Dobedan Exclusive Hotel 5*

Отдыхали в Альве во второй раз с детьми 4 года и 14 лет. Редко пишу отзывы, можно сказать , совсем не пишу! Но тут меня возмутило несколько негативных отзывов и я решила написать свой.

Заселение и номер: У нас был ранний прилет с турецкими авиалиниями, в отеле были уже в 8 утра. Отель практически полностью заселен, поэтому еще дома, мы сложили сланцы, купальники сверху в чемодан, сразу переоделись, нам тут же выдали карточки для полотенец , позавтракали и пошли на море. Жили в корпусе Де-люкс и сразу хочу предупредить всех, кто придирается к старой мебели и так далее, БЕРИТЕ КОРПУС ДЕ-ЛЮКС. Корпус новый - там все отлично. А то, знаете, как то при бронировании все хотят сэкономить, а потом пишут, что мебель не та, ванная не такая и т. д. У нас был номер на 4 этаже, Deluxe Quadriple, две огромные двуспальные кровати, диван, стол, зеркало, холодильник, телевизор, шкаф, огромная ванная комната. На балконе стол со стульями, сушилка.

Обслуживание: Честно не разу не попалось хамское поведение персонала, все улыбчивые, бегают, суетятся, я считаю, многое тоже зависит от Вас самих, не будьте брюзгой, улыбнитесь тоже в ответ. В ресторанах официанты тоже работают очень быстро, не надо писать, что если к Вам не подошли в течение 2 минут, то обслуживание просто никакое. Это не правда. Очередей нет!! Мах я стояла вторая, чтобы положить то или иное блюдо!

Питание: ну просто выше всяких похвал. Завтрак: каши, сыры, колбасы, фрукты, овощи, вторые блюда, вафли, оладьи, яйца, глазунья, омлет с наполнением (очереди нет), готовят при тебе и т. д. Сразу скажу, что в обед мы ели в ресторане на пляже, так как постоянно были на море, и плюс этого ресторана, что можно ходить в купальниках. Первое блюдо в обед - каждый день разное - суп с фрикадельками, борщ, фасолевый, щи, лапша с курицей, грибной и т. д. Каждый день пекут сырники, беляши, пирожки с картошкой, капустой, были даже дранники. Ужин: всегда блюда от шефа, баранина, индейка, курица, дорада ,все возможные гарниры, выпечка, ну просто, что душе угодно - пельмени! Есть рыбные дни - ну это рыбное изобилие, 1 раз в неделю пекут торт - мороженое - выносят под барабаны , феерверк и потом режут кусочками для всех гостей. Есть кафетерий - кофе любой . в т ч и турецкий. Мы ели даже чизкейк.

Выпивка: Шампанское - 2 вида, виски, джин, текила, мартини, пиво, вино. Единственное, что хотелось бы пожелать отелю - добавить в бесплатное больше импортных напитков, все таки, отель позицианирует себя, как UAL.

Пляж: море чистое, но когда отдыхали мы, были все время волны, но тут, простите, отель не виноват, погодные условия! Заход галька, но , если Вы едете в Белек, здесь везде галька, выбирайте тогда Бодрум, либо отель за 1 млн рублей. Где лежаки - песок, причем нет проблем с лежаками, мы приходили на море в 10-11 утра - всегда 2 лежака рядом мы находили!

Уборка: Сразу скажу, у меня не было замечаний к уборке, полотенца меняли каждый день, наполнение шампуней и т д всего предостаточно, но я всегда беру с собой шампуни и т д., поэтому в пополнении их не нуждаюсь. Я сама по себе страшная чистюля и если Вы приехали в Турцию не отдыхать, а искать подтекший шов в ванне, заглядывать с фонарем под кровать, отодвигать диван и т д, конечно Вы найдете, к чему придраться!

Анимация: прекрасная команда аниматоров, пенные вечеринки, концерты по вечерам - мы лично попали на Тодэс, группу Время и стекло, Hamali и Navali (Как то так) , московский цирк -= 2 раза , кубинская музыка на пирсе и т д.

Бассейн, аквапарк: честно я не любитель бассейнов, не купаюсь в них, поэтому написать мало что могу по этому поводу. Но бассейнов 2 больших - один у старого корпуса, один у нового, бассейн с горками, крытые в 2-х СПА, детские- с горками, с морской водой на пляже, для совсем маленьких на территории детского клуба. Чистые, теплые, много свободных лежаков.

Детский клуб: знаю, что все мамочки были очень довольны, у меня есть несколько пожеланий, но оценку отелю не снижаю, так как это именно мои замечания. Во- первых программа детского клуба повторяется каждую неделю, ну с небольшими изменениями, но это не минус, так как мы отдыхали 15 дней, в основном , все отдыхают 8-10. Детская дискотека - 7-8 песен, которые повторятся каждый день, но опять, возможно, это сделано для детей, чтобы они запоминали движения. Лично мне не понравилась Алена. Но, опять, повторюсь, это мое личное мнение. Нам нужно было записать музыку для выступлений, Алена сказала, что помочь ничем не может, так как ди-джей придет только вечером, в результате мы сами нашли флешку на ресепшене( спасибо Юлие), записали музыку, отдали ди-джею. А потом, как оказалось, Алена связывалась с ди-джеем по вотсап и спокойно могла отправить ему музыку. Вообщем мелочь, но пришлось побегать! Медали в детском клубе тоже давали не заслуженно, именно за настольные игры, если хотите, чтоб Ваш ребенок выиграл игру в мини-гольф, то подойдите к аниматору и медаль у Вас в кармане. Сама лично наблюдала за игрой, и после того, как моя 4-х летняя дочь набрала больше всех очков, а ей не дали ни первое, ни второе, ни даже 3 место, подошла к аниматору Мише и спросила, почему, он сказал, но Вы приходите завтра, а сегодня, родители подошли этого мальчика, этой девочки и т д попросили. Вообщем, мои дети, которые привыкли завоевывать медали, так как ни один год в спорте, больше в эти игры не играли. Думаю, что стоит рассмотреть замечания отелю - и давать медали, все таки детям, которые действительно выигрывают! А остальных детей просто поощрять , например, за то, что он такой хороший мальчик! И еще, каждый четверг в клубе проходит конкурс талантов, ограничений по возрасту нет, но опять же, желающих тоже особо нет. Но когда я подошла к той же Алене и спросила, можно ли моя 4-летняя дочь споет, она занимается музыкой, она сначала не разрешила, почему, тоже объяснить не смогла. В результате, конечно, разрешила, после того, как перешли на повышенные тона. Опять же, пожелание отелю, если проводятся такого рода конкурсы, делайте ограничения по возрасту с-по, тогда сам по себе вопрос будет закрыт. Так что в детский клуб захаживали, но не на долго. Хотя мы с семьей всегда рабы поучаствовать в разного рода конкурсах, например здесь - строили замок из песка на пляже.

Комплименты от отеля: для постоянных клиентов Альва в день приезда украшает номера цветами, в номере вино и фрукты. А так же дарит белую пляжную сумку! Если Вы приедете в Альву, то сами сможете оценить количество людей с белыми пляжными сумками! Думаю это показатель! Пожелание отелю поощрять туристов, которые приезжают в 3, 4 и так далее разы, например бесплатным посещением а-ля-карт.

А-ля карты ПЛАТНЫЕ!

И ЕЩЕ: огромный привет и огромное спасибо Земфире, официантке, которая работает в баре на пляже! Большой души человек, моя младшая дочь от нее не отходила!

Если будут вопросы, с удовольствием отвечу. Но знаю точно, в Альву мы еще вернемся!