АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1252 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
25.07.19 - 04.08.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Наш волшебный отпуск в Alva donna

Прилетели вчера.. 10 дней промчались , как одно мгновение.. будет очень много букв, несколько фотографий. Дорога туда и обратно, и размещение.

Начну с того, что бронировали отель мы еще в конце января, на то были свои причины. Туроператор tui, перелет чартером от Уралов( туда- 25.07 в 4 утра, обратно- бронировали вылет в 17-35, 4. 08 . но, ясен пень, нам вылет перенесли на 8-35. Чартеры есть чартеры. Из доп опций- страховка от невылета ( 4хлетний ребенок и планы на далекое будущее- дело такое..) вся путевка нам встала в 186к: 10 ночей, UAI , 2+1.

Полгода ожидания и предвкушения:) и вот: бессонная ночь (выехали в аэропорт в час ночи, сели в самолет в 4..). Первый нежданчик: питание от Уралов. Это: та-даам, "прохладительные напитки". и ВСЕ. Я , честно сказать, проспала все эти напитки, так что даже не обратила внимание, что давали. Спасибо вам, чудесные "уральские авиалинии" за сервис! 7-35, приземляемся, идем на паспортный контроль, а ТАМ.. нет, не толпа, а ТОЛПА в несколько сот человек.. кто в какую очередь - непонятно, хаос и бардак полнейший. в итоге, больше часа ушло на паспортный, а далее новый сюрприз от аэропорта славного города Анталии: выдача багажа. На какой ленте наш багаж- не высветилось:( Минут 40 еще искали , разбирались, на какой ленте ждать наши чемоданы. Получили, и наконец-то выходим. Переневничали знатно: не спали, не ели , в общем, чудесно:) в 10 выехали-таки в отель (к слову, так одну семью и не дождались на трансфер, то есть, люди не вышли из аэропорта даже после 2,5 часов после посадки! Весело, конечно.. Приятный момент- наш отель был первым (когда читала отзывы, то всегда практически Alva Donna - первая на трансфере).

В районе 11-20\30 были , наконец, в отеле, позавтракали и пошли на море (заселение только в 14). Колю уложили поспать прямо на пляже на шезлонге, благо, везде тенечек.

Номер дали очень уютный: 2 совмещенных кровати и кушетка, санузел и большим душем, чувствуется, что после ремонта. Вид с балкона, конечно, не впечатляет, но зато тишина и люди не ходят + разместили на 1м этаже, не надо ни лифта, ни лестниц, красота. Номер 5102 (5ый корпус из 6).

Обратно регистрацию, паспортный /таможенный контроль прошли очень легко и быстро ( ну, если не учитывать, что регистрацию мы ждали минут 30, поскольку нас привезли рано, да и сами окошки открыли с задержкой, а дальше... та-дам, нам задерживают вылет.. анонсируют не в 8-35, а в 9-10.. в итоге, в эропорту мы провели почти 5 часов ( вылетили-таки в 10-00, а привезли нас в 5-40) .. и опять «прохладительные напитки). Тут мне стало интересно, что же предлагают: ВОДУ, газированную или нет. И все. Блеск! международный рейс, больше 3х часов в пути. Еще раз: Спасибо, уралы, за сервис! Добавлю, при взлете даже конфеток не предлагают! Кто с детками, поймет, как это важно, чтоб ушки не заложило! :( обратно я уже леденцом вооружилась, урок учла:(

Территория отеля.

Как все в отзывах и пишут, она действительно небольшая, но ОЧЕНЬ-очень зеленая, ухоженная, красивая. 6 корпусов, два огромных бассейна :верхний (110 см глубина) и нижний, нижний - очень грамотно разделен на зоны, в т.ч. есть закуток с 3мя горками и закуток 0, 35 м. в глубину, для крох. И на пляже, и у бассов рядом есть и переодевалки, и туалеты.

Сервис.

