3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Не оправдал ожиданий
Всем привет! Закончился наш отдых в Сиде. По свежей памяти пишу отзыв. Летали туда/обратно авиакомпанией Royal Flight. В целом полет комфортный, один минус : пледы раздавали только пассажирам с маленькими детьми. В самолете прохладно, имейте ввиду кто постоянно мерзнет.
С аэропорта Анталии до Сиде 1,5 часа езды (с развозом всех туристов по отелям).
1. Ресепшн. Приехали в отель утром. Вещи оставили в спец. комнате. Сходили на обед. Потусили у бассейна. Заселение в 14:00. На ресепшене есть русскоговорящие администраторы (пожилой мужчина с хвостиком на голове, молодой худой парень в очках). Общение доброжелательное, все показали рассказали.
2. Номер. Заселили нас в Family 2 (как и бронировали). Корпус С, первый этаж. Номер 3-х комнатный. Гостиная, спальня с 2 односпальными кроватями и спальня с 1 двуспальной кроватью, 2 балкона (сушили вещи на веревках-брали с собой), ванная комната (новая сантехника, ремонт хороший), телевизора нет (он нам и не нужен был). Номер просторный, всем хватало места (3 взрослых и 1 ребенок 2,5 года). Смутило то, что находится корпус у дороги и около кафе. Просили поменять, но нам отказали даже за деньги. Свободных не было. Мы решили что дождемся свободный номер и съедем, но обжившись решили что можем получить условия хуже и остались там. Шум от дороги особо не напрягал, а вот музыка с кафе и особенно караоке по ночам сначала напрягало, но потом привыкли. Главное ребенок не просыпался. Не работала регулировка температуры на кондиционере. Был выставлен на 22 градуса. Подручными средствами исправили этот нюанс и кондиционер дул и 20, 19...Просто шикарно в такую жару. Интернет в номере не ловил, в принципе он нигде хорошо не работал. В первый день нам оставили 1,5 бутылку воды в номере и все на этом. Думали это опция ежедневная, но нет. Следующие дни покупали 5 л воду в мигросе.
3. Уборка. Уборщицы доброжелательные, но....уборка отвратительная. Оставляли чаевые, но это не помогало. Получали за это только лебедей на столе. Заправляли кровати мы сами. Пол можно сказать не мыли, грязь по углам, балконы пыльные,песок не убирают, двери залапанные. Протирала пол и пыль сама влажными салфетками.Приходили убираться к обеду, когда ребенку нужно было ложиться спать( не очень комфортно, выходили из номера погулять). Постельное и полотенца меняли при необходимости, с этим проблем не было.
4. Питание. Обычное питание для турецкого отеля. Никакого "шикардоса" как многие пишут нет. Да рыба была (пересоленная несколько раз), курица, индейка, овощи...Ничего удивительного как многие писали здесь. То, что не доели на обед, готовили на ужин только уже в другой вариации. Но вкус блюда остается таким же. Это не есть разнообразие. Супы есть, иногда острые( ребенка не покормить). Удивило что детское меню с острыми блюдами, неожиданно. Каш нет как некоторые писали. Из за таких ложных отзывов мы и повелись, ребенок ел 2 недели оладьи с вареньем. Омлет не понравился дочке в этом отеле. К концу отдыха еда уже надоедала. Завтраки не очень. Сыр вкусный, колбаса как туалетная бумага (мы и не ждали суперкачества). Обед и ужин можно что то найти покушать. Напитки: чай, кофе, разводные юппи, фанта, кола,минеральная вода (сода), пиво (неплохое), вино (не очень), покупали коктейли в баре в happy hour (2 шт за 5 $ или 25 лир) -понравились.
5. Обслуживание, сервис. К бару претензий нет, ребята молодцы. Официанты в столовой нехотя подходили или не подходили вообще не смотря на то, что в первые дни оставляли чаевые им, т.е. по советам тут пытались "прикормить". Несколько раз ходили сами в бар, не дождавшись их. Не знаю как объяснить этот феномен. Ни с кем не конфликтовали. Убирают столы и грязную посуду быстро,свободный стол всегда можно найти.
