Name: Одно я поняла-выбирать надо тщательно перечитывая отзывы
Item: Xeno Hotel Sonas Alpina
Rating: 2.7
Author: Ольга

Спасибки

743

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала C маленькими детьми в

июле 2019

07.07.19 - 20.07.19

- Не рекомендую отель

2.7

1 размещение

4 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ольга

Томск, Россия

Турист

Одно я поняла-выбирать надо тщательно перечитывая отзывы

Мой отзыв сразу говорю отрицательный, у меня не получилось расслабиться как давно мечтала, первый раз летела на море, думала будет прям вау, но в этом отеле все мечты рухнули...читая отзывы об этом отеле, думала все накрученные и плохие и хорошие,потому что врядли у людей столько времени на то чтобы писать здесь, но так как здесь нет вай-фая время написать отзыв есть, дети уже спят, а мне пока не спится.

Долго ковырялась выбирала отель, но когда сроки поджали и агент поторопила сказала что билеты вот-вот закончатся(также сама агент рекомендовала этот отель, якобы в том году кто-то говорил, что классно здесь), возможно классно здесь пить ночью и купаться в бассейне. Но мы ехали с детьми отдохнуть на море...

Нас пятеро человек, брали путевки с 7.07 по 20.07, два номера эконом, агент сказала если эконом не понравится, можно доплатить до стандарта. Это неправда. Начну:

Заселили нас в третий корпус второй этаж окна на бассейн, сыро шумно грязно, мебель жесть старый двухспальный диван разложенный кривой воняет просто ужас,(самая жесть из всех корпусов в 3 корпусе, а их пять), подоконник продавлен из какой-то деревяшки, сыну 2,5 года осень шустрый, пока мы разувались он уже залез на подоконник, вовремя его сняла тк можно провалиться. В ванной тоже жесть описывать не буду. Зеселились мы в 14:00, сразу пошла просить менять, сначала просила упрашивала, потом предлагала деньги, потом ругалась, потом снова просила- получала одни отказы. утром пришла умоляла поменять спать невыносимо воняет и Музыка до пол ночи. Дали в 4 корпус там чуть лучше но практически тоже самое. Дали в 5 корпус там как говориться можно переночевать. У нас был один номер двухместный, дали как надо. Второй номер трёхместный, дали двухместный и принесли раскладушку, почему не взяли фемилирум? Отвечаю мне так удобнее, ребёнок маленький и спит чутко, 13 ночей спать и отдыхать мне так комфортнее.

Мебель везде старая, страшная, сушилок нет, в 5 корпусе ремонт более менее, но тоже не айс. Мы не привередливые но это чересчур. Расскажу о кроватях: два матраса сложены друг на друга, нижний для видимости закрыт тряпкой на резинке. Полотенца меняют очень редко. Щёток и шампуней не дают. Из хозтоваров предоставляемых отелем это только туалбум и жидкое было. Кондиционер работал хорошо. Воду в бассейне при мне не меняли, только чистили, водная горка классная.

Еда: много сои, говядину из сои хоть раз пробовали? Я в шоке она существует. Курица каждый день, куриные нагетсы намешаны тоже из сои, изобилие зелени,кабачки баклажаны перцы тушеные в разных видах, огурцы помидоры, сладости часто с арахисом половина на один лад, каша молочная рисовая, яйца в разных видах, колбаса и сосиски настолько искусственные что видно невооружённым глазом(говорят, что у них такая колбаса и сосиски почти во всех отелях). Три раза натыкалась на испорченную еду- это салат с фасолью два раза, и булугур с томатом. Отдельно скажу про сливочное масло: оно не тает вообще, я попробовала и больше не трогала. из рыбы: редко минтай, каждый день скумбрия. Фрукты: арбуз яблоки сливы каждый день, три раза виноград.

Мороженое давали два раза в день вкусное понравилось. Лепешки с сыром и печенье пекли в течении дня. Из напитков: автоматы кофе, автоматы сок(из порошка по вкусу как юпи). Вода, чай в заварничке хороший. Газировка в баре. То есть с маленьким ребёнком кроме чая и воды нечем побаловаться. Алкоголь дают бесплатный, какой не скажу тк мы не пили. Рядом есть Денис-банк, мигрос и аптека с рускоговорящими продавцами.

Вечером для детей в 20:15 мультик в амфитеатре, детская дискотека после мультика. Мы наразу не остались, тк временной режим из которого мы прилетели никак не давал досидеть до конца мультика.

Море: идти до него через подземный переход мимо сауны/хамам. В первый день зашли на эти процедуры, как бы здорово, но что-то пошловато, я не особо расслабилась и муж тоже. В прайсе перед отлетом видела что есть бесплатная сауна, она конечно есть, но находится у этих ребят в хамам, постоянно они зазывали на платный массаж и как бы идти в их сауну было не совсем комфортно. Рядом с хамамом тренажерка(она сломана убита разбита,котята которые бегают по территории навалили там несколько куч).

Заход в море ужасный, ходи не ходи вдоль берега в шаговой доступности везде одно и тоже: Плиты камни, с дитем и самому от души не поплавать, с учетом того что мы первый раз приехали на море, как-то расстроились((( особенно я, тк на мне лежал выбор отеля... детям было весело из-за горки и бассейна. Песок на самом берегу не прям песок, а очень мелкие камушки, мне понравились, хороший пилинг для пяток. А вот заход, его попусту нет чтоб с детьми побегать «по водичке по пояс». Быть может этот отель пару лет назад был хорошим, но в 2019 году он уже основательно требует ремонта и замены мебели. Если вы хотите море с детьми отдых комфорт, вы пахали как мы ни один год, то ищите другой отель. Надеюсь кому-то пригодился мой отзыв. Из администраторш: светленькая с тонкими губами злая грубая и несговорчивая(Наталья вроде зовут); темненькая с короткой стрижкой более менее, третья светлая под каре в очках вроде норм, но повода не было к ней обращаться в ее смены. Главный менеджер по заселению тоже ещё тот грубиян.