АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2959 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
6 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
01.07.19 - 31.07.19
- Рекомендую отель
4.2
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначное впечатление

Всем здравствуйте!Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Alaiye resort and SPA 5*

Сразу скажу ,что мы туристы,которые едут отдыхать ,а не искать трещины в плитках ))))ну так ладно все по порядку -по рекомендации турагентства купили мы путёвки в этот отель ,посмотрели фото ,все круто и красиво ,а отзывы то отзывы как оказалось надо все таки им почаще верить .Очень напрягло ,что многие туристы писали про плохое заселение и даже про овербукинг (при отсутствии мест тебя заселяют в другой отель ),НО дело сделано,путёвки куплены и никуда не денешься .24 июля около 12:00 мы приехали в отель ,на ресепшне нас очень мило и приветливо встретили ,сказали ,что надо чуть чуть подождать.Мы пошли пообедали и вернулись,сотрудники так же мило улыбались ,но уже как то подозрительно- в итоге оказалось ,что шестое чувство нас не подвело.НОМЕРОВ НЕТ !мы заказывали 2 стандарта,а нам предложили 1 семейный номер (спальня ,проходная комната ,туалет ванна,балкон) И это на шестерых человек,4 взрослых и двое детей.Пообещали ,что это на два дня и плюсом каждый день по утрам каждому бесплатный Фреш и бесплатный сейф на время проживания.Уставшие и конечно недовольные мы согласились,номер оказался нормальным и с учетом того ,что нас было 4 девушки и двое детей.Через два дня мы подошли на ресепшн,там нам сказали,что готовы для нас два стандарта ,хотя пообещали в качестве компенсации рядом по соседству такой же семейный номер.Здесь мы жили на 1 этаже (если по факту на 3-ем там -1 потом 0 и потом 1 этаж),а нам предложили третий этаж значит при отсутствии лифта на пятый пришлось бы идти и другой корпус .Мы подумали и решили остаться ,тащить все вещи ,ждать целыми днями лифт и в номер мы приходили только принять душ,переодеться и спать. Сразу скажу,что по отзывам мы отделались можно сказать малой кровью.

Ну пойдём дальше-питание тут придраться не к чему мясо всех видов (индейка ,баранина,курица,телятина )овощи,фрукты гарниры -всегда все свежее.Очереди были ,но не критичные при том ,что народу в отеле очень много .

Уборка в номерах это смех сквозь слёзы,ну правда ,просто нулевая,если ты в этот момент в номере ,то ещё можно показать где помыть и что убрать ,а так 2 раза шваброй махнут и все ,полотенца менять их по ходу вообще не учили ,только если сам попросишь.

Персонал тут тоже не к чему придраться,за исключением бара у амфитеатра,там грубят всем практически через одного,ну да ладно мы туда и не ходили.

Анимация -слава Богу есть с чем сравнить ,такой тухлой анимации ни я ни другие гости с кем мы общались не видели ещё никогда,это без преувеличений по русски за неделю я не слышала ,чтобы они говорили ,да и вообще понять что это аниматоры можно было только по футболкам ,а так они молча ходили и развлекали по видимому сами себя.

Пляж:

Читала много отзывов ,что людей напрягала дорога на пляж ,очень люблю отдыхать ,чтобы упал и сразу море )))но тут все нормально,200 метров до моря по цветущей аллее как то вообще не в напряг было .

Душ ,туалет ,напитки (чай кофе соки вода ) все нормально,с лежаками беда конечно ,но тут дело в маленькой территории пляжа для этого отеля в соседнем отеле проблем с этим не было ,

Пляж песочек ,вход пологий без камней ,море чистое прозрачное и наверное это самый большой плюс а нашем отдыхе.

Вы знаете такое на самом деле неоднозначное впечатление,поехала ли бы я ещё в этот отель -однозначно нет ,но все таки мы ехали с хорошим настроением и пытались не замечать минусы ,потому что плюсы тоже есть .

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • Питание
  • территория.
  • Заселение
  • анимация
  • уборка.
Добавлено 01.08.2019 12:17 3 456 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Уважаемая Алина, по поводу полотенец, думаю, Вы не правы. Если полотенце брошено на пол, по этикету положено менять. Вы просто их оставляли на сушителях, поэтому их никто и не менял.
Нет Гульнара )я знаю правила этикета)
А не мешало бы знать
Я согласна с Алиной. Уборка так себе. А если говорить об этикете, то этот коммент - верх не этичности.
Белое пальто иногда надо снимать.
Не понимаю Вашего враждебного настроя ,я очень рада за то ,что Вы хорошо отдохнули и у вас убирались тщательно в номерах ,нам видимо просто не повезло
с уборкой
Полезный отзыв
Дорогая Алина ,
Благодарим вас за отзыв.Все Ваши замечания постараемся исправить.
С уважением Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 959
  • Фото: 1
0 Благодарностей