АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала С семьей в июле 2019
19.07.19 - 29.07.19
- Не рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с мужем в данном отеле, остались не очень довольны.

Отель на заявленные 5 звезд не отвечает, максимум 3+. Заселили вначале в бунгало, в котором пахло страшной сыростью, отчего постель тоже была влажной. Территория отеля большая, с бунгало до моря идти прилично, переход через дорогу. В бассейнах не купались, в основном там тусили туристы в чёрных одеяниях с Кувейта, Иордании и прочее. На третий день попросили переселить нас в главный корпус, как то не очень вдохновило каждый день тащиться с бунгало на пляж под палящим солнцем , наматывая километры. Пляж песчаный, что очень радовало. Но местные страшно сорят, грязновато. Анимация слабая вообще. Снэк бар на пляже по факту работает с часу дня ( в то время когда начинается обед в отеле) Хотя обьявление гласит о работе снэк бара с 11 утра. Ассортимент скудный донельзя, есть невозможно, видимо экономия. Касательно питания в отеле, стабильно в ресторане кормят три раза в день. Кухня разнообразием не отличается и не всегда вкусная. На обед и ужин чай и кофе не дают вообще, только утром. Вместо соков разведенные порошки. Из газированных напитков, пепси, миринда.Алкоголь не употребляли, но на баре был ассортимент местных напитков. Десертов куча, вкус не знаем, не пробовали. Насчет чистоты, посуда и приборы в ресторане не оч чистые, задняя часть тарелок липкая местами. Уборка в номере , в целом не плохо. Если оставить чаевые, еще и лебедя соорудят из полотенец) Wi fi практически не ловит( Все минусы перекрывает море, красивое и прозрачное. Приедем ли в этот отель снова?! НЕТ и еще раз НЕТ.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Песчаный пляж
  • отличные ребята на ресепшене
  • всегда готовые помочь в рамках своих полномочий.
  • Скудная и местами не вкусная кухня
  • отвратительная работа снэкбара на пляже.
Добавлено: 31.07.2019 10:35
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 508 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Сабина!

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о прошедшем отдыхе.

Мы искренне признательны за все оставленные вами комментарии, как положительные, так и отрицательные. Благодаря вам мы развиваемся и имеем возможность совершенствовать качество предоставляемых услуг.

Все указанное вами уже доведено до сведения руководства отеля для детальной проработки и исправления недостатков.

Также хотелось бы поблагодарить вас за высокую оценку работы сотрудников отеля и в частности ресепшен.

С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (754) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сабина
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 659