Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
15.07.19 - 26.07.19
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель. Удачный отдых!
Отдых удался. Спасибо Турции, Спасибо всему штату и менеджменту отеля!
По пунктам:
1. Территория: Все здорово, красиво, даже сказочно. Прекрасная, цветущая и ухоженная территория. Сосны неотразимы!
2. Питание: На твердую пятерку!!! Странно, что кто-то недоволен (просто поражают такие отзывы!). Мяса, как говорится, завались! Всегда наивкуснейшее, ароматное, тает во рту. Много птицы в разных видах (курица, утка, перепела, индейка). Рыба порядка 10 видов в разнообразных вариациях и способах приготовления. Морепродукты: в наш заезд подавили мидии, кальмары, осьминоги, креветки.! раз за 10 дней были даже раки (вот за ними постояли в 10-минутной очереди, что даже забавно). Суши-ролы были каждый день. Овощи и фрукты в большом ассортименте. Интересно было наблюдать как набрасывались на черешню новички-беляши в первый день своего заезда ; потом все успокаивались, понимая, что и шикарная черешня, и вкуснейшие персики, и обалденно-спелые арбузы тут всегда (завтрак-обед-ужин)! Отлично организована детская кухня – кроме шведского стола традиционного есть масса порционных продуктов (творожки, молочко, соки, печеньки).
3. Номера и сервис: жили в разных номерах. Есть боковое многоэтажное здание – там несколько шумно, т.к. окна выходят на горки соседнего отеля, где крики-визги детей и взрослых, а наш малыш спит в обед. Переселили по первой просьбе без доплат, естественно, в основной корпус, номер с боковым видом на море. Номера в центральном корпусе существенно больше по площади и как-то посолиднее. В номере все есть, что надо. Все продуманно и удобно. Что не понравилось: 1). Шумоизоляция – из-за сквозных розеток очень слышно соседей. Причем это можно устранить (дырки-полости как раз за боковой стенкой стола, примыкающего к стене. Так я их заложил памперсом и бумагой – стало заметно тише). Но это просто мне лишний раз лень было идти на рецепшн. Устранить надо, конечно, профессионально силами технических служб отеля спецсредствами: где-то зацементировать, где-то заизолировать и т.п. 2). Уборка. Вот странная штука - отель, можно сказать детский, многое классно и заботливо сделано для того, чтобы и детям и их родителям было комфортно, но…НО! Упустили важный момент детской физиологии – послеобеденный сон. Получалось так, что как только мы укладывали малыша спать, так сразу практически приходила уборщица, а следом за ней – сотрудник, обновляющий мини-бар. Сначала пытались с ними договориться о другом времени, не получилось (только на турецком общаются). Потом три раза (!) ходили на рецепшн и просили перенести время уборки. Три раза (!) нам вежливо обещали и «заносили информацию в систему» и три раза было одно и то же: на следующий день после обращения уборщица действительно приходила в удобное нам время (пока мы были на пляже или в ресторане), а через день снова бодро звонила/стучала, когда мы уже спали. Само собой ее мы не пускали, лишь меняли полотенца и отдавали мусор… Очень странно. Впервые в Турции (да и в принципе в отелях) сталкиваемся с такой проблемой…В итоге полноценную уборку номера мы получили только 3 раза за отдых!
Море, пляж: Чистый пляж песчано-галечный, много лежаков. Удивляют комментарии, что трудно занять - у нас не было проблем: да многие занимают вещами и полотенцами, так и свободных полно. А после обеда вообще половина - пустые. Видимо, многих отдыхающих «оттягивают бассейны, которых 5 или 6 на улице + один крытый. В бассейнах не купаемся – не могу прокомментировать, но визуально они современные, чистые и разнообразные (по форме, глубине, отделке). На пляже есть детская площадка под навесом! Плохо, что одна из зон курения рядом; надо переносить и повесить запрещающие значки (!). Море в наши дни было теплым, волны комфортные. Есть странная недоработка в отеле на пляже - только один кран для ополаскивания ног (технически не сложно разветвление трубы сделать, и обойдется в копейки).
Анимация: знаем, что многие ездят в отель именно из-за детской анимации. Это подтвердили отдыхающие одновременно с нами. Но мы в детский клуб не отдавали: нашему сыну 2 года, а там с 4-х лет принимают «на постой». Для взрослых (освобожденных от детей заботой мини-клуба) очень много вариантов. И что важно ненавязчиво ( многие отели этим грешат). Программа активностей на весь день – только успевай: воллейбол, гимнастика, боча, дарц, стрельба из лука и из винтовки, аква-подвижности всяческие как в море, так и в бассейнах. Особое спасибо аниматору Когаю. Молодец!
Развлечения: каждый день шоу в амфитеатре. Очень высокого класса! Все постановки шикарные. Не знаю, в целом в Турции так уровень шоу в отелях поднялся (последний раз были в этой стране 7 лет назад), или в этом отеле так, но на 5 с плюсом! Администрации отеля спасибо за выбор и приглашение ТАКИХ профессионалов!
Магазины в отеле: сравнил цены в магазине отеля и в ТРЦ Белека (добраться легко на регулярных автобусах за 1у.е.) – нет смысла ехать. Не теряйте время, т.к. в отеле несущественная наценка на что-то, а на что-то цены даже ниже! После сравнения купил часы турецкого бренда (не подделка швейцарских брендов, а именно турецкая марка) в магазине отеля!
Наше мнение: отель отличный! Рекомендуем. Готовы приехать повторно, особенно, если устранят наши (легкоустранимые ) замечания.
Игорь оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Огромное желание персонала создать атмосферу хорошего отдыха!
Минусы отеля
Проблемы со временем уборки (что возможно субъективно)
всего лишь по одному крану для мытья ног на выходах с пляжа (создает очереди)
европейский алкоголь по программе "ультра" только в одном баре
зона для курения на пляже в непосредственной близости от детской площадки (где логика!?)
Добавлено
02.08.19
16:26
(5 346 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:34 05.08.19
Уважаемый Игорь Васильевич!
Благодарим Вас за такой замечательный и подробный отзыв о нашем отеле.
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашем отелем.
Отдельно благодарим Вас за замечания по уборке, они переведены на турецкий язык и переданы руководству. Мы обязательно предпримем все необходимые меры.
Также просим написать Ваш номер комнаты, где была техническая неполадка. Спасибо.
Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи.
Добавить комментарий
Добавить комментарий