за последние 30 дней
Михаил Москва
Заселили в 14:00 в номер 29корпуса с неработающим кондиционером с окнами на солнечную сторону. Душегубка! На ресепшене сказали что через 2 часа починят! Вернулись в номер вынесли кресла в коридор, так как там было хоть какое-то движение воздуха! Через 2 часа ничего не произошло! Пошли снова на ресепшн по пути поговорили с туристами оказалось что ни у кого из тех кого встретили не работает кондиционер. Комент от мужика " часа в 3 ночи нужно открыть балкон и входную дверь вот тогда норм, можно спать. На ресепшн начали кормить обещаниями потерпеть ещё час, ушли обратно через час вернулись и уже пошли к представителям TUI. И что вы думаете ? начинают тот же гон что скоро починят! Прошу поменять номер, не меняют семейные все заняты. Предложили сменить отель, но так как это была суббота они это не могут сделать. Отельный гид Маша вопрос не решила. Звоню на горячую линию в TUI по номеру указанному в брошюре которую выдал автобусный гид по пути из аэропорта, не отвечают, Маша говорит что это не правильный номер ГЛ даёт другой "правильный" который тоже не отвечает! Класс! Номер руководителя не даёт. Вызываю управляющего отеля, предлагает заменить номер на следующий день после 11:00 и начинается подкуп бесплатным минибаром и запись каждый вечер в ресторан алякард и вентилятор в номер))))) взяли только вентилятор))) на след день заселили в 2405 на не солнечную сторону, так же с неработающим кондиционером, с вентилятором жить можно)))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Отельного гида зовут не Маша. Нет в данном отеле такого гида. Кондиционер работал. Мы жили в домике 8, номер 1808. Кондиционер надо правильно настраивать. Он у них по хитрому работает. Надо просто разобраться.И корпусов столько действительно нет. У них 19 корпусов. Не надо бред всякий писать.
Эти номера примерно около рецепшена. Я сама видела)
Отель построен очень давно, будут проблемы с канализацией и вентиляцией, это надо понимать, когда покупаешь его)
Я отдыхом в мае очень довольна, один из немногих отелей куда бы вернулась)
Вы действительно хотите удалить комментарий?