АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3463 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
24.07.19 - 02.08.19
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо , но.... есть много минусов

Отдыхали с семьёй с 24.07.2019 по 02.08.2019. Добрались до отеля уже ночью в 2 часа . Приезд начался с лёгкого шока , водитель автобуса ( трансфер) едва не въехал в стоящий автобус , как он его не увидел , для всех осталось загадкой . Ладно..., доехали . Зарегистрировали и дали ключи нам сразу , мы были одни . Войдя в номер , мы просто замерли, фото на сайте и то , что мы видели стоя тогда , это были ,,похожие ,, картинки . Мне хотелось заплакать и срочно выйти из него , но была ночь , мы с двумя детьми 11 лет и 10 мес , нужно было срочно укладывать их отдыхать . В номере все грязное, Мебель старая с отколотыми и зашарканными краями , полы скрипят , в ванной и туалете вообще ,,ураган,, . На утро , поговорив с мужем , решили, что нужно менять настрой , изменить ничего не сможем , надо идти и больше гулять ))) в номере не оказалось даже тапочек , позвонила на ресепшн , обещали завтра принести . Но завтра , и послезавтра тоже не принесли , ( хотя на ресепшн обращалась два раза) на третий день попросила у горничной , на что она развела руками и ответила мне : Йок тапочек , хотя рядом в тележке их лежало полпакета. Я молча развернула пакет , взяла три пары и пошла в номер, горничная вслед мне кричала : Мадааам) Начнём с выхода в зал . На огромный отель 3 лифта, пока дождёшься, можно выспаться, часто с коляской с 3 этажа спускались по лестнице . Лифт неисправен ! Останавливается сам где хочет , сам скидывает вызов . В холле между этажами стоят диваны и кресла , присесть в них я не рискнула , все грязное в огромных пятнах . Безопасность низкая. По кругу узкие проходы , огорожены стеклянными ограждениями , моему ребёнку было страшно смотреть вниз , упасть ребёнку легко . Еды очень много и везде , у каждого бассейна есть бар , где можно взять напитки , фрукты , еду . Голодным там не остаться. Днём часто давали горячую кукурузу, в центре отеля ( на улице) почти всегда напитки горячие , охладительные , пирожные, фрукты. Вечером мороженое . Территория красивая , зелёная, много цветов. Есть курочки и цыплята ) собака живет и котята ) бассейны закрывают в 18 часов и позже моют . Так что для любителей позднего купания- только на море. Есть мини клуб для малышей , несколько каруселей , бассейн . Так и не поняла где проходит Детская анимация , ее не было . Была только мини дискотека с 21.00-21.30. Далее вечернее представление. На территории бассейна порой проводили конкурсы . Море: песочка нет вообще , мелкая-мелкая галька и крупная . Рекомендую сразу запастись тапочками для купания, при входе на дне крупные камни природные , скользкие , можно пораниться . Спа центр . Отдельная история . Пошла на процедуру , 90 минут , массаж , пилинг , маска. После полученной процедуры , меня щавели в комнату , в которой я сразу поняла , что будут что-то продавать . Вошёл хозяин сна центра Михаил и стал рассказывать как я ,, больна,, со слов массажиста , что мне срочно нужен 5 дневный курс массажа за 150 долларов . Предлагал ОЧЕНЬ навязчиво!!! Не люблю так! . Есть несколько магазинов на территории , где модно приобрести все необходимое , что забыли взять с собой.

Подведу итог:в целом неплохо , но отелю не плохо было бы закрыться на ремонт и генеральную уборку. Отель точно не 5 звезд. Четверка с минусом !

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Большая зелёная территория
  • первая линия
  • два открытых бассейна и один крытый
  • еды много везде ( у каждого бассейна
  • пляжа) к номера приносят напитки (мини бар)
  • вечерняя анимация
  • мини диско
  • Грязь!!!! Безопасность для детей в отеле низкая
  • персонал не всегда отзывчив
  • на пляже у моря совсем не песочек
  • а мелкая и крупная галька
  • детской анимации нет
  • кроме мини диско
  • Мебель в номерах старая
  • диваны между этажами грязные
Добавлено 03.08.2019 21:10 3 232 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подскажите, что есть рядом с отелем? Какая инфраструктура? Можно ли прогуляться по набережной/прокатиться на велеках и какие-то рынки, ТЦ есть?

Или сколько идти до ближайшей "цифилизации"?)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (802) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 463
  • Фото: 17
0 Благодарностей