АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1584 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
01.07.19 - 11.07.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы обязательно вернёмся!

Отдыхали в ROYAL ALBATROS MODERNA 5* впервые,с 1 по 11 июля.Перед поездкой пересмотрела кучу видео от отдыхающих и читала отзывы,поэтому приехав в отель всё казалось знакомым,но реальность превзошла все ожидания.На ресепшене всех приехавших радушно встретили,надели браслеты и пригласили на ужин,кто не пошёл,тем сразу оформляли номера.Выслушав все мои предпочтения,даже без намёков на $,нам дали очень хороший номер.Чистый,красивый, приличная мебель, многофункциональный душ,работало все исправно.В розетках есть 2 гнезда usb для подзарядки,на тумбочке стоит роутер для раздачи Wi-Fi.Кстати,сигнал был хороший,и я сидела в инете,и сын играл.Уборку в номере иногда просила не делать ,у нас не было беспорядка. Уборщик добросовестно выполнял свою работу и в такие дни он всё равно менял полотенца и выносили мусор.

Территория отеля большая,но всё расположено так,что куда бы не пошел,всё рядом.А какие бассейны!Для малышей,для детей постарше,с различными горками,фонтанчиками,брызгалками,для взрослых с разной глубиной,даже 1,80м. Работники бассейнов строго следят за порядком:чтоб дети в воде не баловались,чтоб вокруг бассейна не было луж (вылезешь за мячиком,а они уже со шваброй бегут).Вообще,вся территория отеля красивая,ухоженная и чистая,благодаря работникам отеля,которые целый день чистят,моют,убирают. Практически вся обслуга говорит(понимает) по- русски,что облегчает общение. К примеру,мой сын боялся плавать на последнем спуске понтона"а вдруг мурена,вдруг акула?",но спасатель нам очень интересно всё рассказал про них и обьяснил,что потом ребенок покойно плавал,любуясь подводным миром. И да,понтон длиннющий,но пройтись по нему не утомительно,а со временем привыкаешь и совсем не замечаешь как уже пришел.

В ресторанах тоже всё отлично. Не буду описывать меню,всё есть,всё вкусно. Иногда в отзывах читаешь:"нет разнообразия.."Конечно,если вы сегодня съедите мясо,курицу,рыбу(в т.ч.красную),кальмары,перепела,то на завтра выбор будет намного меньше. Персонал ресторанов тоже работает отлично,оторвёшься от еды,посмотришь по сторонам,а к тебе уже подходят и спрашивают,что принести,что будете пить.

Может кому-то покажется,что мой отзыв больше похож на "восхваление" всех работников отеля? Да, в какой-то степени. Ведь описание самого отеля можно посмотреть в интернете и других отзывах,а такую работу персонала ,начиная от менеджеров на ресепшене и заканчивая простыми уборщиками,их приветливое и дружелюбное отношение к отдыхающим,вряд ли где встретишь. Особая благодарность Guest Relation Алесе, которая всегда решит ваши проблемы,внимательно выслушает и ответит на все вопросы. Спасибо всему персоналу отеля за то, что сделали наш отдых максимально комфортным! Мы обязательно вернёмся!

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Персонал
  • размещение
  • сервис
  • территория
  • бассейны
  • нет
Добавлено: 04.08.2019 10:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 720 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Татьяна, подскажите. Какие номера у них получше? У нас забронирован с видом на сад. Думаем, не придётся ли менять.
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!

Сердечно благодарим Вас за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Нам очень приятно.
Мы высоко ценим теплые слова о Вашем пребывании в Royal Albatros Moderna. Мы сердечно благодарим за ваши прекрасные комментарии, касающиеся наших удобств, питания и сотрудников.

Мы очень рады тому, что для своего отдыха Вы вновь выбрали нас.
Мы сделаем все возможное, чтобы и в этот раз Вы остались нами довольны.

С Уважением Алеся и весь персонал отеля "Royal Albatros Moderna".
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 037) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Tatsiana Grodnikava
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.06.2016
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 27
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 3 370