Отдыхали с женой и 2-мя детьми с 21 по 31 июля 2019г. Приехали в отель к 18.00. нам одели браслеты и попросили пройти на ужин, а потом на заселение (очень удобно). Номер нам дали 3809 на втором этаже рядом с релакс бассейном, что было очень большим преимуществом, отдохнуть вечерком в бассейне очень удобно (до 17.45) и с утра с 08.15 поплавать перед завтраком. Номер огромный, ванна огромная, все было чисто. Полотенец правда было только 2 комплекта и только администратор Мария помогла на третий день получить 4 комплекта полотенец, в тюбиках шампунь и мыло))). Если не требовать никто ничего Вам не даст) По поводу гида от TEZ тура Ахмеда сказать вообще ничего не могу, после того как мы отказались от туров от него, он к нам, как и мы к нему потеряли интерес. Мимолетом 2 раза видел его. Вообще считаю, они там не нужны. Все возникающие вопросы очень хорошо решала Мария, огромное ей спасибо. Питание в отеле не для гурманов, но если Вы не прихотливы, тогда Вам всего хватит. Обеды и ужины мы проводили только на втором этаже. Были и рыбка и баранина, и говядина, и курица, и кофту и котлетки, а в конце и мясо кальмаров. Напитки такие же как и во всем Египте. Анимация - это просто супер. Респект девченкам. Постоянно общались с туристами, затягивали в игры, танцы, йогу, молодчинки!))). Плохие отзывы пишут только те кто не попадал в отели в Египте, которые вроде и 5*, но намного хуже, пусть съездят в Hawaii Цезарь аква парк в Хургаде, вот там ужас, а здесь все, ну почти все было на хорошем уровне. Очень плоха поступал уборщик, украл у нас пачку сигарет, а у наших друзей из 3807 вытянул сигареты их пачки, оставив одну. Очень некрасиво, гнать таких в шею. Спасибо анимации, поварам и Марии за хороший отдых.