АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1533 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
04.08.19 - 14.08.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
04 - 14 августа

Испорченные впечатления

Всем привет!

Сейчас отдыхаем в Самшитке. Все прекрасно, кроме работы менеджеров на ресепшн. Особенно меня вчера потряс инцидент с пропажей ключа от нашего номера.

Менеджер Сабина его потеряла, а обвинила в пропаже нас. И что особенно разочаровало, что она даже не попыталась нам как то помочь или разобраться в ситуации, просто стояла и улыбалась. На все наши просьбы найти ключ, она отвечала-«У нас ключи не пропадают! Поищите в своих сумках!». А когда муж решил вызвать милицию, ключ каким то волшебным образом сразу нашёлся и почему то у неё под креслом!!! И опять ,как будто так и должно было быть. Даже не извинилась.

Короче говоря , уважаемые отдыхающие, следите сами за своими ключами, потому здесь вам никто не поможет. И слоган - Душевный сервис, как то вызывает сомнения.

Всем хорошего отдыха!!!

  • Шикарная территория
  • анимация
  • экскурсовод Алексей
  • Менеджеры ресепшн
Добавлено: 07.08.2019 16:52
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 818 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (279) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Маргарита
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 533