АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3710 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала Парой в июле 2019
19.07.19 - 29.07.19
- Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

И снова ТУРЦИЯ!

Приветствую тебя, дорогой мой путешественник. Как попали мы в Турцию во второй раз, это то же история. Взяли путевки в ЕГИПЕТ ( милый сердцу моего супруга Египет), но Египет опять закрыли. Выбор был не велик при смене направления. Поэтому Турция. Прилетели все также в Анталию и как водиться на автобусах в Аланью, по дороге оставляя других гостей в их отелях. Мы выбрали отель "Oba Star Hotel & Spa" ультра си. И так, приехали мы в 10,40 по местному времени, заполнили документы , нам одели на руку браслеты и сказали гуляйте, до 14.00. Это понятно все обще принятые правила во всех странах. Код от вай фая нам не дали. Так как только 14.00 , так что сообщить родным и близким о том что вы прилетели не представляется возможным. Открою "секрет" код от вай фая отеля состоит из вашей даты рождения и номера комнаты. Так что вы получите его как только узнаете номер комнаты. Но если вы выезжаете из отеля после 12, вам его отключат сразу. В баре у бассейна покушать вам дадут только после 11.00. Ладно , мелочи жизни. Если Вы прилетели и на ресепшне будет мадам турчанка с обеспеченными волосами, считайте что отдыхать вы будите в самых худших номерах этого отеля. И она будет ждать ровно 14,00 ни минутой раньше не даст Вам ключ от номера. Нам выдали комнату с номером 1412. Запомните все что начитается с 1 то это корпус который стоит вдоль основной дороги и окружать будут вас два ресторана, один из которых как раз под ВАМИ.. Соответственно выспаться с дороги и потом часов в 10.11 вам спать не дадут. Если конечно Вы не напьетесь до бесчувственного состояния. Шумоизоляции ни какой. Номер очень маленький, очень. ( фото прилагается). Сказали все номера стандартные и одинаковые. Открывая мини бар дверь упирается в кровать и то не до конца открывается. Над кроватью сломанный кондиционер, лопастей нет, так что холодный воздух будет дуть вам в голову. Так что после первой ночи в этой комнатушки я заболела. А, душевая комната - это великолепный тетрес)) что бы выйти из нее вам надо , открыть дверь в душевой кабине, зайдете в душевую кабину, потом откроете входную дверь и только потом выйти сможете в комнату. СЕЙФ: опять же история. Мы поднялись в номер , спрашиваем у парниши, что мол с сейфом, а нам в ответ: идите в низ на ресепшен возьмите ключ. ЧТО? Опять вниз ( лифт один,его не дождаться и больше двух не собираться, дышать не чем). Почему дамочка на ресепшне забыла спросить про сейф и дать ключ ?) Вот и мы были озадаченны таким гостеприимством. В общем, все через ..опу )) Два дня мы пытались поменять номер. Мы не тусовочные люди, приехали отдохнуть, выспаться. А тут до 12 ночи у вас в номере дискотека.. Может молодежи это и нормально, нам нет. С боем ( и уже без денег, хотя до этого предлагали) в 12 ночи мы поменяли номер. И о чудеса!!! Номер в этот раз 3208. Скажу сразу, удивил, был побольше нежели первый ( напомню, писала ранее что у них все номера одинаковые) нас на кровати ждали даже тапочки.. Они оказывается должны быть в каждых номерах.)) вообще для отелей с 4 звездами, должны быть и тапочки и зубные щетки, вся мелочь в ванной комнате. Кроме шампуня и еще какой то жидкости не было ничего. О! Нам на 5 день принесли одну зубную щетку ( вот смеялись жребий тянуть или кто первый увидел того и щетка!))) Понятно дело, что мы со своими, но .... делайте выводы сами..)) Балкона в этом номере нет. Точнее он равен 30 сантиметрам, вам хватит выйти протянуть руку и повесить вещи сушиться.. Но после того, что было мы готовы были и без балкона.)) Рассказывать можно много и долго.. Скажу о главном что Вас может ждать и будет ждать в этом отеле. На завтрак,обед и ужин лучше ходить не дожидаясь конца. Но если вы пришли на обед 13,30 а обед до по расписанию до 14, то настоятельно РЕКОМЕНДУЮ взять сразу все, что вы хотите отведать, потому как в 14.02 вся еда молниеносно исчезает со всех столов и полок.))) (фото то же приложила). Имейте в виду, если вы с пакетом или сумкой Вас будут досматривать когда вы будите выходить из ресторана. Мы были в магазине, пришли в обед, не стали подниматься в номер, пошли сразу в ресторан и при выходи ( человек в черной косыночке, может повар ,может смотрящий ВЫХВАТИЛ пакет из рук супруга и видя ,что там вещи отдал. Я возмещеная таким поведением персонала, обратилась на ресепшн, за пояснением ситуации и принесением извинений, а там началось : скажите тому, другому так не должно быть и бла бла... Найти ответственных и тех кто хоть за что то отвечает не возможно. Вы можете попросить показать пакет, сумку ( если это в ваших правилах, но не вырывать из рук гостя!) Безобразие. Первый отель , где мы столкнулись с таких отношением. Уборка: забудьте, Тут два варианта либо не уберут, либо начнут убирать когда вы вернулись с обеда и решили отдохнуть в номере, будут Заходить, вы не ошиблись читая это, и говорить что им надо убрать номер и не важно спите вы или выходите из душа. Размести песок по номеру и уйти..Мы были 10 дней постельное белье не менялось. Просто поправлялась. И самый жесткий момент: в день уезда за нами в отель должны были приехать в 12. Соответственно, в 11 мы спустились в кафе к бассейну покушать, сдать полотенца. Возвращаясь в 11.25 в номер, чтобы до собираться, переодеться и спуститься на ресепш, мы были в шоке. Поднимаясь на этаж, обалдели, дверь нашего номера была открыта и там шла уборка полным ходом, застелена кровать, наши вещи были кучей скинуты у двери вещи валялись на тумбочке сбоку.. ТАКОГО УЖАСА мы не видели ни где.. Рассказывать, что было дальше не буду....)) на сайте необходимо говорить цензурно.. Несмотря на хамское отношение всего персонала к гостям были и плюсы. Будет не правильно с моей стороны рассказать вам только минусы этого отеля.) Чем Oba Star берет. Это питание, хотя иногда и были дни где достаточно скромные обеды и ужины. Но в общем кормят достаточно хорошо. Большой плюс, шезлонги на пляже и бар,стойки с едой, так же пекут лепешки. Есть туалетная комната и душ с проточной водой на улице. На территории отеля бассейн. БАР. Опять же зона с едой но с 11.00 и по моему до 18.00 ( не факт). и самый лучший , самый прекрасно говорящий по русски бармен.. Найду его имя напишу. Такого я не видела ни в одной стране. Культурный, уравновешенный, отзывчивый. Его любят все... Сауна, хамам - есть и мы ходили в хамам, но опять же будьте готовы к тому, что если вы не покупаете массаж в какой то день, когда вы находитесь в хамаме , вам могут ее просто отключить ))) и конечно МОРЕ, В это время года мы думали море будет еще теплее и ласковее чем в октябре но увы волны были и были проблемы что бы зайти в море и выйти . Но это не останавливает. )) Обязательно возьмите обувь, чтобы безболезненно заходить в море, уплывайте подальше и наслаждайтесь .. Если не умеете плавать , купите матрасик и отплывайте от берега..)) Дорогой мой путешественник, я хотела начать писать отзывы находясь в отеле, для того что бы у вас была возможность задавать вопросы и по ходу отпуска хотела Вам отвечать, но войти в топхотел - отель не дает, блокирует. Поэтому, если есть вопросы, пишите, обязательно отвечу..)) и хочу как всегда пожелать, хорошего отдыха ищите позитив и берегите себя!!!!))

