Отдыхала Парой в
августе 2019
- Не рекомендую отель
04.08.19 - 12.08.19
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не стоящий своих денег и статуса
Отель совершенно не стоящий своего статуса 5 звёзд!
Если вы ожидаете сервиса и обслуживания - подыщите себе другое место для отдыха. Не портите себе настроение! В столовой полный бардак, если вы не попали на приём пищи в первую смену - первые 30 минут, то дальше вас ждут грязные не убранные столы, и длительное ожидание ваших напитков. Тем не менее еда разнообразная, но в остальном 3-4 звезды.
Идём далее, бассейн и пляж. Бассейн не чистят, плавают ветки, волосы, песок. На территории не хватает лежаков, естественно с утра все их занимают и дальше вам приходится кружить по территории в поиске лежака, а когда вы его найдёте, к вам может подойти сотрудник, который организовываете порядок на своём участке и согнать вас него, мотивируя это тем, что он какому-то господину придерживал этот лежак за деньги, скорее всего своему земляку. Так что если хотите спокойно отдыхать на лежаке - нужно ещё башлять работникам. Замечательно правда? Так же у бассейна разносят напитки и еду, стаканы не убирают, посуда грязная, готовят без перчаток. Один и тот же человек может убирать территорию, а потом делать вам сандвич.
Отношение к русским пренебрежительное. Своих любят, ценят и ублажают.... на наших не обращают внимание...
В общем отель совершенно не претендует на бизнес-отель 5звездочного уровня.
Алена оценила сервисы
2.7 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
2.9 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.5 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Хамское поведение
пренебрежение
никакого сервиса
грязная посуда
лежаки за взятку!
Добавлено из отеля
07.08.19
19:43
(1 298 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:51 08.08.19
Алена, каждый труд должен быть вознаграждён, я бы тоже в первую очередь подходила к тем людям, которые мне платят-это абсолютно нормально. В данный момент там отдыхает моя семья-6 человек, из них четверо люди в возрасте. К ним прекрасно относятся, им очень нравится этот отель, я здесь была 2 года назад и полечу в этом году снова. Я до того как выбрать этот отель среди тунисских, очень долго сомневалась из за таких отзывов как ваш, слушала людей которые там были и ....все равно сомневалась. Но попав сюда, уже в первый вечер мы были довольны всем, и чудным чистым номером с нормальной мебелью и удобнейшей кроватью, и персоналом. Да, мы умеем и будем благодарить этих людей, так как они создают нам настроение и от этого многое зависит. Есть, конечно, и минусики у отеля, но они такие незначительные, что на них можно закрыть глаза. Я считаю деньки до встречи с Мовенпик
11:32 12.08.19
Были в отеле парой в июле.Полностью согласна с Аленой.В столовой(рестораном это назвать язык не поворачивается) полнейший!!!!!!!!!!!!!!!!!бардак. Ладно столы с отслоившейся фанерой на столешнице,обшарпанные стулья-самый"прикол-"когда официанты забирают приборы с грязными тарелками с твоего стола.Потом ты будешь сидеть и тупо смотреть,как выбранные тобой блюда остывают,т.к.официантов не дозовешься и не дождешься.Это было каждый!!!!!!!раз.Поэтому мы стали ходить за блюдами по очереди-один ходит,второй стережет!!!!!!вилки,ножи. Один раз пошла сама открыла ящик официантский.При этом на входе стоит старший,все видит-спрашивается,зачем стоит?Кстати,деньги пробовали давать-результат нулевой.Кстати,земляки тунисские,обедавшие по соседству,были в такой же ситуации.В целом,к алжирцам и др.больше внимания,однозначно.Также в столовой не хватает салфеток бумажных-в первые полчаса разбираются и .....все.Нет-проси,не проси.В целом,питание оооочень скудное по сравнению с др.сезонами(мы 3 раз в Тунисе,первый-в Суссе).Может,кризис в стране сказывается. Из положительного-работа ребят на пляже.Тут,слов нет,молодцы! Уборка нормальная.Туристы,которые любят пройтись вечерком-вам ТОЧНО не сюда.Бывшая когда-то набережная выглядит ужасающе из-за брошенных чередой отелей.Жуть! Очень удручающее зрелище,Одно радует-местное население может насладиться бывшими отельными пляжами,что и делает до утра.Если спросить,хочется ли вернуться в этот отель,-однозначно.НЕТ! Единственный плюс(который в нашем случае перевесил все минусы-ШИКАРНЫЙ!!!!!!пляж и большая отведенная акватория для купания.Песок по природе своей прекрасный людьми зас..н конкретно,его не убирали несколько лет....наверное,судя по состоянию.Так что,МОРЕ прекрасно само по себе,по природе своей,ему плевать на звездность отелей,здесь нет заслуги Мовенпика.Кстати,мусор приносится всевозможный-туалетная бумага,кости,цоколь от лампочки даже на входе в воду валялся.Человеческий фактор-ничего не поделаешь.Опять же не видела ни разу никакого работника,интересующегося состоянием акватории.И все равно.повторюсь-МОРЕ ВОСХИТИТЕЛЬНО,вода лазурная,песок мелкий,но......я лично поищу все это в др.отелях.п.с.Были в двух 4,так вот.Мовенпику ЕСТЬ чему у них поучиться,Без обид.
Добавить комментарий
Добавить комментарий