за последние 30 дней
Грязь, сервиса нет
Здравствуйте всем. Были на отдыхе в пансионате Волга с 09.07 по 22.07.2019. Снимали 2х комнатный домик номер 20/1. Вернулись в каком то шоке и поэтому сразу даже не могла написать отзыв, не хотелось все это вспоминать. Понравилось только то, что у этого домика обособленная своя территория. У остальных нет. Мангал один на 3-4 семьи везде. Внутри домик имеет косметический ремонт, но как то все по совдеповски, неуютно, постельное белье из далекого советского прошлого. Окна деревянные, не открываются. Но есть сплит система. Убираются плохо, везде паутина, грязь. Ну да ладно, решили закрыть на это глаза. У нас уборщица была Татьяна (их вообще две уборщицы на все домики). Она из Украины. Так вот о ней отдельный разговор. Хитрая, не честная, следите за ней. У нас домик на 6 чел. Нас приехало 3. Домик оплачен полностью как за 6 чел, ну выдай тогда 6 комплектов полотенец. Нет, она принесла 3. Под ноги в ванную вообще полотенца не выдают. Хорошо, я хотела по человечески, каждую уборку я давала ей чаевые и просила 6 комплектов. Уборка один раз в 3 дня. Белье меняли один раз и ты сам должен снять его и одеть новое. Как то раз она принесла одно большое полотенце без маленького, у меня ещё мелькнула мысль, что не будут они потом пересчитывать ,как в советском прошлом (каждую пепельницу, каждую ложку, каждое полотенце), но откинула такую мысль, как то уже отвыкли от этого. Когда мы с’езжали (отъезд в 10.00), мы оставили ребёнка в домике, домик был открыт, лежали сумки с деньгами на диванах и мы понесли вещи в машину. Возвращаемся- эта Татьяна роется уже в постельном белье, в полотенцах, пересчитывает. Я в шоке была. Время 9.00. Я ей-« мы ещё не выселялись» при этом накануне мы с ней договорились, что я ей позвоню,когда мы выселяться будем. Она мне-« у вас полотенец не хватает» вот тут я вообще оторопела от такой наглости. Я объяснила, что полотенца из дома не выносились, что один раз она дала комплект не полный. Она настаивала на своём, не хватает полотенец. Надо заплатить. Я сказала чтобы она звала администрацию и будем разговаривать о полотенце. Она притихла, но поинтересовалась, а что, постельное белье ей самой снимать? Я еле сдержалась, чтобы этой наглой недалекой женщине не начать объяснять о правилах поведения персонала. И уточнила,что она здесь делала в отсутствии нас, когда мы ещё не выселились. На что она ответила, что приехали уже другие люди и ждут заселения. Я в который раз поняла, что к людям, которые не имеют хоть какого то элементарного понятия об этикете, никогда не надо относиться с уважением и пониманием. Соседи вообще ее выгнали и сказали, чтобы она не приходила к ним убираться, они убирались сами. И очень жаль, что администрация не пытается объяснить элементарные правила приличия для своего персонала. На этот отдых мы потратили в сумме 140000 р. Домик стоил 60000. Не такие уж и маленькие деньги. Территорию дворика не убирают. Пройдёт дождь, из песочницы выбивается песок, нападают листья с деревьев, грязь. Мы сами подметали двор.
Комаров много, берите фумигаторы, спиральки.
Столовая: отдельная песня. Прям столовка- столовка из советских времён. Кое что можно есть из продуктов, но стоимость совсем не дешевая. Работает с 8.00. Мы кушали в пляжном комплексе, почти такие же деньги, но приятнее гораздо.
Пляж....... это тоже отдельная песня. Пляж грязный, валяется мусор, крышки от бутылок, бутылки. Общественный туалет ужасен, противно войти. Мы пользовались туалетом при пляжном комплексе, 10 руб.
