Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Отдыхали с супругой и дочерью (17 лет) в этом отеле 18.07-26.07.2019г. Вылетели с Самары , по прилету (9 часов утра) нам сказали что отель полный (около 1000 номеров и 3100 постояльцев) и ждать заселение в 14 час , в принципе мы переоделись в Хамаме - и гуляли по отелю в принципе все было нормально. Заселили нас в корпус 4 , 5 этаж, номер комнаты 4537, расположение номера полная задница -так как напротив в 15 метрах через забор был корпус столовой отеля Кремлин и там постоянно лязги меттала от тележек и кучи другой техники а так же 4 -6 мощных двигателей вентиляторов или еще чего , в вообщем если открыть дверь -грохот и лязг металла от отеля Кремлена будил супругу и ребенка - это надо помнить. В целом номер на 4 , все номера новые , после ремонта , но весной 2019 г были в Дубае в гостинице 4* а в том году в Нячанге тоже 4* , эти номера были на порядок выше, лучше чем наш номер в Свандоре 5*. Номер якобы 30 м2 , включая коридор и сан.узел - но честно комната как квартира 18 кв/м , потолок кстати низкий 2.5 метра. По номеру -все новое , но спартанское , телевизор Турецкий , сантехника обычная. Отмечу большой (но не качественных) комплект одноразовых шампуней -гелей , ватных палочек и прочее. Сразу скажу что имея опыт более 10 раз выездов за границу не считая в России . Так вот гели и шампуни обычные -мало того , гель еле работал дозатор , туалетная бумага обычная а не тонкая ( мне это не напрягало -но отель должен соответствовать 5*, а этого нет). Единственно удобное зеркало для бритья с подсветкой - это + . Самая засада - это кондиционер , он был новый марка кондиционера не Митцубиси и не Панасоник , марка кондиционера неизвестная -местный производитель реально шумный - режима ночной работы нет!!! вызывали механика -говорит это его такая нормальная работа)))) Полная засада -открыть окно -гремит (лязг металла который лежит видемо на полу и по нему катают постоянно телеги+ вентиляторы мощные ) столовая Кремлина , или гудит кондиционер даже на самой слабой скорости. Постель чистая , убирались постоянно , даже приходят проверяют после уборки специальные проверяющие -тут поставлю за уборку -5. Сам отель 5 корпусов , надо глянуть схему отеля и понятно будет как они расположены. Сразу скажу все лифты в отеле хоть и новые -но постоянно ломались , все БЕЗ КОНДИЦИОНЕРОВ ( а лифт из нержавейки и когда +40С то грустно) лифты не OTIS , а местный производитель что тоже расценю как минус отелю. Территория в целом ухоженная , все своевременно убирается, но назвать ее большой и зеленной наверно будет неверно , хочу отметить что если глянуть на Карту то с одной стороны отеля море -а с другой стороны посаженый лес - так что воздух в отеле чистый и приятный даже без леса на территории отеля. Бассейны 2 шт , 1 огромный и релакс бассейн . Сразу хочу сказать у кого окна на релакс бассейн выходит -вечером сильно воняет хлоркой и т.к окна в 10 метрах от бассейна то в номерах тоже есть запах я думаю.... Про еду и рестараны - еда отличная , всего много , разного гриля , мяса , вареные языки , баранину кусками приготовленую все это было поставлю 5 . Единственно отмечу не ведитесь на Раков вареных - все делаеться что бы раков много не ели , а как это сделать ? Надо просто сварить их без соли - а после заморозить ..... А потом они отойдут ото льда и холодными их выносят в ресторан -кто первый раз их пробует набирает полные тарелки раков - но потом я даже не брал этих безвкусных холодных раков. Так что красивые раки -наверно для тех кто с Севера прилетел отдыхать. Так же к минусам отнесу невкусные (есть невозможно) но красивые фрукты - персики, сливы, виноград и прочее ЕСТЬ НЕВОЗМОЖНО , я каждый день пытался выбрать какой либо фрукт , брал по 1 шт -но есть невозможно , где они в Турции берут такие фрукты мне непонятно т.