Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Воздержался
20.07.19 - 01.08.19
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в Измире
Только что вернулись из Судака. Отдохнули очень хорошо. По горячим следам хочу написать отзыв об отеле Измир, чтоб другие отдыхающие могли принять правильное решение при планировании отдыха.
Мы отдыхали втроем - я, муж и пятилетний ребенок. Приехали в отель в районе 9-ти вечера. Заказывали трансфер через сайт отеля. Нас встретил молодой человек Руслан, он же отвозил нас в аэропорт по окончании отдыха. Тут нареканий никаких. Приехали, нас сразу заселили, сказали, где можно поужинать, тут тоже, все хорошо. Теперь про сам отель подробно. Расположение отеля, по моему мнению, самое лучшее в Судаке. Море рядом, крепость рядом, все развлечения рядом,но если захочешь отдохнуть в тишине, ничего не помешает. Там тихо и спокойно. За расположение - твердая пятерка! Территория отеля небольшая, уютная, довольно зеленая. Убирают, грязи не видела. Единственный минус - на территории можно курить. И хоть есть отдельное место для курения, народ спокойно курит везде. Особенно напрягало, когда под нашим балконом становились по несколько человек с сигаретами пообщаться. Так что за территорию ставлю 5-. Далее номер. У нас был люкс с балконом. Сам номер не очень большой, но не мизерный. Большая кровать (очень удобная, матрас нормальный, без комков и ям), небольшой диван для ребенка (тоже удобный), шкаф, 2 тумбочки, зеркало. Все это в нормальном состоянии, ручки не отломанные, открываются нормально, так что к мебели претензий нет. Постельное белье, как для нас, так и для ребенка было вполне новое и чистое. Ни дыр, ни пятен. Полотенца тоже были нормальные и белые. В номере есть кондиционер, холодильник (очень маленький, но нам вполне хватало, зато не гудит), небольшой телевизор. Все работало. Правда телевизор по нашему приезду показывал только 1 канал, но мы сами настроили и спокойно смотрели что нам надо в неплохом качестве. Есть даже сейф в шкафу, но странный. Очень легкий ящик, закрывающийся на ключ, который можно спокойно унести при желании. Поэтому мы им пользоваться не решились. Далее - санузел. Вот здесь все гораздо хуже. Во первых дверь. Если она закрывалась, то открыть ее можно было только с большой силой и не сразу. Боясь, что ребенок закроется и мы не сможем его открыть, муж снял ручку. Поэтому дверь на протяжении всего отпуска не закрывалась. Уезжая, ручку прикрутили обратно. Далее - душевая кабинка. Ну можно сказать что она древняя и очень обшарпанная. Дверцы еле ездят, одной ручки нет, сама лейка брызгает во все стороны. Но вода горячая там есть. Не всегда хороший напор, но есть. В раковине только холодная вода. Унитаз обычный. Ну и самое главное в номере - балкон! Вот это то, что списывает всё остальное. Балкон большой, с удобными стульями и столом. И главное - великолепный вид на крепость! Такой красоты я не видела больше ни где! Поэтому за сам номер ставлю четверку.
Теперь, уборка номеров. Вот тут просто беда. За 12 дней у нас не убрались ни разу. Не поменяли белье и полотенца. Не подмели, не помыли, не протерли. Туалетную бумагу и мыло, когда они закончились, мы купили сами. Купили хоз.салфетки и протирали унитаз и раковину. Как могли. Сами выносили мусор. Я не знаю, может нужно было ходить просить. Хотя не понимаю, почему заплатив на номер, я должна кого-то просить его убрать. Короче, за уборку единица, т.к. ее просто не было.
Завтрак. Он включен в стоимость и в целом это не плохо. Но мне завтраки не понравились. Главный минус - они с 8-30. Лично для меня это очень поздно. Теперь сами завтраки. Ну я бы сказала "так себе". Особенно, когда давали какой-то суп. Это вообще я не знаю кто придумал. Под конец мы просто перестали ходить на эти завтраки, спокойно шли в столовую, которая работает с 8-00 и там завтракали (всем рекомендую). Поэтому за завтраки ставлю три с натяжкой.
Пляж. Своего пляжа у отеля нет. Тот пляж, что рядом, по моему мнению, худший в Судаке. Там очень дорогие лежаки, а если вы хотите позагорать на своих полотенцах, готовьтесь, что вам по головам будут постоянно ходить торговцы кукурузой, рыбой, пирогами и всякой всячиной. Мы ходили на пляж ТОК Судак. Цена лежака 200 руб., зонтика 100 руб. на весь день. Хороший чистый пляж с хорошим входом в море.
Wi-Fi - на территории отеля слабенький, но есть. Днем лучше, вечером хуже. После 11-ти вечера его по моему вообще отключали.
Персонал. Милые улыбчивые люди. Правда мы с ними практически не пересекались, но в целом, атмосфера дружелюбная и приветливая.
В целом, мы очень хорошо отдохнули. Мы не замарачивались минусами и сами старались решить свои проблемы. Судак - восхитительный город. Море - теплое и чистое. Вид с балкона был отличный. Хотим вернуться в Судак в следующем году. Приедем ли мы в Измир? Не знаю. Наверно нет, хотя перечисленные мной минусы были для нас не критичны. Руководству отеля хочу посоветовать нанять еще пару горничных, чтоб они убирали номера отдыхающих ежедневно (как во всех отелях РФ), хотя бы раз в 3 дня менять полотенца и раз в 5 дней - постельное белье. Поменять душевые и сантехнику в номерах. Сделать завтраки с 8 часов и не подавать суп и манную кашу. Или уж отменить их совсем. У вас лучшее в городе расположение и ваш отель может стать лучшим на побережье. Нужно только приложить немного стараний.
Ольга оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
2.8 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
Минусы отеля
Сервис
Добавлено
06.08.19
15:51
(5 177 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий