше счастье. На это просто приходится закрывать глаза и наслаждаться морем чудесным (без медуз в тот период), ветром и солнцем, за этим мы и приехали из холодного российского лета. Теперь про номер: по приезду нас заселили сразу после ужина (прибытие в отель было после 20 часов), номер комнаты 1112, балкончик выходит на улочку и соседний отель "Лейла Байя", где музон грохочет будь здоров очень сильно допоздна. До заселения на ресепшене показала Рекомендательное письмо от Top Нotels - молча забрали, не моргнув глазом и это ничего не дало. С дороги мы сильно устали, но даже через усталость музыка мешала спать, причём на ресепшене я по-человечески просила тихий номер - мама-пенсионерка и ребёнок, доплату предлагала 20$, отказали, типа нет свободных даже за деньги. Утром я в полном ужасе обнаруживаю на своём теле кошмарные волдыри и отеки от укусов насекомых (особенно руки), явно не комаров/москитов. Быстро и резко поднимаю подушки и вижу как разбегаются ....барабанная дробь.... КЛОПЫ с МОЕЙ кровью, Карл!!! Я ещё быстрее беру ватные диски и ловлю особо наполненных кровью и из-за этого медленно ползущих клопов и давлю их на вате, дабы было, что предъявить на ресепшене. Это было со мной в первый раз, всё когда-нибудь случается в-первые, скажете Вы, но не в отеле 5 звёзд, за который уплачено 152 тысячи рублей, которые мне не просто так достаются, а только работой в течение целого года. Весьма обеспокоенные идём разбираться всей семьёй на ресепшн, где утром уже была другая смена (девушки), не та, которая нас заселяла (мужчины). Кладу кровавые ватные диски с раздавленными трупиками клопиков на мраморную стойку ресепшена и демонстрирую опухшие от отёков и укусов кисти рук (они были во сне под подушками) пред ясными очами восточной красавицы-сотрудницы отеля. В её глазах паника, что сейчас эта русская барышня устроит такой тарарам, а народ уже идёт бодренько на завтрак и надо это быстро замять без пыли и шума. Срочно вызывает администратора - тоже весьма приятная дамочка, все вместе идём в номер, она с фонариком в руке быстро отодвигает 2-х спальную деревянную кровать и начинает тараторить по-арабски в рацию, видимо гнездо было там. Далее мило и нарочито вежливо предлагают нам собирать вещи и предоставляют другой номер 2005. Выводы делать Вам. Это были однозначно не комары/москиты, от них у нас фумигатор на всю ночь включен.

А в другом номере не кусали? Значит привезли с собой предыдущие постояльцы отеля.

Зря Денис не стал мой отзыв в прошлом году (в профиле есть) . Но скажу что в Тунисе, как я потом понял, отель этот ещё более менее. Узнали в других пока ехали.. Где то даже рыбу не давали... В 5х 4х ****.... Я конечно жёстко приложил отель... Но большая проблема пляж, там надо порядок наводить. Если бы пляж перекрывал недостатки отеля... Но он городской по факту.... Бедная страна... Ну и главное мы когда ехали нам не объяснили что... Бассейн в центре отеля))... Он декоративный....) а музло долбит во всех отелях.

Потому что это тур агенты, которым надо продавать сказку. Мой отзыв вроде написали претензию без объяснений, хотя масса доказательств что мы там были. Отель не самый плохой, даже нормальный для туниса, повторю, но не за такие деньги которые накручиваю тут туркомпании