Anita Dream Hotel 4*

Name: Концепция "Ожидание и реальность"
Item: Anita Dream Hotel
Rating: 2.3
Author: Мария

Турция Кириш

Мария

Россия Екатеринбург

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 08.08.19

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 0

Читательский охват: 1797

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

Бронзовый статус

1 797

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала Семьей с детьми в

августе 2019

01.08.19 - 07.08.19

- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мария

Екатеринбург, Россия

Турист

Концепция "Ожидание и реальность"

Были в Турции не в первый раз, поэтому есть с чем сравнить. Отель подойдет для молодежных тусовок и пьянок, что там и происходит по носам, поэтому с детьми тут делать нечего!

Разложу по пунктам:

1. Это не 4 звезды, а кое как до 3 дотягивает. Постель в пятнах даже так, что только постелили. Шампунь, паста зубная - ничего не предоставляют. 4 звезды они! Пляжные полотенца - депозит.

2. Это не all inclusive, а трехразовое питание с 1 бедненьким чаепитием. При заезде на ресепшене дают расписание питания: завтрак, обед, в 3 полдник, в 5 чаепитие, в 7 ужин. Так вот полдников никаких нет, на чаепитие придете в 5.15 например, останетесь без перекуса, все разберут(дают только печенье). Мы в первый день пролетели. На такое кол-во людей блюд маловато, пришли позже - шиш вам а не мясо и будет еще все холодное. По разнообразию в принципе голодными не ходили. Съедобно, иногда даже вкусно. Из фруктов арбузы, дыни каждый день. Один раз были яблоки и сливы. Всё.

3. Кофемашины неисправны, можно вместо кофе получить пол чашки воды с молоком. Вне времени приемов пищи попить удастся только воду из кулеров, их 2 и они зеленые от грязи. Вода в бутылках платно. На барах напитки дают, но 2 в одни руки, как и завтраки например. Нас было 5 человек семья, так вот на семью взять не получится, не дадут. Коктейли вечером, кто успел тот и съел, ни одного лишнего не сделают. Кто-то 4 рейса сделает и на пару 8 штук возьмет, а кто на 5 мин опоздал - пейте воду, кофе, пиво. Есть вино, кол-во ограничено. Могут сказать нету и все или сделать вид, что по-русски не понимают.

4. Огромное столпотворение. Пришли на ужин не к 7, добро пожаловать в очереди и толкучку, а также отсутствие свободного стола. Очередь на гриль начинается с пол 7. Толпа такая, что нас с ребенком подливом обили не раз.

5. Сам отель, особенно его коридоры невероятно грязные, вот прям честно фу фу фу: комки волос, лужи пролитых напитков, салфетки, стаканы и тарелки прям на полу. Могут стоять несколько дней. Посуду моют плохо, без средства в холодной воде.

6. При заезде дали администратору 100 лир, чтобы поменял нам номера т.к. первые были жуть.

7. В номерах убирают через раз. Бегали на ресепшн каждый день - бесполезно. Искали сами уборщицу, давали 2 евро чтобы убралась. За 8 дней постель и полотенца сменили 1 раз, хотя говорят что раз в 3 дня. Номер действительно как на фото. Только никто не фоткает сломаные ручки, полки в ванной, грязную постель. А еще иногда канализацией воняет.

8. Вода горячая только после обеда и до вечера. Часов в 8-9 вечера и утром холодная.

9. По отелю ходит кошка с котятами. У всех какие-то болячки. Ночью они ходят по столам ресторана. Видели, когда съезжали ночью. На просьбу убрать их сказали не будут.

10. Шезлонги у бассейна нужно занимать заранее часов в 7 утра, потом не будет.

11. До пляжа мин 7, есть шезлонги отеля, многие рваные и неухоженные.

12. Много раз слышали как туристы скандалят из-за уборок. Номер 225 ключ в единственном экземпляре. Чтобы убирались, надо самим приносить ключ. Об этих ньюансах никто не предупреждает при заселении. Нам хотели впаять штраф 20 дол. за оставленную в номере карту, что вставляется для света. Она лежала в номере просто на столе, ключ с собой. Устроили разборки за грязь и отсутствие уборки и за то, что туристов ни о чем не оповещают при заезде, штраф не платили.

Отель сам всем там штраф заплатить должен за такое обслуживание.

13. Из плюсов более ли менее анимация. Конкурсы, для детей дискотеки, поездки в клуб.

14. Экскурсии можно у гидов, можно рядом с отелем есть всякие фирмы, предлагают экскурсии.

Кстати, мы обратились в Гинза трэвел (из отеля выходишь, направо сразу) одна экскурсия ничего (Демре), вторая на корабле не очень, брали в день рождения, просили именинницу поздравить, 10 раз к диджею подходили - игнор. Обратный трансфер мест не было, 2 чел ехали стоя из Кемера в Кириш. На претензии сказали нет доказательств, водитель отрицает. На скандал кинулся мужик на нас с ножом.

Дикий ужас, а не отдых. Столько мелочей и каждый день что-то да не так. Впечатление от отеля в целом - ФУ!