АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
285 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал В одиночку в ноябре 2018
25.11.18 - 30.11.18
- Воздержался
3.7
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Лечение в санатории более чем полноценное, тут не поспоришь...

Лечение в санатории более чем полноценное, тут не поспоришь. Но вот ремонт в номерах не делался со времён СССР, если не дольше. Номер был со стороны горы, когда начался заморозок в номере стало очень мягко говоря некомфортно, точнее сказать очень холодно. Окна продуваются насквозь, отопление отсутствует. "душевая кабинка" это вообще уникум, страшно было туда забираться.

В общем то, что было сделано во времена СССР было сделано добротно и надолго. То, что не имеет износа прослужит ещё долго. А из нового нет НИЧЕГО.

Wi-Fi исключительно в холле, в номерах нет

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • полноценная здравница
  • последний ремонт во времена СССР
Добавлено: 05.08.2019 19:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 571 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, Юрий! Спасибо за оставленный отзыв!
Очень хорошо, что Вы отметили большой перечень процедур! Мы стараемся уделять большое внимание именно лечению отдыхающих.
Свои проблемные места мы, конечно, знаем и постоянно стараемся над ними работать, в т.ч. обновлять номерной фонд.
Мы обратили внимание на то, что Вы опытный турист и Вам действительно есть с чем сравнить, так как побывали во многих странах. Постараемся сделать всё возможное, получать пятерки от наших гостей не только за сервис, лечение и питание, но и за проживание. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что в следующий раз у Вас будут только положительные впечатления. Ждем Вас!

С наилучшими пожеланиями,
Администратор Олейникова Юлия
Юрий, приветствую Вас! Мы с мужем поклонники Ессентукского военного санатория, но рассматриваем возможность отдыха на новогодних каникулах в Пятигорском санатории, но мне сказали, что он в 2 раза больше Ессентукского. Подскажите, были ли очереди на процедурах и быстрое ли обслуживание в столовой?
Спасибо.
Анастасия, хорошая попытка саморекламы. Но не удалась. Двумя сообщениями выше от вас же и было сообщение "представитель отеля"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Yurii Zolotukhin
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2014
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 13 358
  • Фото: 9
0 Благодарностей