Отдыхала в данном отеле с 17.07 по 28.07.19. семьёй с мужем и ребёнком 2,5 года. Остались только положительные эмоции, есть конечно недочёты в отеле, но они нам отдых не испортили, т.к. для нас незначительны.

Приехали в отель мы около 11 часов, от аэропорта доехали быстро, заполнили анкету, одели браслеты ( нам достались черные браслеты по сопроводительному письму от топхотелса) и сказали подойти после обеда. Кстати переодеться и принять душ с дороги можно в спа.

Около 13 часов нам дали номер. Номер стандарт 6330 на третьем этаже с видом на так называемый сад, но по факту сначала крыша главного ресторана со своими шумными вытяжками, а далее вид был на виллы и боковой вид на море. Вид из окна нас не очень интересовал, т.к мы приехали не в окно смотреть и шум вытяжек тоже не напрягал мы не спали с открытым балконом, но если вы любите открытые окна, то имейте ввиду, что на всех этажах с видом на ресторан это не реально , на 3 этаже это все чётные номера с 6302 по 6338.

Сам номер не большой я б сказала маленький, косяков в ремонте не искали, всё конечно старенькое, но работало. Номер убирали хорошо каждый день, но мы в белых перчатках по шкафам не лазили на предмет пыли не проверяли и в трудно доступные места тоже не заглядывали, например под кровать. Полотенца меняли каждый день, постельное белье несколько раз за период отдыха. В ванной комнате есть фен, шампунь,кондиционер,гель для душа, лосьон для тела,мыло. Тапок и халатов, а также чайного набора, как описано у некоторых туроператоров в стандарте нет, но чайник и детский горшок нам принесли почти сразу по запросу, также по запросу могут предоставить детский манеж и одеяла. Мини бар в номере бесплатный, пополняли регулярно:вода,пепси,фанта,сок. В номере также бесплатный сейф.

Wi-Fi достаточно хорошо ловится по всей территории и в номере, можно и в соцсетях пообщаться и что нибудь посмотреть, да и по ватсапу поговорить по видео/аудио связи.

Територия большая, ухоженная, много зелени, достаточно чисто. Постоянно что то трут, стригут, поливают, моют. Отель состоит из одного большого четырехэтажного здания и множества вилл. Для удобства отдыхающих на территории отеля несколько баров: лобби-бар работает круглосуточно (с двух часов ночи до восьми утра алкогольные напитки предоставляются за дополнительную оплату), второй бар в главном корпусе работает с десяти утра до двенадцати ночи .Бар в главном ресторане работает во время каждого приема пищи. Бары в ресторанах Максимус и Нона заявлены как круглосуточные, но в Ноне мы этого не заметили, калитки закрыты днём и ни кого не пускают. Также есть бар рядом с пляжем работает с десяти утра до шести вечера и бар рядом с водными горками работает с десяти утра и до десяти вечера . Ещё один бар в дискотечной зоне работает с одиннадцати вечера и до двух ночи. Во всех барах предлагаются местные и импортные алкогольные и без алкогольные напитки.

Три ресторана: Максимус (красный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Нона (чёрный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Новелла Ланата (темно-синий браслет, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин, поздний ужин, наличие детского ресторана, включающее детское меню, предоставляется бесплатное использование блендера, микроволновой печи.

Анимация присутствует, достаточно позитивные ребята, приглашают поучаствовать в различных играх и соревнованиях. Вечерами шоу в амфитеатре, кроме среды и субботы, в эти дни какая-то белая и красная дискотека, что это такое не знаю, не ходили. Про анимацию в мини клубе ни чего сказать конкретного не могу, были только на мини диско , т.к маленькие ещё, ребёнок был в восторге. Сам детский городок очень большой, состоит из нескольких домиков с комнатами для сна, игровой, лабиринтом, кинотеатром, есть мини-амфитеатр, бассейн с 2 горками, детская площадка, карусель (платно), игровые автоматы (платно), машинки (платно).

Про питание: мы остались довольны, всё очень вкусное и свежее. Была и рыба, и индейка с курицей, и телятина с говядиной, и баранинина всё в разных видах(тушёное,жареное,варёное), несколько раз был говяжий язык очень вкусный. Были мидии, несколько раз раки. Всегда были овощи и фрукты. Картошка,рис,ещё какие то крупы, макароны, правда в Ноне ( ресторан для чёрных браслетов) были только спагетти, хотелось бы ещё какой-нибудь вид макарон, т.к. я например спагетти не люблю и детям их есть мне кажется не очень удобно, особенно маленьким. На завтрак несколько видов каш, хлопья, яйца (варёные,жареные,омлет),какие-то йогурты, джемы, выпечка. Чай,кофе,молоко, подобие соков. В детском ресторане были пакетированные соки. Очень вкусное мороженое. Вообщем голодными мы не были, ребёнка тоже нашли чем покормить. Кушать ходили и в главный ресторан и в Нону проблем с очередями и местами не было хотя народу очень много. Очереди были только за мороженым и в барах за напитками.

Персонал весь отзывчивый, улыбчивый и старательный, почти все знают русский язык, проблем в общении нет.

Про море: вип пляж песчано-галечный, общий пляж песчаный, разделяется речкой. Море и там и там не фонтан, есть камни достаточно большие и острые, если море не спокойное то по ногам бьёт камнями, несколько раз сходили, а остальное время плавали в бассейнах. С лежаками проблем у нас не было, можно найти и на пляже и у бассейна, были конечно и просто занятые полотенцами лежаки, на которых за целый день можно ни кого не увидеть.

Проблем по здоровью у нас не было везде есть дезинфекторы для рук, столы персонал тоже протирает дез.средствами, но больных деток встречали, с чем это связано не знаю, многие списывают на бассейны, но мы можно сказать весь отпуск провели именно в бассейнах были во всех и в детских и во взрослых и в крытом и проблем не возникло.

В день отъезда номер надо освободить до 12, но инфраструктурой и пляжными полотенцами можно пользоваться дальше, для багажа на ресепшене есть специальное помещение, помыться и переодеться можно в спа.

Вообщем мы остались довольны и отелем и отдыхом в целом, положительные эмоции об отдыхе не испортила даже почти 3х часовая поездка на автобусе до аэропорта с заездом во всевозможные отели и какой-то магазин сладостей.