В этом году решили первый раз отдохнуть в Египте. Долго выбирали отель и остановили свой выбор на данном отеле. Территория отеля ухоженная, много зелени, декоративно подстрижены деревья. Многие пишут, что территория небольшая, но нам было достаточно, причем никто не запрещает посещать территорию соседнего отеля 4*.

В отеле проводятся обработки от насекомых. Один раз мы обработку на себе прочувствовали. В один из дней в районе 16.00 резко появился неприятный запах, прям до тошноты. Мы и другие отдыхающие ещё нежились на солнышке возле бассейна, дочь плавала рядом в бассейне. Когда я подошла на ресепшн и спросила, что за запах, мне спокойно ответили, что это обработка от насекомых. Персонал отеля даже не смутил тот факт, что вся территория усыпана отдыхающими с детьми. На мою претензию ответили, что сейчас же прекратят. И в течении 15 минут, после моего обращения появилась возможность нормально дышать. Я была в шоке от данной ситуации.

На территории отеля 4 бассейна, один из них для детей. Плитка вокруг бассейна старая, стёртая. Неприятно ходить босиком, на ноги налипает смесь, которая потом попадает в бассейн. Каждое утро плитку вокруг бассейна подметают, но это не сильно улучшает ситуацию.

Бассейн релакс "впечатлил" меня больше всех. Дно бассейна застелено кусками линолеума, который в некоторых местах образовал складки. Идёшь по дну и спотыкаешься. При входе вообще просто бетонное основание. Вода в бассейне с морской водой по моему ничем не отличается от воды в остальных бассейнах.

Пляж песчаный, с мелкими камушками и ракушками. Специальная обувь не нужна, но при входе немного неприятно колются камни и ракушки. За время нашего пребывания через каждые день - два в воде появлялись медузы, что доставляло небольшой дискомфорт. Ребенок отказывался входить в воду и плавать с медузами.

Номер неплохой. Мебель немного подуставшая, но все работало хорошо. Правда в первый день плохо сливалась вода в душе, но после обращения на ресепшн, слив нас больше не беспокоил.

Номер убирали хорошо, питьевую воду пополняли ежедневно. В номере есть чайник и все необходимое чтоб заварить себе чай или кофе самостоятельно.

Больше всего разочаровало питание. В период нашего пребывания, есть почти было нечего. Причем в первые два дня было небольшое разнообразие, а на третий день все изменилось, прямо на глазах. Из фруктов были яблоки, иногда груши, несъедобные бананы (зелёные и полусухие), инжир. Из арбузов были вырезаны фигурки, которые зацелофанированны, чтоб не теряли вид. Но посетителям арбуз не подавали. Представители компании сослались на скудный ассортимент по еде в связи с тем, что в данный период времени отдыхают местные, украинцы и белорусы. А вот с ноября, когда приезжают немцы и тд. меню намного разнообразней и вкусней. (Сравнить не можем, были в этом отеле впервые.) Хотя в период нашего пребывания было много немцев и других европейцев.

Обслуживание в ресторане не очень, если не дашь чаевые. Очень медленно обновляют и убирают столы. Частенько приходилось самостоятельно искать себе вилки и ножи. Периодически виднелись на раздаче грязные тарелки. Последние три дня с расстройством мучилась вся семья и не только наша. Мы и друзья из Германии обошлись привезенными с собой лекарствами, а некоторые без помощи врача не обошлись. Знакомые белорусы обращались через страховку. Помощь доктор оказал, сделал два укола и назначил таблетки.

Вообще нам показалось, что египтяне очень не спешные.

В основном ресторане отсутствует бар, что доставляло массу неудобств. За водой и напитками приходилось ходить в бар на улицу. Если попросить ребят из обслуги, то можешь поужинать так и не дождавшись своего заказа. В основном они "неспешно кружат" вокруг столов, где раздают чаевые.

Посещали два ресторана Аля карт: итальянский и кубинский. Неплохие рестораны. Еда вкусная.

Баров на территории предостаточно. Но учтите, что в первую очередь опять же обслуживают европейцев и тех кто оставляет чаевые. Русскоговорящих просто игнорируют, пока есть европейцы.

Анимация слабая. Аниматоров много, но толку нет. Они ходят один за одним, периодически общаются с отдыхающими. Вообще ни о чем. Детская анимация тоже слабенькая. В первой половине дня дети рисуют в комнате, во второй половине дня ныряют в бассейне за ложками. Вечером детская дискотека, ребенку вообще не понравилась, хотя в Турции не пропускали ни одной. Представления вечерние никакие. Нам было интересней просто погулять.

Обслуживающий персонал приветливый и доброжелательный, за исключением некоторых барменов и менеджеров на ресепшн, которые ведут себя надменно и общаются по-хамски.

В отеле на ресепшн находится русскоговорящая девушка Алеся. Очень доброжелательная. Просто умничка. Если возникают какие-то вопросы обращайтесь к ней.