к во всех магазинах, на рынках продают отличные фрукты!!!! Традиционно красивые но невкусные пирожные - но много сладостей из меда , выбор большой. В целом по еде поставлю 5 , раки и фрукты - оценка 1. По спиртному - спиртное много хорошего , много Турецкого , по умолчанию -льют Турецкое, особо отмечу что очень не квалифицированный бармены -льют всякую сивуху на дурака , совершенно не знают пропорции и вообще оценка - ноль полный. Хочу отметить единственное нормальное место где я встретил нормального бармена - это в лобби на 2 Этаже , возможно еще где есть нормальные , но рекомендую выпить чего либо -идите туда. Были в кофейне - режим работы там с 15-18 час примерно , но кофейней назвать это сложно сладости теже что и в ресторане -кофе льют тоже что и в ресторане .Заказали Турецкий кофе - принесли кофе без воды )))) говорим а где вода ? а какая вода ? вы же кофе просили)))) В вообщем можно сказать кофейни нет -но кофе можно попить в других ресторанах отеля .... Пляж -очень понравился , отличные навесы , много шезлонгов , хороший заход в море (удобен для детей) мелкий песок ( при входе есть немного гальки). Писали что торчат какие то железки в воде - но это как смотреть на пирс -справа , мы же купались слева -там все чисто , железку при нас с моря несли один раз (швеллер видимо вытащили из воды) . Можно отметить что на пляжах в холодильниках некоторых отелей лежат Айран - у нас лежала обычная вода . Отличные концерты и шоу на територии отеля , попали на выступление INNA , отмечу 3 площадки для вечерних шоу на територии отеля . 1) Амфитиатр (кстати сцена маленькая ) 2) сцена на територии отеля 3) клуб отеля X-ONE - очень круто сделано , дорогой звук, свет, хорошая сцена - все по уму . Были и гимнасты и другие различные коллективы. Много всего интересного для детей , есть большой клуб детский с территорией. Есть водяные горки на территории -детям и взрослым они понравятся. Самое главное почему одним отдых нравиться ? а другим нет ? Мы 3 взрослых отдали за 8 ночей с вылетом из Самары 210 000 , спрашивали цены кто за сколько прилетел расклад примерно такой 2 человека с Питера на 10 ночей - 160 000 , с Тюмени на 14 ночей но семья 2 взросл и 2 детей (4-12 лет) 310 000, все кто прилетел с России оказывается платят дороже всех)))) с Украины с Киева семья 2 взр и 3 детей (все возрастом 3-12 лет) так же как и мы прилетели на 8 ночей - но цена 2 000 $ или 130 000 руб..... С Украины вообще все прилетали в 2 раза дешевле Россиян (Пегас им видимо помогает...) С Бельгии пара на 14 дней отдыхали - 3000 Евро , с Москвы женщина с нами постоянно была -говорит 45 000 руб на 9 ночей урвала путевку на 1 человека...... В вообщем если сравнивать как мы отдохнули в Алании 2 года назад - там было просто мошенничество , то Свандор намного лучше (но и дороже). Кстати разговаривали с людьми которые отдыхали много раз в Дельфине (который рядом в 2-3 км) то они отмечают что Дельфин намного цивильнее Свандора -но дороже. Хамам и баня на 4 все как обычно без исысков -басейн и половина територии не работало. Спортзал -новые тренажеры бюджетные Life Fitness - у нас в деревне и то покруче стоят , а силовые тренажеры видимо совсем дешевые купили -за месяц работы все обтерлись -оборвались подушки , и прочее... Кстати показывали мне фото отеля что было там в Марте 2019 года - были кучи щебня, горы песка и ездили бульдозеры - за 2 месяца отель спешно к Маю сделали ремонт. Отмечу что персонал 230 человек работает с Киргизии , сотрудников с России оч. мало, все остальные сотрудники или с Украины или Турки -но все говорят по Русски. При выезде Пегас перенес перелет раньше на 11 часов ))))) Это задница просто.... Так же минус отеля взвешивать багаж (который кстати 15 кг на человека а не 20 как раньше) можно только в 1 месте на входе в отель за 1 Евро , упаковать пленкой чемодан - 500 руб за 1 чемодан...... В целом понравился персонал -все работали, шуршали, впервые никто не приставал купить какую нибудь безделушку или сделать фото . Не знаю насколько будет полезен отзыв для людей которые будут в отеле в сентябре -октябре , т.к разница огромна быть в июле в отеле или в октябре..... Что то не могу добавить фото отеля -не активна кнопка))))