за последние 30 дней
Вернулись только что - 05 июня. В восторге. Хороший отель...
Вернулись только что - 05 июня. В восторге. Хороший отель, красиво, вкусно, весело. Аниматоры не пристают, но работают хорошо. Кондиционеры плохие, старые. Пляж убирали посредственно, после салюта в пятницу никто не потрудился убрать останки салютных снарядов с пляжа. Мы улетали в понедельник - ситуация не менялась.
Однако, эти недостатки с лихвой затмевались морем, красотй бухт и гор, вполне приличной едой и хорошей погодой.
В целом отель готовится к передаче другой управляющей компании - это будет скорее всего Rixos. От того и текущие проблемы с сервисом.
Однако, есть в Guest Relations Ирина (ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!), которая поможет решить все проблемы. Ресепшн проблем не решает, а создает. Выводы - отель хорош если нет ожиданий высококлассного сервиса и суперномеров. Все остальное - очень и очень достойно. Три пляжа, до одного мы так и не добрались - лень было ходить далеко, неплохие а-ля-карт ресторанчики, хороший детский мини-клуб..
