за последние 30 дней
Страх и ненависть в отеле SHARMING INN
Мы ездили с мужем вдвоем. В первую очередь хотелось бы сказать, что в этом отеле, скорее всего, не знают такие термины, как "сервис" и "обслуживание". Всё началось с того, что при заселении нам начали активно намекать на то, чтобы мы заплатили за номер для того, чтобы въехать туда раньше. Если не заплатим - нас заселят в номер без балкона, с видом непонятно куда, после обеда (а мы приехали в 08:00 утра) и т.д. Администратор на ресепшен завел нас в номер, показал его и сказал, что если номер нам понравился - необходимо договариваться. Конкретную сумму он не называл, но мы сошлись на той сумме, которую могли себе позволить потратить. В итоге, заселили нас через 30 минут, мы заехали в номер. Шкаф, в который мы будете складывать вещи девушка открыть не сможет, а мужчина сможет, но только двумя руками. Тоже самое могу сказать о душевой кабине и о балконной двери, к слову, она вообще не закрывается на замок - то есть, если ваш номер на первом этаже с балконом - зайти к вам сможет абсолютно любой человек. В номере есть сейф, он работал исправно, но благодаря местным историям о сейфах, деньги мы там не хранили. Кондиционер работал хорошо - это единственный плюс в номере.
ОБСЛУЖИВАНИЕ/СЕРВИС. Начнем с того, что постель в нашем номере за 11 дней не поменяли НИ РАЗУ, ее просто переворачивали с лицевой стороны на изнаночную. Полотенца поменяли 1 раз!!!!! ОДИН!!!! ЭТО ОТЕЛЬ 4 ЗВЕЗДЫ, НЕ ЗАБЫВАЙТЕ. Полотенца не поменяли даже после того, как мы 7 (СЕМЬ!!!!) раз обращались на ресепшен. Только в конце дня пришел какой-то недовольный жизнью уборщик, начал возмущаться, что мы просим новые полотенца и начал тыкать в полотенце, которое нам при заселении постелили на пол в душевой, и говорить "БОЛЬШОЙ ПРОБЛЕМА!", после чего просто развернулся и ушел. Прошу заметить, полотенца нам так и не поменяли. В первые дни нам было интересно, какой сервис в отеле, касательно уборки и стоит ли оставлять за это чаевые уборщикам. Мы были шокированы тем, что в номере в течение трех дней ни делалось ничего, кроме того, как застелалась постель. После мы решили оставить чаевые и к застеланию кровати добавился помытый пол, новая пепельница и аккуратно переложенные наши же старые полотенца под видом новых. Под кроватью пространства для уборщиков не существует, т.к. за 10 дней нашего пребывания пол там так и не помыли и исходя из слоя пыли под кроватью - его не мыли минимум 3 (три) заезда.
ПИТАНИЕ. Это отдельная боль. Еда, как в задрыпанной школьной столовой - каждый день одно и тоже: рис, макароны, перец, рис макароны, перец и т.д. Удивляет их безотходое производство: завтрак- нарезанные помидоры и огурцы, обед - салат из утренних помидоров и огурцов, ужин - к подгулявшему с обеда салату добавили макароны, получилось то ли какое-то рагу, то ли тушеные овощи с гарниром.Если вы рассчитываете на то, что приехали на море и будете есть морепродукты - то забудьте. Максимум, что вас ждем - это на обед или ужин один кусочек рыбы.Единственный лучик света в отельной столовке - это говядина, которую дали один раз и тоже один кусочек. В первый раз столкнулись с тем, что на шведском столе ты не можешь взять более одного кусочка мяса или рыбы. Это не потому, что еды не хватало - просто тебе не разрешали. Каши, гарниры, овощи тоже иногда накладывали сами повара - ощущение было, будто в казарме. Обобщенно: обычной еды нет - есть очень острая, очень соленая или очень сладкая. На завтрак возможно было есть только вареные яйца или омлет. Потому что выбор-то был, но... Творог, три вида - соленый, острый и солено-сладкий. Пшенная каша с тонной сахара. Если захотите поесть мюсли - предварительно попробуйте молоко, оно со специфическим горьковатым вкусом. Кофе кислый, я пила только чай, но он горьковатый. Если захотите попить пиво или еще какой-то алкоголь - то сразу превыкайте к образу "попрошайки". Потому что более одного стакана в руки не дают, а если приходишь повторно - то смотрят так, будто ты отбираешь у них последнее кровное. Десерты все однообразные. К слову, когда мы ездили на экскурсию на яхте - посреди моря нас покормили вкуснее. ОТДЕЛЬНЫХ АПЛОДИСМЕНТОВ ЗАСЛУЖИВАЕТ ПЕРСОНАЛ, КОТОРЫЙ МОЕТ ПОСУДУ. Если вы не хотите ощутить рвотных позывов - на тарелки с обратной стороны лучше не смотреть. Их там не моют. Прилипшие макароны, овощи, мясо - это норма. С чашками такая же история, поэтому все напитки мы пили либо с пластиковых одноразовых стаканов, либо через одноразовые трубочки.
РАСПОЛОЖЕНИЕ. Расположение, откровенно говоря, очень плохое. Рядом есть только 3 магазинчика. А если захотите чего-то красочного или красивого - то это только такси. От отеля выйти и прогуляться некуда, да и просто можно заблудиться.
P.S. В день выселения в 12 дня мы сдали карту от комнаты, нам срезали отельные браслеты (ВЫ ВООБЩЕ ВИДЕЛИ ТАКОЕ ГДЕ-НИБУДЬ????). Не смотря на то, что автобус в аэропорт должен был придти в 15:00, нам запретили пойти на обед. И в прямом смысле ВЫГНАЛИ из столовой. Даже не пошли на уступку в связи с тем, что в день выселения из отеля у меня был день рождения.
МОМЕНТЫ, К КОТОРЫМ НЕТ ПРЕТЕНЗИЙ.
1. Море. Возил автобус, 5-7 минут. Пляж хороший, лежаков всегда хватало. На пляже есть бар.
2. Аниматоры. Понимают и выполняют свою работу, очень дружелюбные и веселые. Каждый день были какие-то мероприятия. В 11-12 дня в бассейне отеля была аква-гимнастика.
P.P.S. Любая ваша просьба - 1$. Бесплатно ничего не делают.
Даже не рассматривайте этот отель, как бюджетный отдых. Потому что даже в отеле 3* будет лучше.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
Читать полностью на TopHotels
Рекомендовать туристам этот отель - преступление! За отдых в нем надо еще приплачивать сверху, в качестве моральной компенсации за потерянное время отпуска...
А карусель с номерами, когда люди приезжают с дороги уставшие, это что? Это тоже входит в пакет недорого отеля?
А попытка продать пустую симкарту НА РЕСЕПШЕНЕ отеля? Это тоже норма? Так 4 звезды, вы же недорого заплатили... Так вы рассуждаете?
В этом отеле не чувствуешь себя в безопасности, понимаете? Воруют из сейфов, антисанитария в столовой и т.п.
Этот отель - просто днище!!! Люди, не надо туда ехать даже бесплатно! Пожалейте свою психику :)
Все туристы перезнакомились и постоянно задавали друг другу один вопрос: КТО, КТО пишет эти положительные отзывы???
Попробуйте мне возразить, Oresta, я люблю правду ...