Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
25.07.19 - 05.08.19
3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Пятерка на четверку.
Трансфер,что туда ,что обратно чистые автобусы с необязательно остановкой в торговых точках. Не понравилось, что вовремя остановки водитель глушит двигатель и кондиционер,естественно становится невыносимо жарко, что заставляет выйти из автобуса и идти за покупками,наверное это коварный замысел водителя и гида .))
Заселение, с первых минут нахождения в отеле все пошло не так ,как мы это себе представляли...Когда готовишься к поездке просматриваешь рекламные ,и не только, фото номера на такое не рассчитываешь, нигде на картинках не было номера без окон, не закрывающейся дверью со сломанным замком ( кто-то должен был всегда оставаться в номере) из-за этого.К тому же запахом канализации,работающим как трактор кондиционером и холодильником.
На просьбу поменять номер 123 - последовал отказ т.к отель перегружен,и, что больше всего удивило это ответ :" это наш стандартный номер"....для 5 звезд?
Справедливости ради на следующий день нам предоставили,мы переехали ,новые апартаменты имели недостатки,но ругаться уже не было сил после бессонной ночи в номере без окон и можно сказать без дверей (В смысле они были, но работали только на закрывание при выходе из него)
Территория, небольшая,ухоженная.Создается впечатление, что корпуса отелей строились в разное время, нет единого генерального плана все достраивалось уже походу и не подходит друг другу, Теодора где то на отшибе,далеко от моря,каким боком она имеет отношение к главному корпусу?Зачем гонять туда людей питаться,если есть свой ресторан?Все ради того чтобы называться пятеркой?
Пляж,были в высокий сезон,у моря все занято полотенцеми,не занял рано утром,к 9-00 мест нет.Вход галечный ,резкий,для взрослых,ребенка не оставить.Скрашивает отсутствие очереди в баре,доброжелательный бармен.
Кухня,непонятно что мешает сделать два захода по времени,если не успел к открытию ,то стол уже не найти,все занято.
По питанию серьезных нареканий нет,было все необходимое.
Приятно порадовало что с персоналом работают,стараются.Иногда даже слишком рьяно ,стоит расслабиться и тарелки с едой исчезают со стола))
Мороженное спасибо,детям нравится.
Хорошая находка стол перед входом в ресторан,на нем , бокалы ,ведерки со льдом, а в них белое и красное вино,которое можно самостоятельно наливать.По воскресеньям в ведерках плавали пустые бутылки из под виски ,что вызывало недоумение, зачем они там пустые)))?
Уборка номера и комплектация ,тут всё хорошо. В номерах по лобби баром правда слышно,как двигают мебель,происходить это может в любое время суток.
Акция, пять книг за комлимент- работает,без проблем.
Напитки,было не совсем понятно в чем разница ультра все включено ( импортные напитки) и просто всё включено -по вкусу все из одной бутылки,импортный и местный алкоголь.
У отдыхающих были вопросы.
Шоу вечером,на высоком для отельного уровне.
Аквааэробика (молодой человек) отличная работа) в отличие от девушки (вяло безинициативно)
На мой взгляд к отелю было бы меньше вопросов будь это 4 ка.Заявление что это пятерка ,но бюджетная выглядят несостоятеными и вводят людей в заблуждение от этого создаются проблемы.
Все познается в сравнении, наверное, если это бы было первое посещение без возможности сравнения с другими отелями,мне бы тоже, как и многим понравилось,но сейчас восторга нет.
Стал бы я рекомендовать этот отель?
Нет не стал
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Вид из номера 214
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Номер 214
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Номер 214
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Диван в номере 123
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Плюсы отеля
Обслуживание
уборка номера
вечернее шоу
Добавлено
07.08.19
23:05
(3 347 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:25 08.08.19
Добрый день уважаемый Александр!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels . Обязательно примем во внимание Ваши замечание. Хочу пояснить, что ресторан в корпусе Теодора оборудован для удобства гостей,которые отдыхают в этом корпусе и не хотят идти в ресторан основного корпуса. Не понятно почему Вы решили,что туда "гоняют людей питаться". Отель Justiniano Deluxe Resort имеет два корпуса:Main Building и Theodora оба корпуса выполненны в римском стиле, корпус Theodora расположен позади (300м.) основного здания , разница в постройке корпксов 1 год (Main Building-2013г.,Theodora-2014г.) эта информация есть на всех интернет ресурсах. очень странно, что у Вас создается впечатление, что корпуса отелей строились в разное время, нет единого генерального плана все достраивалось уже походу и не подходит друг другу.Приносим Вам свои извинения за то, что Ваш визит в наш отель оказался не таким как Вы ожидали. Всего Вам наилучшего.С уважением ,отдел по работе с гостями.
12:38 08.08.19
Ерунда полная, наши друзья жили в Теодоре и никто их не гонял туда кушать. А фотки с зумом 1000 это вообще бомба, особенно под столом
13:03 09.08.19
О!!! Знакомая дырочка на диванчике))) Спецом отмотала 50 отзывов назад)))) да да, был такой отзыв дамочки из Екатеринбурга, она тоже жаловалась на этот номер 123,выставила фото номера, только она писала там что в номере нет окна..и там этот диванчик стоял вдоль стены, напротив кроватей.. А вы вот нам тут выставили первое и второе фото с отошедшими обоями, и как не странно на них виден падающий свет из окна, эти фотки не имеют никакого отношения к номеру № 123, это фото коридора!!!! Вы кого хотите обмануть??? Ну да, во всех отелях есть номера похуже, получше, но Вас же переселили на следующие сутки за что "2"??, отзыв вы написали в отместку отелю за то, что вас представитель отеля корректно попросил не клеветать на персонал??? Обойки конечно бы надо в коридоре отеля подклеить)))) Думаю в отеле сработают оперативно по этому вопросу..
По поводу архитектуры отеля, ну тут как говориться на цвет и вкус товарищей нет, Вы вон тоже особой красотой не блещете, а мы Вас имеем удовольствие лицезреть))) И слава богу ВЫ человек женатый и с детками...Дай Вам бог здоровья, процветания и отличного отдыха...
17:32 12.08.19
Уважаемая Жанна, все что я написал является достоверным,в отличие от ваших домыслов.
По фото да в номере 214 обои вздулись и местами оторваны от стены и это не коридор.
В номере 123 в диване дырка,не работает замок,водный затвор канализации отсутствует из-за этого в номере вонь,нет окон ,очень сильно шумит кондиционер и холодильник это факт.
Все я могу подтвердить фото и видео материалами. Думаю,что сотрудникам отеля это не нужно они сами все видели своими глазами.
Прошу Вас в дальнейшем не переходить на личности,а общаться в рамках непосредственно по теме.
15:02 09.08.19
Поясните, плиз, "Акция, пять книг за комплимент- работает,без проблем."
???
15:44 09.08.19
Здравствуйте, Ирина!
Вы привозите в отель пять любых книг в твердом переплете ,их меняют на бутылку вина и корзинку с фруктами.
22:46 10.08.19
Александр, согласна с вами полностью! Teodora это не 5* однозначно!
Реально ввод в заблуждение. Экономия (не так уж и много конечно..в нашем случае 2+1 было около 10-15 тыс.ркб.) только из-за отдаленности от моря и всей инфраструктуры отеля, но мы думали он также полноценно будет соответствовать основному корпусу. Лобби нормальный! А не тот что у Teodora. Тупо бар у бассейна, но не как ни лобби. Лобби есть вроде. Только интернет и кофе. Всё!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий