Name: Для меня это не отель 5 звезд! Это хостел.
Item: FUN&SUN SMART Hane Sun
Rating: 3
Author: Ольга

Спасибки

882

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

Отдыхал Семьей с детьми в

июле 2019

03.07.19 - 15.07.19

- Не рекомендую отель

2 размещение

3 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ольга

Санкт-Петербург, Россия

Турист

Для меня это не отель 5 звезд! Это хостел.

Мы отдыхали большой компанией. Перелет из Питера на Азуре, без нареканий. Доехали трансфером быстро, правда долго ждали, пока наполнили автобус, тут без вопросов, в Турцию много людей едут. Приехали рано, нас зарегистрировали и предложили отправиться на завтрак. На рецепции молодые и красивые ребята. Особенно девочка, которая прекрасно говорит по русски. Мальчик с рецепции предложил подойти за ключами в 11.30. Ура!!! Мы переоделись в туалете, чемоданы со всеми вещами все бросают у рецепции. Однако комната для хранения существует, но нам никто не предложил ее. Походили по территории. Это несложно - она крайне маленькая. В 11.30 явились на рецепцию, но не тут -то было. Номера нет!!! Приходите в 14.00 . Расстроились. Отправились на море. Вернулись на обед. Пообедали, опять потащились на рецепцию. Из кучи чемоданов остались только наши!!! А номера нет как нет!!! Решили уже никуда не уходить. Стояли совсем с нерадостными лицами, и в 14.40 нам дали - таки номер. Номер 1513. И тут мы получили шок. Номер...у меня коридор в квартире больше. Шаг от кровати - и ты в стене!!! Номер под крышей. Жара неимоверная. Кондей висит ровно так, что ты либо дыши, либо болей. В ванной малюсенькая полочка, принадлежности банные поместить практически некуда. Дверь в кабинке отвалилась, помылись с дороги, весь пол в воде. Нажимаешь на кнопку переключения воды, и кнопка в твоей руке. Офигеть. Спустились опять на рецепцию. Высказались. Убило не заселение в 14.00, а именно качество номера!!! Забота о гостях нет слов какая!!! Обещали все отремонтировать, типа не знали!!! Отремонтировали, но крайне неприятно все это. Номер с кроватью на двоих. Я с ребенком 15 лет. Попросила поменять на номер с раздельными кроватями, сказали типа да, но через три дня. Конечно нифига не поменяли. А вот номера с раздельными кроватями у них - это на троих-четверых... Где логика???? Жаркой ночью еще одна радость. Ровно над кроватью висит пожарная сигнализация и на счет 4 мигает тебе в лицо. На всю комнатенку. Постоянно!!! Когда приехали, на рецепции меняли или стирали чехлы на диваны, диваны ободранные. Мы не знали и были просто в шоке от первого впечатления! Уборка в номере нормальная. Денежку оставляли, но положила полотенце грязное на пол - мне его аккуратно повесили обратно, лицевое поменяли на следующий день по графику! В первый день попросила на рецепции две простыни укрываться - в номере только синтетическое покрывало, и то одно. Просила три раза, не дали. Пошла в комнатку персонала и взяла сама! За размещение отелю 2. На сайте заявлен номер 22 квадрата! Это балкон, а он реально большой, плюс шкаф, плюс конура в виде санузла. В Турцию ездим лет 12. Таких номеров не видали!!! Еще раз повторюсь - спать в такую жару в нем невозможно. За спиной крыши вентиляция, которая шумит круглосуточно! Из номера стена, там каждое утро с ужасным скрипом ровно в 7.50 запускалось фиг знает что. И гремело часов до 22.30! Поломалась лампочка в ванной, починили через день, после неоднократных обращений. У друзей наших был такой же маленький номер этажом ниже. И два номера на 3 человек. Они по размеру нормальные, но видать это концепция отеля такая, чтобы было что-то плохо. В этих номерах в шкафах отсутствуют полки для одежды....Кондей там висит прямо над перекошенным диванчиком. Мигающая пожарка тоже прямо над кроватью. Я на эту мигалку на ночь натягивала носок. У друзей в одном номере она была заклеена черным скотчем, в другом вырвана с мясом(видать кто-то не выдержал светомузыки отельной). Есть еще номера с двухъярусными кроватями, тоже жесть ,спать под потолком в Турции.Отмечу, что территория отеля очень хорошо убирается!!! Еда...ну обыкновенная турецкая. Используется дважды! То есть то что не сьели сегодня, поступает на стол завтра! Все солености кисловатые. Рыба, которую готовят наидешевейшая. Турецкая ночь скудная. Попали на нее дважды. Не впечатлило! На море еда с небольшим выбором. Морепродукты, про которые тут пишут, по четвергам. С душком. Выпечка весьма однообразная. Пахлава только в турецкую ночь. Очень суровый и грубоватый дядька, который следит за порядком в столовых. Фруктов действительно много. Завтракали мы до 8 утра, все было. Обедали обычно на море, в отеле пару раз. Еда отличается только наличием/отсутствием супа.Но неприятно удивило, что на море вообще не было арбузов. На ужин мы приходили к 20.00, еды хватало, столики тоже были. Пляж. Большой, и лежаков много, люди не мешают друг другу. Но с уборкой там швах. Грязный песок, и почти нет урн. Прекрасный спасатель!!! Красавец и неравнодушный, гоняет людей и реально следит. Море - это ванная(по температуре). За ним и поехали в Сиде! Вежливая Наталья, которая может все подсказать, сидит на первом этаже, обращайтесь с вопросами.Отельный гид Анна - невоспитанная девица, хамоватая! Ей бы с ее говорливостью и отрицательной энергией селедкой на рынке торговать. Самое оно.Всегда удивляет, что наша сторона думает не как представить интересы русских туристов, а как слупить денег и отвернуться от ваших проблем. Ездили в Сиде на развалины. Берите туда именно лиры, потому что никакую другую валюту они не принимают. Рядом с отелем есть лавка со сладостями, она там в последних секциях. Дешево и вкусно, все свежее, торгует тетенька лет 50 в платке. Рекомендую. Вай фай в отеле - его скорее нет, чем есть. Учитывая, что рецепция маленькая, могли бы аппарат поставить мощнее. Автобус на море не ездит, как заявлено, через 10 минут. Приходилось ждать минимум 20 минут. Заканчивает он свою работу в 18.00. Но люди все равно на пляже до 19 остаются. Вечером прогуляться с моря до отеля не проблема, конечно, но администрация могла бы и продлить время автобуса для людей. Поражает количество восторженных отзывов! Море - да, оно прекрасное, но это не заслуга отеля! Постоянно было ощущение, что хозяин экономит на всем!Подумайте, покупать ли тур! Кто купил - ну терпения вам и удачи. Мы заплатили на двоих 126.500. Я и ребенок 15 лет. Отдохнули мы неплохо. В отеле практически не бывали, тк с 9 до 18.30 были на море. Компания у нас большая и дружная. В этот отель не вернемся.