Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
16.07.19 - 28.07.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасное МЕСТО!!!
Уважаемые туристы!!!
Прошу Вас обратить внимание на мой отзыв, пожалуйста !!!
Sunside 4* это ад!!!!максимум 2* и то очень сомневаюсь!!!
Прилетели мы 16 июля,Это был первый раз отдых в Турции и наверное, после такого, последний!!!
Добродушная Алена(автобусный гид) привела нас на ресепшен этого "отеля" и с порога нам говорят, что мест нет, что вы поедите в другой отель. Мы были очень удивлены,как так,ведь у нас все оплачено, на что Алена пояснила, что такое прописано в договоре и на сутки вас разместят в отель 4*, и привезут назад. Мы согласились,т к с ребенком 4х лет на руках хотели лечь отдохнуть.
Повезли нас на машине рабочего за 3км от нашего отеля.
И тут я была шокирована, нас привезли в какую то гостиницу ,в хостеле, где не было даже звёзд. Зайдя в номер там оказалось только две кровати, ХОТЯ НАС БЫЛО ТРОЕ!На мое замечание просто развели руками и сказали, спите как хотите😤, мы сдвинули кровати, одному из нас пришлось спать на полотенце, т к подушки не было. С горем пополам мы ополоснулись в душе, если это можно так назвать, т к унитаз был почти в душе и все мыльная. вода текла под унитаз или на него.
Утром за нами обещала приехать машина в 7.30, но мы ждали ее ровно час на ресепшене хостела! За этот час мы выяснили, что 16 числа приехало около 20 туристов и всех их разместили в этом хостеле!
Нашему недоумению не было предела!!!
Мы с нетерпением ждали встречи с отельным гидом, БЕГИМАЙ!!! Т к были уверены что она нам поможет, но не Тут то было!!!
При встрече с ней, нашу проблему она не торопилась решать, зато впаривала экскурсии,которые, простите, стоят бешеных денег и не нужны туристам, которых даже не заселили!!!она с улыбкой на лице разводила руками и утверждала, что надо пожить пару дней в другом хостеле, а потом все наладиться, ЧТО В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВСЕГДА ТАК!!!ВСЕГДА ТАК???!!!!????!!!Тогда почему его ещё не закрыли?
Горячая линия нашего тур оператора либо не брали трубку либо предлагали бесплатный wi-fi (который и так в этом отеле заявлен бесплатно, но по приезду узнали, что сутки 2$) и бесплатный сейф на ресепшене.
Мы не знали ,что и делать, в чужой стране ни кто не мог нам помочь, у кого было с собой достаточное количество денег поехали с доплатой в другие отели, а мы и еще туристов 15 остались ждать дня нашего заселения!
БЕГИМАЙ даже не обращала на нас внимания, и только хамско отвечала на наши вопросы!!!!!
Хочу отметить , что за все эти 2-3дня нашего заселения и скитания в другие хостелы, на ресепшен продолжали прибывали туристы и с ними поступали точно так же, НО когда приезжали заселяться ТУРКИ, то им сразу находили место спустя час.
Столовая ужасная: сколотые тарелки, которых постоянно не хватало ,как и столовых приборов!!!(люди стояли в голодных очередях, т к была нехватка)
Из еды никакого разнообразия для 4х звезд: макароны,рис, картошка(За 13 дней была 2-3раза), соевые котлеты(всегда на обед и ужин), курица это была редкость(ложили по 2 куска костей и хребтов, больше не положено, ХОТЯ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО,и в ограниченном количестве?????),зато турки накладывали целые тарелки, туристы даже дрались за куски куры!!!!УЖАС!!!
ИЗ ФРУКТОВ ТОЛЬКО АРБУЗ (на завтрак, обед и ужин),сливы были 2 раза. Пирожные которые никто даже не ел, фуууу🤮
Напитков в баре постоянно не хватало, про разбавленный алкоголь я просто даже писать не хочу(Это делали прямо на глазах у туристов🤢), кофе машина постоянно ломалась, чая не хватало, а вместо сока через час текла обычная вода🤮
Бассейн такое ощущение, что никогда не чистят или делают вид......
Ура 18 июля и нас заселят в корпус который ближе к морю, Номер 1408.
Мебель старая, но нормальная, кондиционер, холодильник с огромной шубой внутри, маленький старый тв с российскими каналами, шторы все рваные и грязные , в душевой пахнет канализацией, вид с балкона хороший - море, а с другой стороны горы.
Полотенец выдали только 2 , а нас трое.
На 5 день выбили 3 полотенца, НО до 28 июля у нас не разу не сменили не белье,ни полотенца! Убрали кое как, бумагу пришлось просить на ресепшене, так же как и мыло, которое просто наливалось в ёмкости на стене.
Море рядом, теплое, но пляж кошмар мусор, камни, все ноги у половины разодраны, лежаков не хватает, в баре всегда напитки, бабуля рядом печет лепешки, вкусные!
Единственный плюс отеля это Аниматоры!
Огромную благодарность хочу выразить Ане и Альфие, они развлекали нас и наших детей, хотя сами в шоке от происходящего!!!!
Девочки вы молодцы!!!!
ЛЮДИ, прошу Вас не ездите в этот УЖАС. Все выше написаное, это реальность, ничего не предумано!!!На этот отель написано куча жалоб и претензий!люди судятся!!!!
Еще одна немало важная информация: кто летит по ФОРТУНЕ в Турцию, ЭТО ВСЕГДА ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!!!!
Спасибо за испорченные отдых!!!!
Кристина оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
1.8 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море рядом
анимация
Аниматоры
Минусы отеля
Все остальное!!!
Добавлено
31.07.19
10:12
(4 781 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:04 02.08.19
Полностью с вами согласна! Тоже пережили этот ужас , описали так, как было у нас в прошлом году, плюс ещё электричество выключали , сидели в темноте, ничего у них не изменилось! Не понимаю людей,которые пишут про этот отель хорошо, ставят рейтинги 5, явно понятно что подставные, ещё ругаются со мной! Доказывают что в этом сарае рай, на самом деле кто был это пережил и выжил , знают что это ад, концлагерь!
20:20 03.08.19
Про подставные комментарии даже сами сотрудники отеля говорят,так что удивляться о том, что кто то тут 5 ставит, это не удивительно!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий