Обманывают как сам отель так и тур оператор, первый подтверждает что номер свободен, но селит потом в блок C который расположен за территорий, через дорогу от основных блоков А и B, в котором убитая сантехника, рамы в окнах скорей всего не менялись с постройки, шумоизоляции ноль, на ресепшн никого, зайти может кто угодно и в виду убитых дверных замков может вскрыть любой номер. Через несколько дней Вас переселят в другой корпус но для этого нужно бегать и тратить свои силы и нервы. А обман тур оператора в том что они продают путёвку в отель 4-х звёздочный а на самом деле отель убрал везде где мог звезды и называется просто Klas Hotel Dom, поэтому и селит всех куда хочет в любой блок А, B, С. Ультра всё включено не чувствуется, типичные напитки местного производства, естественно с градусом ниже, коктейли платные, обычный всё включено и не более. У нас было две уборщицы, одна болей менее убиралась но не оставляла положенную воду, вторая вовсе не убиралась и тоже не оставляла воду, в общем уборка в номере никакая. Спасает в этом отеле только еда, есть что поесть, хоть порой и приходится немного в очереди постоять. Не понимаю жалоб про пляж, есть нормальных проход в море среди плит, если плавать умеешь спокойно зайдешь и выйдешь, дети возле берега на волнах прыгают, можно пройти метров ~500 на пирс и там поплавать. В общем отель делает деньги на обмане. В сезон Вас спокойно могут заселить в любой блок и Вы ничего с этим не сделаете. Может после этого сезона они накопят денег и смогут отремонтировать все корпуса, но я больше рисковать не хочу и больше в этот отель ни ногой.