АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
746 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Nergos Garden Hotel, Orfeus (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2019
26.07.19 - 06.08.19
- Воздержался
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Подробное описание отдыха в отеле, выводы сделайте сами

Были в отели с семьей в конце июля - начале августа. Опишу подробно весь отдых, всю нюансы с которыми придется столкнутся гостям отеля. Итак, по порядку:

Заселение. Прибыли вечером, номер дали сразу. Номер нам попал на первом этаже отеля. Очень маленькое, душное, я бы сказал полуподвальное помещение в ужасном состоянии, все бы ничего, но мы приехали с маленьким ребенком, музыка играла настолько громко, что находится, а тем более спать не было никакой возможности. Подошел на ресепшен, попросил поменять номер, намекнул, что готов доплатить. Подошел носильщик, тихо попросил, отойти в сторонку, подождать 15 минут, пока расселят остальных гостей, вопрос они решат. Через 20 минут мы были уже в другом номере на 3 этаже, с видом на улицу. Стоимость данной услуги 20 дол. Когда переходили из номера в номер встретили пару тоже с маленьким ребенком, их тоже заселили на 1 этаже в ужасных условиях, оно настойчиво просили администрацию переселить, к сожалению получили ответ, что свободных номеров нет((. В прочем в Турции ситуация довольно стандартная, хочешь разместится нормально, доплати.

Номер. Номера на 3 этаже, чуть больше чем на первом, но все равно, очень маленькие. Видели у других

туристов номера с 2-х ярусными кроватями и раскладушками, впрочем кроме этого в таком номере свободного пространства не остается, люди оставляли коляски, надувные круги, матрасы, за пределом номера, в холле и на улице. Состояние, внешний вид номеров очень плохое. Все очень очень старое. Все фотографии и ужасы которые фотографируют туристы, все правда. Обшарпанные и грязные стены, потолок, закрашенные вместе с ручками двери. Потолок в ванной и малюсеньком коридорчике сильно занижен, если рост выше 180см, будет неудобно. Пару нюансов нашего номера: большая дырка в ванной, в потолке, через которую можно во всех подробностях, во время приема душа рассмотреть коммуникации ванной комнаты, кондиционер работал, но весьма странно, иногда не выключался, с 5-10 попытки только, шумел, начинал гремел как трактор, за 2 дня до окончания отпуска с него начало капать, поскольку висит над кроватью, капало на голову, очень не приятное ощущение. Дверь в туалет если закроешь, открыть можно только 2 руками со значительным усилием, ребенок или девушка вряд ли без посторонней помощи сможет выбраться. Телевизор, малюсенький, шел с помехами, русских каналов нет. В номере душно, открывали дверь балкона на ночь, поскольку номера выходили на улицу, в доме напротив живут, я так понял обслуживающий персонал гостиниц, они в 6 утра обычно всегда очень шумно собирались на работу, приходилось, вставать закрывать балкон, что бы не будили ребенка. Сейф в номере - платно.

Уборка номера: ежедневно.

Территория. Все старое, не ремонтируется, кое как подделывается, не более. Лифт отсутствует, грязно, мусор, всегда открытые двери в подсобные помещения, сломанные детские кочели, покосившийся забор, и много много всего. В отеле есть магазин, все значительно дороже, чем через дорогу на базаре.

Ресторан. Грязные тарелки, скатерти, ложки, вилки, желательно дополнительно вытирать перед едой, что бы не получить пищевое расстройство. Что удивило, одна из стен покрыта большими пятнами плесени, так на нее прикрепили сверху жалюзи, впрочем тоже не ровно, и весть этот вид очень способствует прием пищи). Все обшарпанное, грязное, старое. Ресторан небольшой, но места хватает.

Еда. Мясо: курица и индейка, иногда маленькие кусочки говядины, печень индейки, чередовали по дням, давай что то одно. Фрукты: арбуз, апельсины, больше ничего не видели. Рыба, была 2 раза за 11 дней. Салаты 3-4 вида, всегда одни и те же. Картошка фри, макароны, рис, были всегда. Сладости, однообразные, выбор небольшой.

Пляж: от отеля до моря 10 минут пешком, или каждый час ходит бесплатно автобус. Море пляж, заход, все очень очень хорошо, подходит для отдыха с детьми. На пляже шезлонги, лежаки бесплатно, с отеля палатенца тоже бесплатно. Бар на пляже, вода, напитки постоянно, с 11 часов - пиво, с 12 часов начинают кормить, лепешки, многим нравились, пицца, салаты, фрукты(арбуз и апельсины). Все вкусно. Платно: апельсиновый сок - 2 дол, гранатовый сок - 3 дол, коктейли.

Бар у бассейна: пиво, не вкусное, горькое, качество очень низкое(мнение субъективное, сложилось из личного опыта, сравнивая с отелями которые раньше посещали такого же ценового диапазона). Вино белое, розовое, красное, так же очень низкого качества, спиртные коктейли, как и везде в тройках в турции, ничего особенного.

Анимация: это не анимация. Днем ее нет, развлечений для детей нет, вечером: для детей проходит мини дискотека ввиде зарядки 20 минут, все 11 дней одно и то же)), в конце перед нашим отъездом в ней уже участвовали лишь пару малышей, которым не надоело. Для взрослых проходят представления(не каждый день), длительность 1 час, иногда участие платное, смотря что проходит. Пенная вечеринка например стоила 2 дол. Один раз аниматор рисовал картинки с детьми, участие так же платное было, для тех кто хотел развлечь своего ребенка. Личное мнение, что такое отношение, это откровенное не уважение к гостям которые приехали в отель, заплатили за весь сервис, или у которых нет возможности или желания оплатить вечерние развлечения, такого я ни где не видел. Поразил факт, что аниматор постоянно просил денег, и откровенно грубил, когда не получал. Фразы "не оплатил, не приходи на мою анимацию" это не шутка, это вполне нормально здесь. В остальные вечера, включали музыку, было скучно. Подросткам, молодежи, молодым парам, семьям с детьми будет тут не интересно.

Интернет: бесплатный - очень плохой, медленный, постоянно обрывается, я бы сказал почти нет. Есть платный 2 евро сутки, не брал, так как мучали сомнения, что качество так же не высокое.

Территория рядом с отелем: базар, пару магазинчиков, заняться откровенно нечем, надо куда то выезжать.

Гид из Tez tour: была один раз, кратко дала информацию об отеле, спросила интересует ли какие либо экскурсии. Предупредила, что в отели бывает очень редко, и все, больше мы ее не видели. Сравнивал с представителем от Coral, который был постоянно в отеле, дал много полезной информации своим туристам, и очень подробно и интересно описал предлагаемые экскурсии.

Личное мнение: слабая тройка, очень удивила 4* в названии отеля, это откровенная не правда. Цена за услуги отеля сильно завышена. Если есть выбор, рекомендовал бы остановиться в другом отеле.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • море и пляж
  • все остальное
Добавлено: 07.08.2019 06:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 385 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (189) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 746
  • Фото: 0
0 Благодарностей