АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
757 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
29.07.19 - 08.08.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
29 - 08 августа

Отзыв-благодарность.

Хочу выразить БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ.В первую очередь руководство сети Novostar за то , что у них работают,только квалифицированный персонал (qualified person).Которые прикладывают все усилия для того,что бы отдыхающие были довольны и было желание вернуться . Это не только мое мнение . В 2016 должны были лететь в Турцию , но полеты в Турцию запретили . И Турагенство посоветовало квалифицированный персонал (qualified person)., так-как клиенты были довольны . Мы все равно сомневались , что сделали правильный выбор. Но когда читая отзывы и просматривая фотографии .И на фотографии увидела семью соседей(бегом к ним).Они развеяли все сомнения . Отдыхом остались довольны , особенно ребенок:он плакал , когда уезжали , да мы и сами охали и ахали всю дорогу в аэропорт , после прощания с танцами и песнями. В этом году в первый раз отправила ребенка с бабушкой одних . Расстроилась , когда по приезду вечером им дали номер без балкона .Но после обращения по замене номера .Квалифицированный персонал (qualified person) пошли на встречу. И дали шикарный номер по словам моих близких . Спасибо Большое за номер , за ВНИМАНИЕ -мои близкие не привередливые , им только нужен был балкон с выходом в любую сторону :) Спасибо руководству Novostar . Мои близкие довольны и я спокойна находясь на расстоянии.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 30.07.2019 16:18
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 309 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина!

Мы рады, что у нас получилось создать комфортные условия для отдыха Ваших близких. Благодарим Вас за теплые слова и желаем им прекрасного отпуска!

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (281) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Екатерина Мартынова
Россия
Железнодорожный
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.05.2013
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 531
  • Фото: 1
0 Благодарностей