АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
218 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в июле 2019
09.07.19 - 15.07.19
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Египет получше

Отдыхали в отеле с друзьями в середине июля. Сервис и персонал ужас. У нас должно было быть 3 номера. По приезду нам хотели дать ТОЛЬКО ДВА НОМЕРА из трех оплаченных! с обещанием что через пару дней все будет ОК, а если вам не нравиться можем вас раскидать по разным отелям-ответили нам. Это за наши деньги они хотели чтобы мы жили как в общежитии.После скандала на рецепшион и звонков в Россию, агенту у которого приобрели путевки, нам предоставили три номера в разных концах отеля. Как оказалось таких было половина отеля. Путевки продавались без учета свободных номеров. Администрация была рада большим компаниям т.к. заселяла их всей толпой в один номер. Я не ожидал, что будет такое явственное несоответствие цены и качества.

Номера - это отдельная история-ПРОСТО УЖАС, жуткая грязь, сантехника вся старая и замызганая. На полу от прошлого заезда валялись использованые ватные палочки, вообщем впечатление от номера просто омерзительное! В номере унитаз вообще не смывал, развлекался с душем.

Сервис . персонал хороший , старательный всегда вам хочет помочь и угодить особенно официанты! Поставил бы за сервис даже 5 только в номере были проблемки т.к были дни когда вообще не убирали , ну это ладно мы аккуратные люди , а вот полотенца менять надо хотябы раз в 2 дня т.к после жары и соленой воды купаешься 2-3 раза в день и конечно вытираешься ! а их поменяли 1 раз за весь отдых.

Основной ресторан- столовка, толкотня страшная место для нашей компании найти было почти невозможно. Из мяса давали курицу и индейку, рыба костлявая, много помидор и огурцов в разных интерпритациях,фрукты много тут без нареканий, соки свежевыжатые за деньги, в достаточном кол-ве был только разбодяженный ЮППИ который пить невозможно.

В барах только их местный чудо анти-анкоголь, турецкое вино пить невозможно.Лучше затариться в дютике, чтобы было что пить.

Из анимации хочу отметить водное поло, дартс и волейбол. Вечерами были шоу программы и дискотека.

Пляж средней чистоты, шикарное, чистое море. Кроме моря порадовала поездка на рафтинг и плавание на яхте. Это можно приобрести как у отельного гида, так и у ребят в агенстве возле отеля.

Вероятно 15 лет назад отель отвечал 4 звездам. Но не сейчас. Номера - это 3-, не более. Никого не уговариваю, но за свои деньги хочется отдыхать, а не делать вид, что все хорошо.До этого бывал только в Египте, там понравилось больше. И если заявляют 4 звезды - будъте любезны! Турция для меня забыта.

Добавлено 08.08.2019 17:14 2 442 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Здраствуйте Алексей,
Мы были рады приветстствовать Вас в нашем отеле и благодарим Вас за написанный отзыв, ведь только благодаря Вашим отзывам мы сможем улучшить качество услуг и сервиса нашего отеля.
Вы в вашем отзыве расписали по пунктам о ваших спецификации во время проживания в нашем отеле,мы постараемся ответить на выше описанное вами.
Питание в нашем отеле является одной из причин, по которым мы получаем похвалу нашего отеля, является наша богатая и вкусная кухня.Наши повара всегда восхитят оригинальной композицией разных вкусов горячих блюд,холодных закусок и различным асортиментом дисертов.
сервисный персонал и уборки в номерах и на територии отеля, то унас постоянно убирают всё везде,однако есть люди которые не увожают чужой труд нарушая правила чистоты и гигиены!!!!
По верьте и нам не приятно что Вы столкнулись с проблемами в нашем отеле.
и что отдых в нашем отеле в этом году не оправдал Ваших ожиданий.
Также жаль, что Вы не обратились к нам,в отдел по работе с гостями, для того чтобы мы могли устраниить неполадки с техникой и проблемы с уборкой,мы очень ценим отзывы наших гостей, так как ваше мнение очень важны для нас,они позволяют нам быть лучше.
Темы, о которых мы говорили выше, были некоторыми примерами вашего подробного письма, и мы уверены, что он осветит ваш отдых.
Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны нашим отелем.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего
С уважением отдел по работе с гостями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 003) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 218
  • Фото: 0
0 Благодарностей