Botanik Hotel & Resort 5*

Хочу добавить свой отзыв о своем отдыхе в отеле. Отдых в отеле очень понравился. Отличная кухня, удобная инфраструктура, все достаточно близко, замечательное море (в Окуджаларе в разных местах 5-й раз, есть с чем сравнить и по отношению к другим местам Турции). Хотелось бы обратить внимание служб отеля на следующее (пишу с целью дальнейшего улучшения сервиса): 1. Вай фай в отеле не выдерживает никакой критики. Хуже, не встречала. Просто необходимо кардинально изменить подход к данному моменту. 2. Заселение. В ожидании освобождения номеров, услышала очень много версий невозможности чуть более раннего заселения до 14-00. От - названия корпуса, до - причины. Это вносит с одной стороны надежду, но при следующем подходе к ресепшн - отчаяние. Создается впечатление обмана. 3. Необходимо как-то разделить потоки багаже приезжающих и отъезжающих. В настоящее время, весь багаж свален в куче у ресепшн. Это очень огромная куча. 4. Номера. Нам достался номер в достаточно старом корпусе Орхидея. Мы вообще не притязательны. Мы же в не номере приехали сидеть. Слышимость потрясающая. причем, это касалось служб отеля. Кричат друг другу из одного конца коридора в другой. Стучат в номер, если даже на двери висит табличка "Не беспокоить". Не поверите, 1 день из 9 не постучали и не разбудили. При этом, убирались не часто, раз в 2-3 дня. Это касалось и выноса мусора. Мы жили вдвоем, не мусорили, не пачкали в номере, но приходилось постоянно говорить о пополнении напитков и даже туалетной бумаги. НО, поскольку, мы не зацикливались на мелочах, считаю отдых в отеле очень хорошим. Мои замечания прошу проанализировать службам отеля.