1. Перелёт. Это к отелю не относится, но всё же: за 12 часов полёта вас покормят 1 раз, если вы не заказывали дополнительное питание (его можно заказать на сайте авиакомпании). Нас об этом турагентство почему-то не предупредило, хотя я уточняла насчёт питания. Поэтому в самолёт берите с собой еду. Кормят почти сразу после на набора высоты, потому к концу полёта очень голодно.

2. Заселение. Привезли нас в отель в 14 часов, браслеты одели через полчаса (просто бесполезного ожидания, когда персонал ничего не делал, а чего-то ждал), а обед к тому времени как раз закончился. Как будто специально время рассчитали) Пришлось по жаре искать гриль бар, где мы и поели сэндвичи.

Заселили всех после 16 часов, естественно) Ведь на ресепшен, как и на всей Кубе, никто никуда не торопится) Мы были предупреждены, потому приняли как должное) В итоге в свой номер мы зашли около пяти часов. Который, кстати, был ещё не убран после выселения предыдущих туристов) Мы оставили вещи в номере, переоделись и пошли купаться в океане)

Где и что находится в отеле и на территории, вам придется разбираться самим или по не очень понятной брошюре-карте (ее выдадут тут же на ресепшен).

Номера. Не очень чисто в комнате, мебель и ванная нормальная. Регулярно оставляли чаевые в виде Кука и лаков/кремов, но полы либо не мыли, либо мыли плохо. Хотя лебедей, кораблики и лягушек из полотенец регулярно складывали) Унитаз в номер плохо работал, почти сразу же засорился. Пожаловались рано утром - сделали в обед.

3. Территория. Славная, домашняя, курочки с цыплятами, причем есть совсем крошки), петушки, голуби, кошки (мы их кормили регулярно). Зелень, цветы и пальмы.

Внимание!) Не оставляйте полотенца даже возле бассейна, если вас там нет! У нас какие-то клептоманы забрали с лежаков наши полотенца, когда мы ушли на обед, потом пошли в номер отдохнуть и уснули (уставшие были в первый день). Вечером спустились за полотенцами, а их уже там нет! Спросили у персонала - никто ничего не знает. Обидно было. В комнате потеряшек никто ничего не видел и не слышал.

4.Океан - это неописуемый восторг! Чистый, тёплый и лазурный . Прозрачный и ласковый океан. Особенно утром. После обеда бывало поднимались волны. Вечером он очень тёплый. Берег не Анапа-июль. Тихо, малолюдно, чисто. Не так жарко, как у бассейна, потому что дует ветерок. Лежаков всегда хватало. Вообще на Кубе кругом жара в июле и влажность. Мы это прекрасно знали, потому не сетовали. В систему все включено входит бесплатное использование парусных лодок и катамаранов.

5. Анимация. Нет её в принципе.Была игра, когда мы кольца кидали на конус. Тоже все на испанском. Аниматоры поняли, что мы русские и что-то шутили на эту тему, народ хихикал. Было неприятно.

Аквааэробики, зарядки и волейбола не было, увы. Для детей что-то было, какие-то игры. Аниматоры танцевали иногда возле бассейна свои танцы. Пели местные группы или просто певцы. В лобби по вечерам играла живая музыка. В остальном ничего интересного. Хотя в расписании чего только нет! Каждый час и каждый день мероприятия)

6. Сервис. Ребята, учите английский язык. Или ещё лучше испанский) На русском в основном мало кто понимает. Говорят ещё меньше)

Питание в отеле вроде ничего. Есть что выбрать. По выходным начинается битва за выживание. Местные набирают еду как после блокады Ленинграда, но оставляют половину. К чему - непонятно. Лучше приходить или к открытию или к закрытию ресторана. Тогда 100% и в очередях стоять не будете и еда вся есть. Молоко и соки порошковые. Манго и ананасы понравились. Дыня и арбуз как будто неспелые. Омлет, мясо вкусные, причем мясные блюда разнообразные. Овощи есть, но огурцы часто перезрелые были. Морковь, свекла, помидоры есть можно. Морепродукты очень вкусные. Хлеб разных видов и вкусный. Йогурты тоже приятные.

7. Интернет. Вообще на Кубе странный предмет - вроде бы есть, но его как бы нет) Выходили в сеть по карточкам, которые у нас заканчивались через 30-40 минут, хотя написано на них и персонал говорит, что на час. Стоит один Кук. Приходилось покупать новые карточки. Бесило. Но весь персонал улыбался, но, разумеется, они абсолютно доунт ноу почему так.

8.Экскурсии мы брали у своего гида от Пегаса. Покупали Сантьяго де Куба (обязательно езжайте, очень колоритный город), дельфинарий с ночёвкой и ещё гоняли на джипах к водопаду, все очень понравилось. Но больше всего нам с мужем понравился тур с ночевкой в дельфинарий! Представить себе даже такое не могла! Дом стоит посреди океана на острове. Со всех сторон дельфины плавают! Мы с ними купались в первый день по приезду пол часа и на втрой день с утра ещё пол часа, только мы вдвоём! Это непередаваемые ощущения! А вечером нас ждал сюрприз из романтического ужина в ресторане с прозрачным полом, видно рыбок под нами, на ужин подавали лобстеров! Очень вкусно!

Если что, спрашивайте, отвечу по горячим следам.

Всем хорошего отдыха!