АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
297 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
26.07.19 - 03.08.19
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель, достойная только анимация

Отель не рекомендую, первые два дня отдыха превратились в ад, на рессепшен работает молодой человек, который общается с гостями, делая одолжение, акцентирует , что за качество услуг отель не отвечает. Первоночально нас заселили в 4 корпус и сразу все впечатление испортилось, номер очень маленький, вид на помойку, в ванной комнате двери душевой кабины не работают, кондиционер не работает. После обращения переселили в 3 корпус, но дальше еще было хуже: номер прокуренный, ковровые покрытия засаленные, по которым просто не приятно ходить, ванная комната убитая, все ржавое, держится на душевая кабина на клею, запах невыносимый, все обшарпанное, стены грязные.....Обратились, чтобы дали нормальный номер, но к сожалению сказали, что нет свободных номеров, подойдите завтра. На следующий день, потратив кучу времени, поменяли на номер во 2 корпусе, это был конечно лучше предыдущих, но тоже были нюансы на которые мы уже закрыли глаза, т.к. сил на переезды не было. Про уборку это отдельная тема) Она просто отсутствует, полотенца не меняются, а если меняются то просто не докладывают. Турчанки не разговаривают ни на русском, ни на английском, просто улыбаются и говорят, что завтра, но ни завтра, ни после завтра полотенец не дождешься. Питание отвратительное, голодным конечно не останешься, но качество желает быть лучшим. Более того, на завтрак и ужин надо отстоять очередь, мест не хватает и приходится ходить с тарелками в поиске места. Весь этот кошмар разряжает группа аниматоров, которой по праву надо поставить 5 баллов, ребята молодцы. Территория небольшая, но ухоженная.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • Группа аниматоров
  • номерной фонд
  • питание
Добавлено: 05.08.2019 22:41
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 587 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 358) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Галина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 297
  • Фото: 6
0 Благодарностей