При заезде дали номер 510 .Мини бар отсутствует и бутылка воды по прилёту тоже!( заявлена Туроператором) Иди бегай и ищи магаз . Нулевой этаж! Ужасная вонь плесени! Унитаз ржавый и течёт! Плитка в плесени...Дверь вся в плесени! Заменить сразу не удалось номер. Попросили переночевать и на утро админ с ресепшена запросил 30 долларов за обмен!! но наши условия были либо 10 долларов или большой скандал!! поменяли! Но, хрен редьки не слаще!! 3 этаж номер 554. Потолок в душевой всё в в ржавчине...вода вытекает в коридор, в туалет зайти не возможно!Бросали полотенца на пол! Номера не убирают! Постельное меняют раз в шесть дней! И то, после скандала! Многие из гостей сами моют пол!! За туалеткой ходили на ресепшен! Приводила генерального...показывала всё! По всей лестнице стоят пакеты с мусором , которые персонал не выносит по нескольку дней! Он предложил переехать в другой отель Мона Роза Гарден! Подобная услуга стоит от 800 долларов!! Ведь здесь мы, видимо жили бесплатно!!Документы на четыре звезды не показывают !! Гости все ругаются!Бар. Бар отпускает исключительно один стаканчик в руки! Пластиковый!! В баре детишкам коктейли безалкогольные не делают вообще!Питьевая вода, я ко бы! Фейк! Стоит подобие кулера на прямую подключённая к водопроводу! Для взрослых пиво. джин, водка!Всё в пластиковый стаканчик 100 мл.Лёд был первые четыре дня, потом полностью его отсутствия! Джин отсутствовал два дня! Потом пиво отсутствовало с 14 до 19.30 каждый день! В первый раз говорили, что меняют аппарат.... далее всё было понятно! Каждый день менять аппарат не реально! постоянное хамство от бармена!! И такое ощущение , что у него нужно всё выпрашивать и унижаться! Все двенадцать дней нашего отдыха , был один и тот же бармен! Многие из мужчин не ходили на бар! Во избежании рукоприкладства! Вторые половины приносили мензурки!! Анимация полностью отсутствует! Аниматоров нет! Хотя расписание есть! Развлекай себя сам! Кухня. Пипец!! Повар раскладывает всё лично в руки! Что касается мяса! То есть курицу. Два кусочка голени в руки!( это максимум) И так со всеми блюдами! Блюда не подписаны! Стоишь и принюхиваешься! Очередь до самого входа! Столов на всех не хватает! Пластик загаженный воробьями!! Не пришёл первый, Ищи и жди, стой! Попросила подписывать блюда! В ответ хамство от повара! А ты умеешь читать? Сказал он! До пляжа идти 1 километр! Засекали шагомером!Собственного пляжа нет! Бара тоже! ( Заявлен Тур оператором) Арендован клочек для двух отелей, одного хозяина! Роза Гарден( 500 человек) и Роза Бич( 180 человек) Под навесом около 40 лежаков. Остальные около 30 стопке! Разбирай и тащи сам! ( если успеешь) Пляж не убирается! Мусор не убирают! Всё в бутылках, пакетах, в средствах контрацепции! Да! Туристы сами виноваты,! Но не в этом случае! Волной приносит столько интересного!! Услуга Ландж бокс отсутствует полностью! Улетали в 5.30 И хорошо что улетели! Четыре звезды не соответствует! Все фото есть!! Делайте выбор сами!! Наш отдых испорчен!! PS. Одно можем отметить! Прекрасный человек Ахмед!1 Парень с ресепшена! Добрая душа и чистое сердце!Всегда поговорит, выслушает! Чем сможет поможет!! Ему 5+!! Отелю и всем остальным -5!