Меня поражает, хозяин пансионата Волга имеет огромную территорию, почему не позаботиться о прилегающем пляже. Мы один раз сходили туда, под навес набивается куча людей, потому что жаркое солнце, к своему полотенцу не подойти, надо прыгать через головы лежащих рядом. При этом это среди мусора и местных собак. Мы ходили всегда на пляжный комплекс Сан Тропе. О нем я тоже напишу нижу. И что удивляет, все места забиты отдыхающими, полно людей. Люди едут со своими плитами (индукционными, газовыми с портативными газовыми баллончиками, готовят себе завтрак, обед, ужин), понятно, зачем местным обладателям отелей, пансионатов заботиться о каком то мало- мальски сервисе, все равно приедут и все это «схавают». Мы были в Феодосии в 2010 году, так там хоть цены демократичные были.
Природа и море: да, здесь отличная природа, на пляже чёрный вулканический песок, но он настолько грязный, что я сначала не могла понять земля это или что это насыпано? Здесь находится реликтовый можжевеловый лес, один самых старых на планете. Здесь чистое море, потому что нет местных посёлков и жителей. И видимо подводные ключи, потому что вода не прогревалась. Ребёнок даже не подхватил кишечную инфекцию, как это было в других местах Крыма у наших знакомых. По деревьям бегают белочки, к нам во двор каждый вечер приходила семья ежиков. Мы такую природу видели только в Хорватии и Черногории. Но ко всей этой природе относились так потребительски. Мы попали как будто в древнее совдепье. «Реконструкция» полуострова продлится ещё очень и очень долго. Там не только нужно делать реконструкцию, но и менять менталитет местного населения, а это не быстро.
И так, пляжный комплекс Сан Тропе:это хоть какое то подобие цивилизации. Это участок пляжа, выкупленный или взятый в аренду, не знаю. Но там происходит уборка пляжа. Там есть ресторан где кое какие блюда готовят хорошо и по более менее приемлемым ценам. Если сравнивать со столовками. Выдают лежаки по 100 р. Занимать надо идти в 7.30-8.00 утра, иначе места не будет. Дают зонтик, но так как он,якобы,в цену не входит, то когда ветер, они его не дадут вообще. А самым впечатляющим было то, что этот пляжный комплекс с лежаками работает до 18.00-ти, а в это время ещё во всю палит солнце и можно купаться, но работники комплекса, выходят и нагло начинают подходить и хлопать по лежакам, показывая тем (даже не говоря), что они собирают лежаки и чтобы вы поднимались и собирали свои вещички, мне так понравился этот ненавязчивый Советско- украинский сервис))))) люди с детьми, с вещами, вставали, сотрудники просто выдергивали из под них лежаки и уносили. Это действо я сняла на фото и выложила здесь.
По поводу ресторана пляжного комплекса: можно все есть из детского меню. Хорошие рыбные и мясные сковородки. Вкусное пиво, но вот селедка, которая подаётся к пиву (селедка по Крымски) мороженная, они ее размораживает, она превращается в тряпочку и есть ее не приятно. Один раз ребёнку подали деревянные сырники. Их не разрезать было даже ножом. Я обратилась к нашему официанту, а она мне в ответ- « это не я обслуживаю ваш столик», то есть они даже не помнят какие столики обслуживают. Вот работнички. А потом видимо у неё включился мозг и она вспомнила, что она нас обслуживала)))) но правда администратор извинилась и предложила для ребёнка мороженное. Первое ( борщ и солянку) они готовят на одном бульоне, потом просто добавляют в бульон разные иградиенты. Поэтому вкус особо не отличается. Один раз наблюдала как скандалят сотрудники между собой, бармен и какой то работник со сломанной ногой, который постоянно находился в ресторане. Даже у администратора не сразу получилось их разнять.
Если вы не любитель готовить сами себе на отдыхе завтрак, обед и ужин, если вы не любитель валяться на покрывалах на грязном пляже, если вы не приемлете совдеповский ненавязчивый сервис за приличные деньги, то вам не сюда. К сожалению природа не спасёт от всего этого безобразия. Настроение вам все равно испортят, если вы будете концентрироваться только на положительном.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?