за последние 30 дней
Прекрасный отдых
Всем добрый день! Недавно вернулись с отдыха. Довольны все, и я и дети. Понравилось нам абсолютно всё! Во - первых, от аэропорта добираться очень быстро, всего 5 минут. Заселение прошло быстро. Уже на ужине в день приезда я поняла, что голодными мы здесь не останемся )
На утро познакомилось с аниматорами... об этих ребятах можно говорить бесконечно! Дима, Катя, Адель, фируз, Юрик - это те люди, которые задают настроение отдыхающих! Спасибо им огромное!
На баре всегда делают разнообразные коктейли. Вечерние программы нам тоже очен нравились. Особыми словами благодарности и восхищения хочу отметить шоу балет Swandor! Ребята молодцы! Очень профессиональные и красивые номера.
Пляж - большой, чистый, лежаков много, хватает всем, несмотря на то, что отель был переполнен. Море- красивое, чистое, тёплое!
Ещё пару слов о работниках отеля, к которым приходилось обращаться по номеру 5555. Постирала вещи, повесила на плечиках на балкон. Минут через 5 обнаружила, что одна футболка вместе с плечиками улетела ( поднялся ветер). Позвонила на 5555, объяснила. Через час нашу постиранную и поглаженную футболку принесли в номер. Другой раз я обнаружила , что потеряла серьгу ( золото). Её тоже вернули после обращения на 5555. Её нашла девушка турист и передала на Guest relation.
В общем, мы , отдыхая в данном отеле , видели только плюсы )
Кто то жаловался на слабый вай фай. Ну да, слабоват. Но, если не прямо сейчас, но чуть позже, все равно можно и фото и видео отправить, и почитать в нете все, что нужно.
Рекомендую этот отель и парам и семьям с детьми!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы очень рады, что Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом в нашем отеле!
Нам приятно, что Вы оценили расположение отеля, а так же быструю процедуру заселения. Мы рады, что разнообразие блюд в главном ресторане и напитки в барах отеля удовлетворили Ваши ожидания. Выражаем благодарность за высокую оценку работы анимационной команды, а также шоу-балета Свандор и живой музыки. Cпасибо большое, что отметили сотрудников по работе с гостями, а так же call-center “5555”. Мы обязательно передадим все Ваши добрые слова нашему персоналу.
Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей!
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Вы действительно хотите удалить комментарий?