за последние 30 дней
слабая 4-ка
Добрый день! Отдыхали с мужем в конце июля 2019 года.При заселении сразу обратили внимание на запах как в самом главном корпусе так и затем в номере. Нас заселили в корпус Moonlight, в котором не закрывался балкон, но эту неисправность быстро исправили.Номер был относительно чистый, поверхностная уборка, санузел совмещенный, но аккуратный. Мы отдыхали 6 дней, при этом в номере лишь перестилали постель. белье не меняли, полотенца для ног не нашлось.Балкон был грязный, горничная туда даже и не заглядывала, хотя после " уборки" дверь на балконе постоянно оказывалась открытой, заходи и бери, что хочешь, благо жили мы на 5 этаже.Вид с балкона был на соседний отель и тоже не вызвал восторга. Сейф платный, заплатили 16 долларов, 10 вернули при сдаче номера, вай-фай платный- 3 доллара в сутки на 1 устройство.Самым прекрасным в этом отеле оказалась чудесная зеленая парковая зона, за которой постоянно ухаживали работники отеля, поливали, стригли, в общем, территория была под контролем.Что касается питания, еды было огромное количество, но очередей также было много.Во-первых, в отеле находилось огромное количество людей( взрослых и детей), очереди за яичницей и непропекшимися оладьями по утрам, в обед поиски свободного столика отнимали много времени , ужин также состоял из поиска места и стояние в очереди за пиццей, мясом и тд.Еда была не особо вкусной, несьедобный фарш, из которого были сделаны котлеты, ужасные суши, из переваренного риса , а также действия официантов, которые просто стряхивали остатки еды со столиков и при уборке посуды со столов все остатки еды могли попасть к вам на стол, так рьяно они" убирали ". Посетили один раз итальянский ресторан a la carte...это было нечто!!! Представьте душный зал , в котором работают 2 вентилятора, которые гоняют горячий воздух, пицца с таким толстым тестом и двумя кружочками колбаски и маслин, особое внимание " пасте"!!!! Это простые серые макароны " перья", разваренные до состояния непонятно чего и чем то непонятным политы, самое сьедобное в этом блюде были одна помидорка черри!!! Радует то. что на ресепшн персонал был улыбчивый , да аниматоры молодцы! Им браво, работали на ура! Особое спасибо,Софе,Миле и остальным ребятам, которые работали достойно! Море-шикарное, вода в бассейнах тоже вроде была чистой ,полотенца отельные мы не брали, пользовались своими, на экскурсии ездили от нашего отельного гида ( Аланья-сити, посещение античного города Сиде), за эти две экскурсии заплатили по 75 долларов за человека. Я не рекомендую этот отель другим туристам, так как понимаю, что необходимо сначала убрать данные недочеты и просто хорошо вымыть данный отель для начала!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Нам очень жаль , что наш отель не оправдал Ваших ожиданий.
Мы внимательно ознакомились с Вашими комментариями и приняли их к сведению.
С уважением
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Вы действительно хотите удалить комментарий?