Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
01.07.19 - 11.07.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мы обязательно вернёмся!
Отдыхали в ROYAL ALBATROS MODERNA 5* впервые,с 1 по 11 июля.Перед поездкой пересмотрела кучу видео от отдыхающих и читала отзывы,поэтому приехав в отель всё казалось знакомым,но реальность превзошла все ожидания.На ресепшене всех приехавших радушно встретили,надели браслеты и пригласили на ужин,кто не пошёл,тем сразу оформляли номера.Выслушав все мои предпочтения,даже без намёков на $,нам дали очень хороший номер.Чистый,красивый, приличная мебель, многофункциональный душ,работало все исправно.В розетках есть 2 гнезда usb для подзарядки,на тумбочке стоит роутер для раздачи Wi-Fi.Кстати,сигнал был хороший,и я сидела в инете,и сын играл.Уборку в номере иногда просила не делать ,у нас не было беспорядка. Уборщик добросовестно выполнял свою работу и в такие дни он всё равно менял полотенца и выносили мусор.
Территория отеля большая,но всё расположено так,что куда бы не пошел,всё рядом.А какие бассейны!Для малышей,для детей постарше,с различными горками,фонтанчиками,брызгалками,для взрослых с разной глубиной,даже 1,80м. Работники бассейнов строго следят за порядком:чтоб дети в воде не баловались,чтоб вокруг бассейна не было луж (вылезешь за мячиком,а они уже со шваброй бегут).Вообще,вся территория отеля красивая,ухоженная и чистая,благодаря работникам отеля,которые целый день чистят,моют,убирают. Практически вся обслуга говорит(понимает) по- русски,что облегчает общение. К примеру,мой сын боялся плавать на последнем спуске понтона"а вдруг мурена,вдруг акула?",но спасатель нам очень интересно всё рассказал про них и обьяснил,что потом ребенок покойно плавал,любуясь подводным миром. И да,понтон длиннющий,но пройтись по нему не утомительно,а со временем привыкаешь и совсем не замечаешь как уже пришел.
В ресторанах тоже всё отлично. Не буду описывать меню,всё есть,всё вкусно. Иногда в отзывах читаешь:"нет разнообразия.."Конечно,если вы сегодня съедите мясо,курицу,рыбу(в т.ч.красную),кальмары,перепела,то на завтра выбор будет намного меньше. Персонал ресторанов тоже работает отлично,оторвёшься от еды,посмотришь по сторонам,а к тебе уже подходят и спрашивают,что принести,что будете пить.
Может кому-то покажется,что мой отзыв больше похож на "восхваление" всех работников отеля? Да, в какой-то степени. Ведь описание самого отеля можно посмотреть в интернете и других отзывах,а такую работу персонала ,начиная от менеджеров на ресепшене и заканчивая простыми уборщиками,их приветливое и дружелюбное отношение к отдыхающим,вряд ли где встретишь. Особая благодарность Guest Relation Алесе, которая всегда решит ваши проблемы,внимательно выслушает и ответит на все вопросы. Спасибо всему персоналу отеля за то, что сделали наш отдых максимально комфортным! Мы обязательно вернёмся!
Прочее
Развлечения и спорт
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Отель
Отель
Отель
Отель
Отель
Tatsiana оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал
размещение
сервис
территория
бассейны
Минусы отеля
нет
Добавлено
04.08.19
10:08
(2 720 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:49 05.08.19
Татьяна, подскажите. Какие номера у них получше? У нас забронирован с видом на сад. Думаем, не придётся ли менять.
11:27 06.08.19
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Сердечно благодарим Вас за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Нам очень приятно.
Мы высоко ценим теплые слова о Вашем пребывании в Royal Albatros Moderna. Мы сердечно благодарим за ваши прекрасные комментарии, касающиеся наших удобств, питания и сотрудников.
Мы очень рады тому, что для своего отдыха Вы вновь выбрали нас.
Мы сделаем все возможное, чтобы и в этот раз Вы остались нами довольны.
С Уважением Алеся и весь персонал отеля "Royal Albatros Moderna".
Добавить комментарий
Добавить комментарий