Проездом остановилась в данном отеле , никто не проводил к дому , в котором находился мой номер.помощь с багажом не предложили, персонал без формы в банных шлепанцах.Ничего не объяснили.Не предложили, ничего кроме сауны .Утолить мой голод, после суток дороги , никто не спешил утолить.Даже чай или кофе не предложили. Правда в холле стоит бутыль с питьевой водой ( холодной и горячей),пришлось достать мой походный растворимый и на голодный желудок так и уснуть.Интерьер номера чудесный.Все подобрано со вкусом .Техника супер.Утром блуждала в поисках ресторана. Цены не маленькие , выход блюд противоположность ценам.При расчете за завтрак с удивлением узнала , что он входит в стоимость номера.Почему мне не сообщили при вселении? Расчет в 12-00 , но мне в 9-00 сообщили . что необходимо приготовить номер для вселения тургрупп.Впечатление не очень приятное. При разговоре с персоналом, фигурирует текучка кадров..