6. Пляж. Отдельная история.....Море в первый день было с водорослями, но нас это не сильно огорчило. Вода теплая, заход в море хороший, плавный (очень удобно для ребенка). Дно песочное, ровное. Рыбки плавают (нас не кусали). Доплываешь до буйков и водичка очень чистая....Ноо..Бич бой портит всю красоту средиземного морского пейзажа. В первый день сразу же отправил нас на последний ряд и предложил 2 лежака для 3 взрослых и 1 ребенка. Сами выбрали 3 ряд с конца и устроились несмотря на его недовольства. Были готовы к тому, что он не пускает на первые ряды (читали отзывы). К концу отдыха не замечали его присутствия и постоянно занимали те места, которые занимали с самого начала. Ничего в кафе не покупали и не собирались этого делать. Первые 4 ряда для клиентов кафе , остальные ряды для SUNLIGHT. Полное вранье. Садит немцев и др. иностранцев с отеля на первые ряды. К русским игнор. Кабинки для переодеваний очень грязные, как общественный туалет (наверно их не убирают и не моют никогда). Есть душ на пляже и туалет в кафе. Дорога на пляж не составляет труда. Обратно в горочку ,не видели проблемы. Есть трансфер до пляжа (3 раза в день). Пользовались один раз за 2 недели. Пляжные полотенца выдают в хамаме по 1 на взрослого, обмен на чистые по 1 евро. Но по-моему полотенца вообще не стирают и выдают грязные (от соли стоят колом, с пятнами).
7. Анимация. Детская анимация:одни и те же песни с танцами каждый день, но дочке нравилось. Каждый вечер танцевала с разными ребятишками. Было прикольно наблюдать за ними. Взрослая анимация на английском языке. Один час. Танцевальные шоу и акробатические выступления иногда, базар по понедельникам, приводят разных животных для фото (попугай, игуана, верблюды, пони- нам их было жалко, таскают их весь вечер). В целом анимация у нас не в приоритете. Хорошо что в 22:00 музыка выключалась и была тишина на территории отеля.
8. Территория. Очень красивая и ухоженная с фруктовыми деревьями. Срывали апельсины с дерева сами, очень ароматные и вкусные. Детская площадка по приезду была очень грязная, но потом ее отмыли.
9. Бассейн. Их 2 на территории и бассейн с горками, работающий по часам. Первую неделю еще купались в бассейне после обеда, но потом надоел и мы просто гуляли. Очень сильно пахнет хлоркой (я не противник дезинфекций). Лежаки у бассейна нужно занимать с 8 часов утра, иначе не достанется. Кто то с вечера отставляет полотенца на лежаках (что в правилах отеля запрещено), но их никто не трогает. Каждое утро убирают территорию бассейнов, моют, собирают мусор.
Итог об отдыхе в отеле: уехали не с плохим настроением, критичных моментов не было, но возвращаться нет желания и рекомендовать его никому не хочу. Как уже писали здесь ранее, уровень поведения наших русских туристов намного выше, чем у англ. туристов. Не очень приятно было отдыхать рядом с ними у бассейна, например.Отель заточен под англоязычных туристов (как изначально он и работал), зачем туда стали пускать русских? непонятно. Выбирали отель по отзывам. Подкупил отличный сервис, питание....но по итогу ДЛЯ НАС отель не очень подошел.
P. S. Была ситуация (к отелю отношение не имеет): купались вечером на пляже и украли с шортами 2 телефона. Сразу же обратились в полицию, провели осмотр близлежащей местности, никаких следов не было. Предложили предоставить IMEI телефонов. На следующий день предоставили им эту информацию. Гоняли из одного отдела в другой 4 раза, говоря фразу "Там Вам точно помогут". На 5 раз мы развернулись и ушли в отель ни с чем. Следите за своими вещами.
Заметно отношение к русскоговрящим и англоговорящим туристам. Жесткой дискриминации нет, но чувствуется неприязнь к русскому человеку ( во многих регионах туристической Турции). Такое впечатление сложилось не по наслышке, брали машину и путешествовали по побережью от Алании до пляжа Капуташ.
Татьяна оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:31 07.08.19
Здравствуйте. Откройте секрет каким образом Вы справились с кондеем?)
Заранее большое спасибо.
18:13 11.08.19
Здравствуйте! В пульте были заклеены кнопки изменения температуры. Устранили этот недостаток.
21:59 13.08.19
Абсолютно полностью согласна с вашим отзывом об отеле, отдыхала в этом отеле в прошлом году, когда прочитала такие хвалебные отзывы в этом году про отель, очень удивилась, мой отзыв по прошлому году был удален, делаю вывод, что многие отзывы- заказные, чтобы повысить рейтинг на топхотелс, отель не плохой, но и не вау, кормят не плохо, но особого разнообразия в еде нет.
19:42 23.08.19
А нам в прошлом году , в сентябре с маленьким ребёнком понравилось. Минусов не нашли, много отелей повидала в Турции. В этом году долго перебирая отели, пришли к выводу, что наш лучший.
18:56 24.08.19
Мария, на вкус и цвет товарищей нет.
14:08 09.10.19
Ой, как соглашусь со многим, что здесь сказано
16:39 14.01.20
Автор,читала отзыв, сразу вспомнила отпуск в этом отеле, все один в один, тоже повелись на восторженные отзывы- в итоге ни питание, ни отношение не понравилось. Когда к тебе за твои же деньги относятся как ко второму сорту, ну это такое себе
Добавить комментарий
Добавить комментарий