АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.08.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 210
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
июле 2019
19.07.19 - 29.07.19
- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

1 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Ужасный отель, не советую!!!

Хотелось бы рассказать всю правду об отеле HELYA BEACH. По прилёту, работники ресепшен грубили, просили по 5 раз заполнить одну и ту же анкету, делали вид что не понимают русский язык. За ранее заселение просили просто бешеные деньги, умея торговаться, просили более 100$. На завтрак грязнющая посуда, кушать нечего, даже обычных ЯИЦ НА ЗАВТРАК не было. Ужасная антисанитария. Но это ещё не самое печальное, на второй день, СПРЯТАВ ВСЕ ВЕЩИ В 3 СУМКИ и убрав их в чемодан, ГОРНИЧНАЯ УМУДРИЛАСЬ УКРАСТЬ 400$ и 10000 рублей, которые не обмениваются даже!!! По приходу на ресепшен, безумно грубая и мерзкая на вид ОКСАНА сказала, что ЭТО ТУНИС, что Вы хотели и мы посмотрим по камерам и разберёмся. По факту ничего не сделали, оставив людей на отдыхе БЕЗ ДЕНЕГ!!! После предложили сейф за 1$ в сутки на ресепшен, с фразой, что "отель, за сохранность ответственности не несёт", и мы будем платить деньги за то, что у нас дальше технику и документы воровать будут?! Самое ужасное, это вопросы к Библио глобус, отель находятся прям ровно напротив аэропорта Монастир, и туроператор рассказывает что самолёты в Москву не летают. Гиду просто похрен на все, потому что денег уже нет, значит экскурсии не купим и даже не пытаются помочь. Спустя несколько дней произошли ещё случаи воровства в отеле, но уже не у нас. Весь отель в сговоре в горничными и видимо делят как то "добычу".

Никому не пожелаю данный отель и тур оператора БИБЛИО ГЛОБУС

Плюсы отеля
Нет их
Минусы отеля
Огромный минус персонал отеля
Добавлено 01.08.19 21:01 (1 449 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:45 02.08.19

Уважаемая Марина подписываюсь под каждым вашим словом! отдыхали с мужем с 8 июля по 20 июля! так же 12 дней ада! ужасный отель грязный! мы снимали сейф на рецепшене так как спросили у Оксаны можно ли оставлять вещи в номерах она нам ответила что лучше не нужно! ДА ДА ДА Посуда ужас 2 яйца в одни руки Оксане жаловались почему так? на что она нам ответила что раньше давали по одному! Но ни кто вам не скажет правды не агенство ни кто пока вы сами с этим не столкнетесь! А вот у местных ограничения в питании НЕТ. Мы когда прилетели с нами вместе были люди которые прилетели по одному на отдых так мест не было и им Оксана предложила заселиться по 2 человека)))) не знакомым людям! девушка сказала что подаст на них в суд так как они подтвердили бронь в итоге после долгих разборок в этом душном фойе без кондиционеров нас заселили, денег правда не просили видимо по мне видно что я уже на грани от увиденного и происходящего что глотку перегрызу если что то опять не так!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (1)