Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
15.07.19 - 25.07.19
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не подходит для некурящих и с детьми
Сначала о плюсах. Природа, климат, тёплое море, красивая территория, большой бассейн. Питание вкусное и разнообразное. Мороженное не высокого качества но на каждом углу.
Минусы.
-Заход в море средняя галька, требуются специальные тапочки.
-Номера маленькие в стиле "архитектурный минимализм". Одна стеклянная, полупрозрачная дверь на душ или туалет подразумевает наличие дисциплинированных и нелюбопытных детей.
-Кондиционеры в номерах не чищены, мы сразу подхватили ОРВИ, в дальнейшем пришлось обходиться без них.
- Получить халат в номер можно только после настоятельной просьбы, то-же касается и тапочек, сушки для белья, пробки в раковину, ежедневного обновления мини-бара. Всё приходилось выбивать,"Советская закалка" очень помогла.
- "Детское питание" ограничено одним видом молочного коктейля и творожком.
- Шумно ночью. Алкоголь услужливо подносят до самого утра, поэтому если окна выходят во внутренний двор готовьтесь к бессонной ночи, закрытая балконная дверь не спасёт, обращаться к администрации по поводу шума бесполезно.
- Курят везде, на балконах, у бассейна, в бассейне, правила отеля разрешают. И если русские пытаются курить в стороне от ваших детей, то не русскоязычные плевать на вас хотели, обращаться к администрации. бесполезно.
-Детская анимация проходит либо в помещении, либо начинается ближе к полуденному зною. В итоге не пользовались.
- Концерты начинались после 22:00, когда ребёнок уже хотел спать, поэтому посетить не удалось.
В целом отель отлично подходит для курящих семей без маленьких детей.
Павел оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
бассейн
питание.
Минусы отеля
За хороший сервис приходиться бороться
детское меню минимально
номера не удобны
ночью шумно
не приспособлен для некурящих.
Добавлено
31.07.19
19:22
(1 556 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:18 04.08.19
Я прошу прощения, но неужели вы не знали что едите в клубный отель??? Почему надо писать отрицательный отзыв, если вы заранее знали, куда едите???!!! Есть много отелей с отдельной категорией не курящих... Еда не та для вас, курят рядом, пляж плохой, пробки в ванной нет.... Что за жесть воообще???))))) Будьте проще)))
13:21 31.10.19
Добрый день, Павел!
Мы всегда стараемся создавать для гостей хорошую атмосферу и уют, чтобы гости всегда чувствовали себя как дома и именно поэтому нам очень Важно знать, что мы могли бы улучшить.
Относительно захода в море- наш отель находится в экологической зоне, так же у нас имеется «Голубой флаг». Побережье Белека идет полностью песчанным, есть небольшая полоса гальки.
Нам очень жаль что номер не оправдал Ваши ожидания. Относительно номеров, комнаты с одной дверью действительно есть, но это задумка дизайнеров и в многих отелях это даже считается неким себе ноу-хау. Все комнаты отвечают мировым стандартам.
В отеле заболевших или болеющих нет. В отеле чистка кондиционеров проводится регулярно. Если бы вы хотели дополнительную чистку кондиционера, могли бы одним звонком обратиться в Guest Relations– проблема была бы исчерпана в первый день. Халаты, пробка в раковину и др из перечисленного не предусмотрены, но по запросу отдыхающих предоставляются бесплатно. За дни проживания у нас нет причин, чтобы не отправить халат или зубные принадлежности, Вам нужно было только попросить.
В отеле есть отдельный детский ресторан для детей (Mini Club Ala Carte), перед тем как ехать в отель гости могут это все посмотреть на нашем официальном сайте. Также в детском буфете есть йогурты данон, пакетированное фруктовое молоко, фруктовое и овощное пюре в баночках.
В отеле охрана работает 24 часа, так же каждому, кто достовляет неудобства нашим другим гостям делается замечания со стороны охраны, затем так же делается замечание со стороны самой администрации отеля. При таких случаях можно обратиться на ресепшн.
На територрии отеля имеются курящие и не курящие зоны, так же в некурящей зоне имеются таблички, но к сожалению не каждый соблюдает правила.
Во всех отелях Турции, как и в нашем отеле все концкрты проводятся после ужина, то есть после 21.00-21.30.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем. Мы искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом вновь в отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa.
С уважением
Добавить комментарий
Добавить комментарий