Отдыхали с ребенком 6 лет. Отель заявлен как 5 звезд по системе ультро. Теперь по порядку: на рецепшене действительно вежливый персонал, мы с проблемами не сталкнулись, нам дали номер на 6 этаже с отличным видом на море, номер вроде после ремонта, часто ломались лифты, балкон в номере просторной, с маленькими детьми я бы не рекомендовала брать больше, чем 1 этаж, так как перела не очень высокие, качественная мебель на балконе. В ресторане еда однообразная, но все сьедобно. Большой плюс много фруктов и овощей. Мороженное только в обед, но каждый день. Детская анимация оставляет желать лучшего, впервые ребенок после 2 посещений наотрез отказался посещать данные мероприятия. То что интересно детям стоит от 10 долларов. Бассен теплый и самое главное, что ребенок не болел, никаких вирусных инфекций. Территория небольшая, зеленая, сосны, кедр, рядом озеро, к пляжу надо пройти, он отдельно от отеля. А теперь самое печальное.... отель старый, но это никак не оправдывает грязную территорию... туалеты возле бассейнов отсутствуют, некоторые ходят в отель, дети под кустики!!! Двери в общественные места разбиты, не работают, грязь и вонь, нет бумаги и салфеток, пляж не убирается и если ваш ребенок будет сидя рядом с вами перебирать песок, то увидите много интересного. Отдыхаюшие бросают бычки, стаканчики, хотя урны возле каждого шезлонга. Анимация для взрозлых пошловата, то шоу непонятных трансвеститов, то конкурсы с сексуальной подоплекой.