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Питание. Пляж. Бармен. Вай фай.
  • Расположение отеля
  • Вход в море
  • Ужасная анимация
  • Шумоизоляция
  • Хамское отношение персонала
Добавлено: 08.08.2019 10:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 139 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Светлана, а что там с заходом в море? Не могли бы вы описать конкретнее.

Благодарю.
Здравствуйте Альбина. Крупные камни, моим ногам было очень больно, и огромные плиты. Вам надо будет искать место, что бы войти. Но всегда два фактора, или волны или народ который зашёл и стоит на этом месте. Поэтому на ногах у меня были резиновые сандали и я старалась сразу поплыть когда заходила по колено.. но там в принципе всё побережье такое. К сожалению , так..
О Божечки! А мы туда собрались)) Может чем то и повезет, ненавижу хамов, ненавижу. Пусть все исчезнут) Светлана, от аэропорта долго ехали? нам сказали часа 2,5 - 3. Это правда?
Здравствуйте Елена . Да. Это правда и заведите в Аланию ,будите развозить гостей в другим отели, в этот раз мы были предпоследние. Хорошего вам
отдыха!))
День добрый Елена!) Как Вы съездили, отдохнули?)
Здравствуйте, Альбина! Забронировала номер со скидкой. Открываю, описание, а там душ и кондиционер зачеркнуты. Что, разве есть номера такие бедненькие? Все же цена 2412 р/сут.!
Здравствуйте Елена. Если вопрос ко мне, то я не Альбина))) но отвечу. Мы были в 4 номерах (2- в которых проживали мы и 2 номера -заходили в гости ). Везде был кондиционер и маленькая душевая.
А я думал это мне не повезло
Да, Михаил, мы то же самые "везучие" ))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (50) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Светлана Ионова
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.05.2012
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 33
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 457