АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
642 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
17.07.19 - 27.07.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель отвратителен. Отдыхали с ребёнком 12 лет и малышом...

Отель отвратителен.

Отдыхали с ребёнком 12 лет и малышом 1 год.

Заселение: Бронировали номер на двоих плюс малыш, просили номер на 1 этаже. По приезду поселили в маленький номер и не на первом этаже, кроватку принесли после звонка на рецепшн. Из плюсов-номер был хороший. Но! Очень хотели на первом этаже. И замену они нам никакую не дадут, нет других номеров свободных. Сказали подходить завтра, но мы уже так и остались. Т.е. то что вам обещают при бронировании и то что вы получите -не факт, что совпадут.

С коляской передвигаться очень сложно. От ресепшн в ресторан, на пляж везде есть дорожки для колясок, но под горку заезжать тяжело.

Питание: основной ресторан -очень скудный выбор еды. Выпечка не вкусная. Здесь умудрились даже обычное картофельное пюре сделать невкусным. Питания для деток нет. Все пересоленое. На обед один вид мяса, и то если успеешь. В конце ужина и его можно не увидеть. Не знаю какой сорт рыбы каждый раз готовят, но она костлявая до ужаса . Есть торты с разноцветным химическим кремом. Атмосфера в ресторане напряженная. Шум гам.

Бутылку воды ставят в номер по приезду и не всегда пополняют. Уборку делали почему то через день. Про качество уборки я лучше промолчу.

Пляж: очень тесный. Расстояние между лежаками маленькое. Все друг у друга на голове. В бассейнах не купались, я против купания в хлорированой воде. Купались только в море. Водичка очень тёплая.

Единственное, что понравилось это территория- чисто,ухоженно, красивый вид на море.

Но! Возле отеля дорога – машины, автобусы ездят днем и ночью. Приятного мало, запахи соответствующие.

Есть отели дешевле и гораздо лучше. Категорически не советую ехать в этот отель.

К счастью провели в этом месте всего лишь 10 дней. В следующий раз будем тщательнее выбирать отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.08.2019 18:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 770 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, Alyona. А в чем конкретно выражается отвратительность?! В том, что ВЫ хотели 1-й этаж?! В том, что ВАМ тяжело передвигаться с коляской?!
Паллеты с бутилированной водой находятся у каждого корпуса, даже практически на каждом этаже, берите сколько хотите. Доставка воды в номер не предусмотрена!
Питание: Откровенное вранье!!! Очень хочется посмотреть чем Вы питаетесь дома! Насколько РАЗНООБРАЗЕН Ваш ежедневный рацион! Детский стол находится в конце зала на первом этаже, с детскими столиками/стульчиками.
Выпечка: Вы наверное кулинар от Бога! Печете пироги и торты - пальчики оближешь!)))
Прежде, чем писать всякую ересь, 1000 раз подумайте!!! Ничего личного!
Здраствуйте Alyona,
Мы были рады приветстствовать Вас в нашем отеле и благодарим Вас за написанный отзыв, ведь только благодаря Вашим отзывам мы сможем улучшить качество услуг и сервиса нашего отеля.
Вы в вашем отзыве расписали по пунктам о ваших спецификации во время проживания в нашем отеле,мы постараемся ответить на выше описанное вами.
Питание в нашем отеле является одной из причин, по которым мы получаем похвалу нашего отеля, является наша богатая и вкусная кухня.Наши повара всегда восхитят оригинальной композицией разных вкусов горячих блюд,холодных закусок и различным асортиментом дисертов.
сервисный персонал и уборки в номерах и на територии отеля, то унас постоянно убирают всё везде,однако есть люди которые не увожают чужой труд нарушая правила чистоты и гигиены!!!!
По верьте и нам не приятно что Вы столкнулись с проблемами в нашем отеле.
Темы, о которых мы говорили выше, были некоторыми примерами вашего подробного письма, и мы уверены, что он осветит ваш отдых.
Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны нашим отелем.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего
С уважением отдел по работе с гостями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 014) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alyona
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 642