АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
760 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
09.07.19 - 19.07.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с 9 по 19 августа семьей , я с мужем, дочка...

Отдыхали в отеле с 9 по 19 августа семьей , я с мужем, дочка с зятем и внучкой, и взрослый сын. Перелет Северным ветром, начитавшись негативных отзывов боялись лететь,но экипаж корабля сделали все для комфортного перелета,что не могу сказать про обратный перелет. Вылет из Москвы в 13.15, в отель приехали около 5 вечера ( по местному времени), размещение было достаточно быстрым, а приехал в отель целый автобус ( на письмо от топ-хотел посмотрели , сделали вид, что не понимают, что это такое).Расселили нас изначально далековато друг от друга, но на следующий день, без всяких доплат, мы были переселены в другой номер и жили все рядом друг с другом. Разместили нас в 3 номера, как и было забронировано.( 045.050,052). Номера небольшие, кровати односпальные, сдвинутые вместе, не закреплены между собой и для нас было не комфортно, что они все время разъезжались. В номере все работало, переходников не понадобилось.

Отель был заполнен практически на 100%, в основном французами и немцами, 70-80%.

Про питание: вроде бы много всего, но не все съедобное. Овощи (огурцы, помидоры и тд) сухие, мясо было вкусно приготовленное и мягкое, а бывало и как резина. Персонал хамоватый,но на открытый скандал не нарывались. В главном ресторане за блюдом от шефа всегда очередь и в тарелку по кусочку, креветок по 3 шт и не более, хотя иностранцам могли положить и больше. Посуда не стерильная, нам повезло, грязная не попадалась. Стаканы это отдельная история. Очень часто попадались плохо промытые, в моющем средстве,его не видно, но когда пьешь из такого стакана, напитки меняют вкус.

Голодными не ходили, но и похвастаться не чем. И самое печальное это живность заползающая в номера ( жуки, сверчки и тд)

Что удивило, сотрудники отеля не провожают до номера, а отправляют тебя самостоятельно по указателям искать свое бунгало, не очень то приятно блуждать по территории.

Отдельно хочется написать про рестораны аля-карт: рыбный понравился, вкусно, но выбор блюд не большой; а вот восточный оставил неприятный осадок: обслуживание отвратительное, не стали ждать завершения ужина, встали и ушли.

Море- к сожалению не порадовало, было очень грязное на протяжении всего отдыха, сотрудник в течении дня собирал водоросли, но это не спасало. Я не очень внимательно читала отзывы, поэтому когда обнаружила , что море ооочень мелкое расстроилась. Хотелось поплавать, а тут до буйков идешь пешком. Для тех кто с детьми это здорово.

Команда аниматоров молодцы, стараются.

Ездили на экскурсии: дочь с зятем на рыбалку ( не понравилось, зять заядлый рыбак, ловить рыбок с ладошку не интересно; дайвинг- очень понравилось, грамотные и внимательные инструктора, ездили дважды; Эль-Джем амфитеатр и мечеть Кайрован- экскурсия на полдня, нам понравилось) .

Осталось не очень приятное впечатление об отеле,разные мелочи портили впечатление. Я воздержусь рекомендовать данный отель

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • большая территория(для любителей погулять
  • горки
  • насекомые заползающие в номера
  • питание
  • персонал ( не весь конечно
  • были замечательные ребята)
Добавлено: 07.08.2019 08:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 867 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,
спасибо за Ваш отзыв, мы примем во внимание все Ваши замечания.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (668) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 448
  • Фото: 19
0 Благодарностей