На уровне. Уборка, смена белья каждый день. Через день разнообразные "няшки" (будут на фото), которые лично меня приводили в дикий восторг:)

Питание.

Выше всяких похвал: мясо, рыба (много рыбы), овощи на любой вкус (в т.ч. брокколи, шпинат в тех или иных вариантах), рис, картошка, десерты, фрукты, в общем, на любой вкус ! Отдельно детское\диетическое питание (будет фото обеда и завтрака детских) . Там выбора поменьше, но все же. А выпечка: мммм. Мороженое на раздаче в течение дня тоже порадовало ребенка. По напиткам: утром- апельсиновый фреш, в течение дня : соки пакетированные. На территории отеля у верхнего бассейна и по дороге на пляж стоят холодильники с водой, фантой, минералкой и сладким чаем по типу липтона холодного. Холодильники заполняются регулярно, так что вода абсолютно в свободном доступе.

Официанты на обеде и ужине работают очень шустро, мы дольше 3-5 минут напитки не ждали!За это тоже огромный ПЛЮС отелю !

Бары и у бассейна, и на пляже работают по системе UALL, мы брали сыну или сок, или коктейль rainball, естествено, безалкогольный, мы его сыну так и называли называли «радужным». Еще приятно было: в районе 15 по территории отеля ходят официанты с подносами и угощают посетителей б/алкогольным мохито:)

Как пример уровня отеля по питанию: на завтра предлагался к блинчикам не только обычный мед, но и мед в сотах!

Анимания.

Отдельно добавлю про аниманию: СУПЕР. Утром: волейбол пляжный, стрельба из оружия, дартс, гимнастика и аквааэробика. Во второй половине дня стрельба из лука, снова дартс, зумба. Аниматорам могу поставить твердую "5" за работу ! Умнички.

По детской скажу только, что она есть (фото с расписанием приложу), но мы попадали только на дискотеку. Сыну нравилось:)

Пляж и бассейн.

Водичка шикарная, пляж песчаный, шезлонгов всегда-всегда хватало. в 9-30\10 уже оставалось не так много мест, но были. до 9 был занят практически только первый ряд.При заходе есть булыжники, меня это очень огорчало, когда читала отзывы, но по факту все не так плохо: пляж вполне пригоден для купания, заход в море комфортный + есть чудесный пирс, с которого можно наблюдать и кормить рыбок. Единственный минус: окурки и мусор. Свиньи есть свиньи. Несмотря на то, что КАЖДЫЙ вечер пляж убирали, ровняли спец. палками сотрудники отеля, а утром по нему (пляжу) проезжал «уборочный» трактор, наши уважаемые сограждане, коих из отдыхающих большинство, умудрялись загадить его и бутылками, и ОКУРКАМИ. Честно, мне было стыдно за нас:( Убирала. К слову: урн рядом с шезлонгами ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО.

Еще отдельно напишу про интернет: да, ловит везде: я даже на пляже спокойно сидела в соцсетях, тянул и инстаграм, но случались перебои+ на балконе номера не ловил практически:(

В целом, могу сказать, что отель по праву заслуживает своего рейтинга на топхотелс и восторженных о себе отзывов. Я лично отдохнула и душой, и телом, и вообще, получила колоссальное удовольствие от того, что видела, как трепетно и как с уважением сотрудники относятся к своему делу, к своему отелю. Единая команда ! Молодцы !

--

Елена Золотова

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Территория
  • питание
  • сервис
  • анимация
  • Засрынный постоялицами отеля пляж:( это МИНУС не отелю
  • а постояльцам
Добавлено 05.08.2019 21:33 6 335 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Елена,здравствуйте! Подскажите пожалуйста игрушки для песка с собой брали или у отеля есть запасы?
Брали ведерко, леечку и совочек. Но на самом деле, большой, красивый набор в отеле или на рынке прямо на выходе можно купить..
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (987) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.03.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 912
  • Фото: 25
0 Благодарностей