АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
42 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
08.07.19 - 12.07.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Аквапарка точно нет!

Приехали с внучкой именно в «Юность» из-за детского отдыха, разрекламированного на сайте, и сразу же начались сюрпризы: 1. аквапарка, указанного на всех рекламных сайтах, не было и в помине!!!, 2. то, что называли детским бассейном - НЕЧТО крайне неприглядного вида, 3. контактный зоопарк - несколько кроликов, которым дети насыпали сухой корм в миски и на этом весь контакт заканчивался, 4. Из развлечений на пляже - видавший виды обычный батут и надувной, который при сильном ветре крутило и разворачивало, а также заболоченный берег, 5. ну а лига юннатов - это просто смех, такого мы ещё не видели: на улице наконец-то +28, все дети на пляже, а у воспитателя в программе то плетение косичек возле корпуса, то ещё какая-то ерунда в игровой комнате, которая, кстати, находится в полуподвальном помещении - но главное же представить видимость активной деятельности и красиво обозвать это лигой юннатов. В общем, всё, ради чего приехали, оказалось мифом.

Что касается номера, питания, обслуживания - в целом, неплохо, со своими косяками - как везде на Урале, большего и не ждали, но ехали-то мы не за этим - а за ДЕТСКИМ отдыхом😂😂😂 Причём, после наших вопросов о том же аквапарке, из рекламы он никуда не исчез и отмечен как имеющийся.

Повеселила ситуация при выезде из отеля: у меня спросили, пользовались ли мы мини-баром! Я судорожно пыталась вспомнить, где он находился, понимаю, что ничего подобного в номере не было и тут О! Русь матушка! оказывается НЕСКОЛЬКО РАСКИСШИХ В ВОДЕ ПАКЕТИКОВ С САХАРОМ И ЧАЕМ, которые лежали на подносе в номере - это и есть мини бар и их НУЖНО БЫЛО СОХРАНИТЬ, а не выбросить, что совершенно естественно сделала я, решив, что это такой неудачный комплимент от отеля.

Нужно, однако, отдать должное персоналу: девочки-администраторы, лодочники, горничные - вежливые, отзывчивые, тактичные. Было приятно к ним обращаться. С рестораном всё несколько хуже, в плане обслуживания, но терпимо. Для обычного выезда на природу, наверное, это неплохое место, но ни о каком полноценном детском отдыхе, тем более на воде, речь вообще не идёт. А мы-то, увидев рекламу, обрадовались, что и у нас есть куда с детьми съездить, собирались в августе, после моря, с друзьями семьями приехать, чтобы дети об уральском крае, его природе и истории, об Ильменском заповеднике в игровой форме что-то интересное узнали в ЛИГЕ ЮННАТОВ. Хорошо, что мы разведку произвели, а то приехали бы... и дружно рассказывали САМИ то, что в интернете нашли и об озере Чебаркуль, и об Ильменском заповеднике - что я и делала все пять дней для своей внучки и ребят, с которыми она подружилась.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Природа
  • ухоженность территории
  • отзывчивость персонала
  • Наличие парковки
  • Несоответствие заявленных услуг и условий детского отдыха тому что есть в реальности
Добавлено: 05.08.2019 00:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 627 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Жанна Боровикова
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.08.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 395
  • Фото: 15
0 Благодарностей