АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2668 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в июле 2019
17.07.19 - 27.07.19
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель

Отдыхали в июле в номере swim up. Просто потрясающее! Максимально приватный отдых: отдельный бассейн для всей категории номеров, возможность заказа любой еды в номер (абсолютно бесплатно), по приезду нас ждал комплимент от отеля в виде шампанского, фруктов и орешков.

Очень приветливый, дружелюбный, вежливый персонал. Территория чистая, сотрудники постоянно что-то подметают/убирают. Видно, что весь персонал старается сделать пребывание в отеле максимально комфортным для отдыхающих.

Не понимаю людей, жалующихся на еду. Она разнообразна, ее всегда в достатке. Днем работают уличные точки питания с различным выбором блюд: еда для вегетарианцев, салаты, бургеры, паста, пицца, гезлеме, кебаб. Мы завтракали и ужинали в главном ресторане, а обедать ходили как раз в уличные кафешки.

В постоянном доступе питьевая вода. Приносят, когда убирают номер, также на территории несколько холодильников с круглосуточным доступом. Вода в бутылках 0,3.

Ребята из анимации веселые, проводят конкурсы, разнообразные занятия, играют в спортивные игры. Лично я не любитель анимации в принципе, на отдых приезжаю именно отдохнуть, в том числе от суеты и шума. При этом, иногда с удовольствием наблюдала за участием других в конкурсах. Ребята активные, но ненавязчивые (как это обычно бывает).

В отеле два корпуса, которые разделяет небольшая дорога. Движение по ней интенсивным назвать сложно. Для комфортного перехода на улице всегда дежурит сотрудник отеля.

Пляж небольшой, галечный, есть пирс. Особо нежные покупают специальную обувь для комфортного входа в воду, но мы заходили босиком. Первые дни было немного дискомфортно, потом привыкли)) насколько знаю, это очень полезно, ходили по камушкам с этими мыслями))

Любые проблемы, возникающие во время пребывания, решаются мгновенно, достаточно обратиться к сотруднику Guest Relation Марине.

Отдельно хотелось бы написать о Марине... Начитавшись отзывов, я перепугалась, что приеду в убитый отель, где не будет никакого сервиса, а во главе будет восседать монстр с именем Марина и злорадствовать... Какого же было мое удивление, когда я увидела милейшую, приятнейшую девушку, которая сразу рассказала, какие услуги мы можем получить бесплатно, ответила на все вопросы, всегда была предельно корректна и вежлива.

Отдых в данном отеле могут испортить себе только сами люди. Когда в ресторане берут по десять тарелок с килограммами еды, которую никогда не сожрут. Когда относятся к персоналу как к рабам, и считают, что они им всем обязаны. Естественно, персонал обязан выполнять свою работу, он за это деньги получает, но не более. Я впервые увидела, как женщина пришла с пакетом в ресторан и отсыпала специи. Я понимаю, что у всех разное финансовое положение, но есть же какие-то нормы и грани. Или когда был рыбный день и давали раков. Сотрудник нес очередную порцию, чтобы поставить в зону выдачи, а у него на ходу (!!!!) набирали в тарелки.

Подытожив все вышесказанное, хотелось бы поблагодарить руководство отеля, весь персонал, и лично Марину за наш отличный отдых! Терпения Вам, побольше адекватных отдыхающих, развития! Спасибо Вам, будем надеятся, что нам удастся вернуться!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 31.07.2019 13:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 125 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Анна дорый день...Огромное Вам спасибо...И за то что выбрали наш отель, за тип комнаты swim up.
За то что нашли время для описания Вашего отдыха.Спасибо что были позитивно настроены...
Очень приятно принемать таких гостей.Всего Вам самого наилутьшего.
Надеемся на новую встречу.
Полезный отзыв
Марина, добрый день! 14 августа прилетаем к вам на отдых семьей ( я, муж, дочь 7 лет и годовалый сын) и друзьями ( муж, жена и 5летняя дочь). По отзывам поняла , что вы очень отзывчивый и доброжелательный человек )) подскажите, можно ли заселиться в один корпус и в какой лучше? У нас забронирован номер стандарт рум, поэтому вопрос ещё можно ли попросить детскую кровать в дополнение ( или за отдельную плату может можно, тогда вопрос какая цена?). Заранее благодарю за ответ )
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (388) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 668