АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2076 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
09.07.19 - 19.07.19
- Не рекомендую отель
3.2
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плохой сервис на ресепшн, скучноват:(

Останавливались в этом отеле в июле 2019. При выборе отеля полагались на отзывы , оставленные на разных сайтах. Однако, отель не оправдал наших ожиданий. Несмотря на немалую цену, сервис в отеле хромает. Мы отдыхали большой компанией из 15 человек и бронировали 5 номеров с расселением по 3 человека в каждом (бронировали одинаковые номера). По итогу нам предложили три номера с выходом на водные горки (в номере было мало света, каждый желающий мог заглянуть через балкон) и два номера на первом этаже бунгало (с сырым полом, который при работе кондиционера становился невыносимо холодным). К слову в те два номера в бунгало расселили две семейные пары с детьми. На просьбы поменять номера, менеджеры и администраторы отеля разводили руками и говорили, что вообще всех приехавших после нас расселяют в соседние отели, мол отель полон. И так, к 6 часам!!! вместо обещанных 2 нас поселили и пообещали поменять номера через пару дней. Номера поменяли, но в одном из них кондиционер не работал до конца отдыха. Каждый день мы обращались на ресепшн, сначала нам посылали ремонтников, а потом и вовсе сдались и ничего не делали. Что касается уборки, она радовала не всегда. Однажды зайдя в номер, мы обнаружили ОЧЕНЬ мыльный пол, по которому невозможно было ходить, а на самом входе красовалась копна волос. (Фото прилагаются)

Питание в отеле было в принципе разнообразным. Из ресторанов а-ля карт можно выбрать только один, бронь открывается за день где-то в 9 часов утра, придёте чуть позже и все будет забито. Мы остановили свой выбор на мексиканском ресторане и были разочарованы. Блюда далеки от мексиканских, а некоторые и вовсе были несъедобны.

Анимация неплохая, каждый день разные шоу, дискотека скучная, песни одни и те же.

Самый главный плюс - пляж. Пляж каменистый, но от этого море прозрачное.

В целом решать вам, но в следующий раз в эту сеть отеля мы скорее всего не вернёмся.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море
  • еда
  • Сервис!!!
  • Уборка номеров
Добавлено: 06.08.2019 17:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 894 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (631) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сабина
США
Вашингтон (столица)
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 076